-
- 김하영
- 2020-02-06
반갑습니다!
"문의자"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
이번 주 내내 꽃샘추위로 많이 춥네요ㅠㅠ
고객님께서도 건강 주의하시고,
따듯한 차를 가까이 해보시는 것은 어떨까요?
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
고객님께서는 KT 인터넷+ TV 상품으로
가입을 고려하고 계시네요~!
결합하실 휴대폰은 1대이며,
데이터ON비디오 (69,000원) 요금제 사용중이시네요~
현재 이 요금제로 TV상품 및 휴대폰 할인이 얼마인지,
스카이라이프 상품과 모바일 결합이 가능한지 문의 주셨습니다~
고객님께서 문의해주신 내용을 정리해드리면,
1. 스카이라이프 결합 가능 여부 안내
2. KT 인터넷+TV 상품 안내
위 사항으로 요약됩니다!
제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)
1. 스카이라이프 결합 가능 여부 안내
안타깝게도,
스카이라이프는 "알뜰폰"과 비슷한 개념의 "알뜰인터넷" 상품으로서,
일반 인터넷 상품보다 이미 10~20% 저렴하다보니
결합 할인 혜택을 제공하고 있지 않습니다 ㅠㅠ
현재 스카이라이프 30% 추가할인 프로모션에
해당하는 상품은 다음과 같습니다.
① SKY인터넷 100메가 + SKY UHD(그린A+) 월 요금 20,900원
② SKY인터넷 200메가 + SKY UHD(그린A+) 월 요금 23,100원
스카이라이프는 KT와 똑같은 인터넷에
IPTV만 스카이라이프용 위성 안테나가 설치되므로
인터넷 품질에 대해 걱정 안하셔도 된답니다!
※ 스카이라이프 안내사항 ※
1. 설치 일정이 KT보다 2~3일 늦어질 수 있습니다.
2. 인터넷과 TV가 따로 설치될 수 있습니다.
(인터넷은 KT 기사, TV는 스카이라이프 기사가 설치)
3. IPTV가 설치될 지 위성 안테나가 설치될 지는
담당 설치 기사님이 출동을 한 후 설치 지역의 인터넷
상황에 따라 결정이 됩니다.
4. 위성 안테나는 날씨의 영향을 살짝 받을 수 있습니다.
2. KT 인터넷+TV 상품 안내
고객님께서는 [KT 총액결합할인] 상품에 가입하실 수 있는데요!
[KT 총액결합할인]
'KT총액결합할인'은 결합하는 휴대폰 요금제의 총합산금액에 따라
인터넷과 휴대폰요금에서 각각 할인혜택을 받으실 수 있는 상품입니다.
『100메가 기준- 할인 혜택 정리』
[ 총액요금] [인터넷 할인액] [휴대폰 할인]*
──────────────────────────────
○ 22,000미만 ▷▷▷ 1,650원 ▷▷▷ 0원
○ 22,000이상 ▷▷▷ 3,300원 ▷▷▷ 0원
○ 64,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 3,300원
○ 108,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 14,300원
○ 141,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 18,700원
○ 174,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 23,100원
──────────────────────────────
『500메가/ 1기가 기준- 할인 혜택 정리』
[ 총액요금] [인터넷 할인액] [휴대폰 할인]*
──────────────────────────────
○ 22,000미만 ▷▷▷ 2,200원 ▷▷▷ 0원
○ 22,000이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 0원
○ 64,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 5,500원
○ 108,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 16,610원
○ 141,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 22,110원
○ 174,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 27,610원
──────────────────────────────
* 결합 휴대폰 각각의 요금 비율에 따라 할인 받으시거나,
대표자 단독으로 할인 가능합니다.
※ 결합 휴대폰 요금 비율
→ 총 휴대폰할인금액 X ( 휴대폰 요금 / 휴대폰 요금 총합)
고객님들께 가장 인기있는 IPTV 상품은
[OTV 10/ 슬림]과 [OTV 12/라이트] 입니다.
●[OTV 10/ 슬림]
→ 229개 채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품
●[OTV 12/라이트]
→ 239개 채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,
스포츠, 다큐, 애니, 드라마 등의 채널이 추가된 상품
자세한 채널 정보가 궁금하시다면,
아래 링크에서 확인가능하십니다. ʕ￫ᴥ￩ʔ
[ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9319 ]
고객님께서 결정해주신 인터넷속도와 TV상품 정보가 없어,
우선적으로 기본 인터넷속도인 100메가,
기본 TV 상품인 OTV 10(슬림)으로 요금 설계 해드리겠습니다~
[KT 인터넷 100메가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)+Wi-Fi (선택)]
인터넷 요금* 22,000원
IPTV 요금 11,000원
셋탑박스 요금** 4,400원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
37,400원
인터넷 할인 - 5,500원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
총 요금 31,900원 (와이파이 임대시 33,000원)
휴대폰 할인 3,300원
사은품*** 37만원 ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 )
* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.
와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100원"의 요금이 추가됩니다.
3년 약정 만기 후 반드시 반납하셔야 합니다!
** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!
기존에는 "UHD셋탑박스"이지만,
같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된
"기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다!
*** 사은품은 2월 6일 오전 9시 기준입니다.
(상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 택 1)
※ 주의사항
인터넷 설치 후 상품권을 받기 "전"에 KT 본사에
휴대폰 결합신청을 하시면 본사에서 드리는
상품권과 인터넷서포터에서 드리는 현금사은품을 받지 "못하게" 되십니다!
★ 꼭 상품권을 받으신 후, 결합신청을 해주셔야 합니다!
(KT본사 ☎ 100번)
[KT 인터넷 100메가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)+Wi-Fi (선택)]
월 요금 31,900원 (와이파이 임대 시 33,000원)
휴대폰 월 할인 3,300원
사은품 37만원 ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 )
[ "3년"간 납부하실 총 금액 (와이파이 임대 시) ]
33,000원 X 36개월 = 1,188,000원
1,188,000원 - 370,000원 (사은품) = 818,000원
휴대폰 할인 총액 3,300원 X 36개월 = 118,800원
인터넷+IPTV 에 대한 38,500원의 설치비가
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.
[현금 - LG, SKB, CJ헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336
[상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]
② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청
[홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]
③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청
[http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]
④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기
[http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]
- 정부 승인 공식 업체
- 소비자 브랜드 대상 6회 수상
- 업계 최다 TV 출연
- 부천시 우수중소기업 선정
- 통신상품 전문컨설팅 특허등록
[ 제10호- 2049507호]
- 기업부설연구소+카이스트 출신 연구원
- 초록우산 어린이재단 정기후원
▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트
· 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,
가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!
▒ "2월 후기작성" 이벤트
· 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면
추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,
우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!
* 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로
이름/전화번호를 보내주세요!
▒ "지인 추천" 이벤트
· 지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,
지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!
* 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로
이름/전화번호를 보내주세요!
▒ "대학생" 이벤트
· 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면
스타벅스 기프티콘 2장 증정!
* 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로
대학교 학생증을 인증해주세요!
▒ "신혼부부" 이벤트
· 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게
스타벅스 기프티콘 2장 증정!
* 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로
가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!
답변
