김하영

2020-03-13

반갑습니다! "답변부탁"고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다.  ༼๑⁰⊖⁰๑༽❤ 

즐거운 금요일이네요!

오늘 특별한 계획이 있으신가요?

이번 주말만큼은 고객님께 특별한 주말이 되었으면 합니다!

고객님께서 현재 이용 중인 인터넷은 없으시군요~!

KT 인터넷 단품과 

휴대폰 1대 결합하여 가입을 고려중이시네요!

휴대폰 요금제는 슈퍼플랜 베이직 8만원대라고 말씀해주셨어요~

게임방송을 하실 계획이셔서

인터넷 속도 500메가, 1기가 중 고민하시네요.

바로 아래에서 속도 추천해드리고 사은품도 안내해드릴게요!

고객님께서 인터넷속도를 결정하시는데 

도움드리고자 간단히 설명 드립니다!

[인터넷 속도 결정 가이드]

●100메가 : 웹서핑, 동영상 시청 기본적인 용도로 사용하실 때 

●500메가 : 일반 게임이나 주식으로 하루 3시간 이상 사용하실 때

●1기가    : 고사양 게임 및 유튜브 방송으로 버퍼링이 없어야 할 때 

게임을 많이하시는 분들은 500메가 인터넷을 주로 사용하시지만,

방송 송출까지 하는 전문유튜버분들은 1기가 인터넷을 선호하기는 합니다.

인터넷속도도 물론 방송 품질에 영향을 주지만

고객님 댁의 인터넷이 대칭형인지(끊김현상이 적음),

컴퓨터 그래픽카드, CPU, 메모리 등 컴퓨터 사양이 뒷받침되는지에 따라서

방송 품질이 달라질 수 있으니 참고해주세요.

추천드리는 방법은 우선 500메가 인터넷으로 신청하신 후

테스트 겸 이용하시다가 추후에 상향하시기를 권장드립니다.

★ 가입하시고 1년 이내에 상품 하향은 

받으신 사은품을 모두 돌려주셔야 하기 때문입니다.

또한 고객님 댁의 인터넷이 대칭형 인터넷인지 

본사를 통해 확인하시거나

설치 후 인터넷 속도 측정을 통해서 확인해보시길 바랍니다.

(인터넷 속도 측정 시 다운로드속도와 업로드속도가 서로 비슷하면 대칭형)

업로드 속도가 다운로드 속도보다 낮을 경우

비대칭형 인터넷으로서, 방송 시 튕김이나 끊김현상이 있을 수 있습니다.

……………………………………………………………………………………………………………………

고객님의 KT 휴대폰과 결합 가능한

[ KT 총액결합할인 ] 상품에 가입하시면

인터넷 요금과 휴대폰 요금에서 할인 받으실 수 있습니다.

[KT 총액결합할인]

'KT총액결합할인'은 결합하는 

휴대폰 요금제의 총합산금액에 따라

인터넷과 휴대폰요금에서 

각각 할인혜택을 받으실 수 있는 상품입니다.

『500메가/ 1기가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 총합산요금]         [인터넷 할인액]          [휴대폰 할인]                                                       

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○ 22,000미만    ▷▷▷  2,200원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷    5,500원

○ 108,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  16,610원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  22,110원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  27,610원

 ───────────────────────────

[ KT 총액결합할인 ] 

인터넷 500메가++WIFI(선택)

 인터넷 요금*           33,000원

 인터넷 할인           - 5,500원

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 월 요금                   27,500원

 휴대폰 월  할인         5,500원 

사은품**                   14만원 ( 현금 10만원 + 상품권 4만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100원"의 요금이 추가됩니다.

** 사은품은 3월 13일 오전 10시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 택 1)

※ 주의사항

 인터넷 설치 후 상품권을 받기 "전"에 KT 본사에

 휴대폰 결합신청을 하시면 본사에서 드리는

 상품권과 인터넷서포터에서 드리는 현금사은품을 받지 "못하게" 되십니다!

 ★ 꼭 상품권을 받으신 후, 결합신청을 해주셔야 합니다!

 (KT본사 ☎ 100번) 

인터넷에 대한 설치비는 27,500원이며

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.​ 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

                 우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!   

    *모든 기프티콘의 유효기간은 60일이오니

     꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

     유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다   

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