-
- 김하영
- 2020-03-11
어서오세요~"알려주세요"고객님!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ༼๑⁰⊖⁰๑༽❤
주말까지 꽃샘추위가 이어진다고 하네요!
고객님도 건강 조심하시길 바라며,
어서 따듯한 봄이 왔으면 좋겠습니다ㅠㅠ
고객님은 현재 LG 인터넷 500메가+베이직TV를
이용 중이며 곧 약정 만기가 되는군요!
재약정 관련하여 본사에 문의 하셨을때
안내받은 혜택 조건이 알맞은 것인지,
또 동일한 상품으로 다른 장소에 추가할 경우
혜택은 얼마인지 궁금하시군요!
바로 아래에서 답변드리도록 하겠습니다!
● 재약정 조건
본사에서 제시한 재약정 혜택이 상당히 좋은 것으로 보입니다.
고객님께서 말씀해주신 휴대폰 요금 할인액으로 보아
[LG 가족무한사랑]을 이용 중이신걸로 예상되는데요.
지금 사용하고 계시는 상품 그대로 신규 가입 시
월 요금은 33,000원
휴대폰 월 할인액은 27,610원인데,
본사에서는 월 요금 31,000원
휴대폰 월 할인액은 33,610원
게다가 상품권 23만원까지
재약정치고는 아주 좋은 조건을 제시한 것 같습니다.
보통 소정의 상품권이나
인터넷 요금에서 20~25%할인 정도만 제공하는데 말이죠.
이대로 재약정 진행하시길 바랍니다.
● 동일 상품 추가
고객님께서는 인터넷 500메가+베이직TV 상품을
추가하신후 패밀리결합상품인
[LG 가족끼리모여]를 신청하시면
인터넷 요금에서 추가 할인을 받으실 수 있습니다.
[LG 가족끼리모여]
본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가로 신청하는 경우에
기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서
인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.
본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면
가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점
참고해주시기 바랍니다.
▶ 『100메가, 500메가, 1기가』 자회선: 5,500원 할인
* 인터넷 신청 후, LG 본사(☎101번)를 통해
결합신청을 해주시면 됩니다.
[LG 가족끼리모여]
인터넷 500메가+IPTV (베이직/UHD셋탑)+와이파이(무료)
인터넷 요금* 33,000원
IPTV 요금 12,100원
셋탑박스 요금 4,400원
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49,500원
패밀리결합할인 - 5,500원
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월 요금 44,000원
사은품** 46만원 ( 현금 39만원 + 상품권 7만원 )
* LG통신사는 와이파이 임대료가 무료입니다.
와이파이 임대는 필수이며,
3년 약정 만기 시엔 꼭 반납하셔야 합니다.
** 사은품은 3월 11일 오전 11시 기준입니다.
(상품권은 홈플러스모바일,신세계모바일,문화상품권 중 택 1)
※ 인터넷 신청 후, LG 본사(☎101번)를 통해
결합신청을 해주시면 됩니다.
인터넷+TV에 대한 설치비는 38,500원이며
첫 달 청구서에 합산되어 나옵니다.
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있답니다!
[현금 - LG, SKB, LG헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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