-
- 김남덕
- 2019-08-12
환영합니다~ 이쁜나얌 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو
항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!
바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.
▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼
현재 사용중이신 인터넷은 말씀해주시지 않으셨네요~
Btv 2대 설치를 원하신다고 말씀해주셔서
SK 인터넷으로 이해하고 안내를 해드리겠습니다.
인터넷 속도는 100메가를 원하시고
휴대폰은 4명 중 3명이 차상위 할인을 받고 계시는데
추가 할인이 되는지 문의를 해주셨네요~
와이파이는 필수가 아닌지도 궁금하시군요!
고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면
1. SK 100메가 인터넷+Btv 2대 요금 및 사은품
위와 같이 요약되는데
고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.
★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★
1. SK 100메가 인터넷+Btv 2대 요금 및 사은품
안타깝지만 현재 받고 계시는 "차상위할인"에 대한 정보는
저희 인터넷서포터에 권한이 없기 때문에 SKB본사(☎106번)로
문의를 해주셔야 합니다.
또한, 안타깝게도 인터넷서포터는 인터넷 "신규 가입"만
도와드리고 있기 때문에 재약정, 재가입인 경우에는
각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.
* 재약정 : 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것
* 재가입 : 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도)
사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로
다시 가입하는 것(가족간 명의 변경도 불가)
따라서, 재약정 및 재가입을 원하시면
SKB본사(☎106번)로 연락을 해주셔야 한다는 점
고객님의 너그러운 양해 부탁 드리겠습니다.
현재 사용중이신 휴대폰에 대한 정보를 알 수 없기 때문에
SK 휴대폰 3대를 사용하신다는 가정하에 요금설계를 해드리겠습니다.
와이파이 공유기 임대료 1,100원은 필수가 아니며 선택입니다.
혜택이 좋은 SKT의 온가족플랜 상품으로 안내해드리겠습니다.
￦ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ￦
[온가족플랜]
『100메가+IPTV 2대(Btv Lite 211채널X2/스마트2셋탑)』
인터넷 요금 22,000원
IPTV 요금 13,200원
스마트2셋탑 요금 4,400원
와이파이요금 1,100원(제외가능)
추가 IPTV 요금 7,700원(Btv Lite 211채널)
추가 셋탑요금 무료(HDR 셋탑)
온가족플랜 할인 -5,610원
TB끼리TV플러스 할인 -1,100원
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총 요금 41,690원 * 휴대폰 요금할인 5,500원X3
■사은품 37만원(8월 12일 10시 기준)■
현금 : 25만원
상품권 : 12만원(SK/신세계 지류 상품권, OK캐쉬백 중 선택)
￦ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ￦
인터넷+IPTV 2대 48,400원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.
◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.
빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!
￦ㆍㆍㆍ사은품 지급 일정ㆍㆍㆍ￦
『LGU+, SKB』
$ 현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
『KT, SKT, SKYLIFE』
$ 현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다 ※
$ 상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내
인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.
문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!
제가 신속하게 답변해드리겠습니다.
감사합니다~! ๑◕‿◕๑
★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★
━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━
인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에
"위약금"을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.
━━━━━━━━━━▶사은품 환수정책◀━━━━━━━━━
1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.
━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.
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따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로
만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ
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