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- 한나경
- 2019-05-24
반갑습니다! 둥이 고객님♡
언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.
믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!
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질문정리
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고객님은 현재 LG휴대폰 5만원대 1대, 만원대요금제 1대
사용하고 계시고, 휴대폰은 결합 원하시네요~
100메가 인터넷과 IPTV 베이직채널2대 가입 원하시고
휴대폰 2대 결합하고 인터넷100메가 IPTV 베이직채널2대 설치 원하시네요.
결합 했을 때 총 요금과 설치비 및 혜택 문의 주셨네요~
와이파이 무료임대 여부, IPTV 3대 설치 가능여부에 대해
추가문의 남겨주셨네요~
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답변
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고객님은 현재 LG 휴대폰 5만원대 요금제1대, 만원대 요금제1대 사용 중이고
총 2대 결합하실 예정이시네요~
고객님은 LG휴대폰 이용 중이기 때문에 LG “ 가족무한사랑 “
상품으로 가입 가능합니다.
또한 고객님은 만원대 요금제 사용 중이라고 하셨는데 결합 가능한
휴대폰 요금제가 따로 있습니다. 고객님께서 사용하시는 요금제를 확인하시고
아래 요금제에 포함되어 있는지 확인해주세요.
< 가족무한사랑 결합 가능 요금제 >
LTE 데이터 요금제 : 데이터 일반, 데이터1.3~6.6., 데이터스페셜A~D
기존 LTE 요금제 : LTE34~120, 비디오38~59, LTE청소년/시니어/망내 요금제 등
3G요금제 : 스마트34~94, 링스마트/초이스/스마트 사장님, 특수/군특수 스마트
고객님께 휴대폰 2대 결합했을 경우로 안내해드리겠습니다.
※결합 가능한 요금제라고 가정 후 안내해드리겠습니다.
< 가족무한사랑 >
LG 가족무한사랑은 휴대폰 요금제와 결합하는
LG휴대폰 개수에 따라 할인이 다르게 적용되는 상품입니다.
휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서
대표자 한 분을 정해서 한 분이 할인을 다 받을 수 있고,
혹은 결합한 휴대폰 개수만금 나눠서 할인도 가능합니다.
▶휴대폰 결합 신청은 인터넷과 TV 설치 후 고객님께서
본사(101번)에 직접 말씀해 주세요.
[ 가족무한사랑 할인율 ]
휴대폰 중 65,890원 요금제 미포함
○1회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인: 0 총5,500
●2회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인: 5,500 총11,000
○3회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:16,610 총22,110
○4회선: 인터넷할인:5,500/ 휴대폰할인: 22,110 총27,610
○5회선: 인터넷할인: 5,500/ 휴대폰할인:27,610 총33,110
< 둥이 고객님 혜택 >
고객님 휴대폰 2대 사용 중이기 때문에 인터넷요금 월 5,500원
휴대폰 요금 월 5,500원 할인 가능합니다.
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요금표 및 사은품
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▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_183채널)2대
100메가 기본료 (와이파이 포함) 22,000원
IPTV(베이직_183채널) 12,100원
UHD3 셋탑박스 4,400원
IPTV(베이직_183채널) 6,050원
UHD1 셋탑박스 0원
가족무한사랑 결합 할인 -5,500원
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총 39,050원 (3년약정, 부가세포함)
->휴대폰요금 월 5,500원할인
사은품 상품권 7만원/현금 43만원 총 50만원
설치비 38,500원 (첫 달에만 합산 청구)
★ 사은품은 5월 24일 11시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!
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사은품 지급 일정
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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금
KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금
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정리
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고객님은 LG 휴대폰 2대 결합 예정이기 때문에
LG”가족무한사랑”상품과 결합 가능합니다.
※결합 가능한 요금제라고 가정 후 안내해드리겠습니다.
▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_183채널)2대
[ 휴대폰 2대 결합 시 ]
월 요금39,050원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.
사은품 상품권 7만원/현금 43만원 총 50만원
->휴대폰요금 월 5,500원할인
< 둥이 고객님 추가 문의 사항 >
Q. IPTV 3대 가입 가능 여부
A. 고객님 저희 인터넷서포터에서는 IPTV 최대 2대까지 가입
가능합니다. 본사를 통해서 가입할 경우 풍부한 현금 사은품을
받을 수 없기 때문에 IPTV2대를 먼저 설치 받으시고 본사를 통해서
나머지 한대를 추가적으로 설치 받는 방법을 추천 드립니다.
Q. 와이파이 무료 임대
A. 고객님 LG인터넷의 경우 인터넷요금에 와이파이가 포함되어있습니다.
무료로 임대 가능하지만 약정 기간 내 인터넷 해지 시
와이파이공유기 위약금이 부과된다는 점 참고해주세요!
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결론
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▶LG 인터넷 IPTV 2대 3년 총 이용요금
[ 휴대폰 두 대 결합 시 ]
39,050*36=1,405,800
1,405,800 (총 요금)-500,000 (사은품)
=905,800
※휴대폰 요금 3년 총 할인 액
5,500*36=198,000
고객님은 위 금액으로 3년동안 이용 가능합니다.
결합할 수 있는 요금제가 포함되는지 확인하시고
가입 해주시면 됩니다.
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1. 통신 컨설팅에 대한 부문 업계최초로 특허 낸 기업
2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
3. 업계 최초로 5회 연속 소비자브랜드 대상을 수상
인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지
꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 사기업체를 조심해야 합니다.
믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!
<< 추가 상담 방법 >>
1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다.
( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )
2. 온라인 가입 신청.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서
작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!
3. 무료상담전화
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가
궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에
전문상담원이 전화 드립니다.
4. 카카오톡 상담
전화 통화보다는 상담내역이 남는 것을 좋아하는 분들,
바쁘신 분들은 카카오톡에 상담내용 남겨주시면
전문 상담원분들이 답변 드립니다.
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- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
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☆★ ☆★ 필수 안내 사항 ☆★ ☆★
※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.
※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.
※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후
고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.
[ ☎LG-101번 / ☎Sk-106번/ ☎ KT 100번 ]
※ 사은품 지급 일정
LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금
KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금
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제 상담에 만족하셨나요?~
더 궁금한 사항이 있으실 경우 언제든지 댓글을 남겨주시면
답변 드리겠습니다.
감사합니다!
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