문금희

2020-12-21

안녕하세요.

고객님, 인터넷서포터를 통해

문의를 남주겨서 감사드립니다 ^^

LG, SK, KT, LG헬로비전, Skylifef 총 5개 통신사를

전국적으로 비교해드릴 수 있는 업계 최초

맞춤형 상담특허를 보유한 인터넷서포터 입니다.

고객님들의 케이스를 데이터화하여 상황별로

진단함으로써 필요를 파악할 수 있습니다.

고객님의 입장에서 이득이 될 수 있는

가장 가성비 있는 합리적인 상품으로

추천을 약속드리겠습니다.

최선을 다해 고객님께 가장 적합한 상품으로

안내해드리고 안전한 인터넷 가입을 도와드리겠습니다 :))

* 가입이 급하실 경우 1544-9336 바로 전화 또는

[온라인가입 신청서]를 이용해주세요.

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* 실시간 상담으로 답변을 받고 싶으시다면

[카카오톡 채팅하기]로 가입이 가능합니다.

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd

# 오늘의 명언

좋은 사람의 삶은 사소하고, 세상에 알려지지 않았거나

잊혀진 친절과 사랑의 행동들로 대부분 채워진다.

– 윌리엄 워즈워드 – 

답변

문금희

2020-12-22

■ 답변 정리 ​

고객님, 다음 번에도 인터넷서포터에서 가입 하실 때

온라인가입 신청서를 활용해주시면 감사하겠습니다! 

박장현 고객님, 설치 일정 아주 빨리 나오셨네요. 

온라인가입 신청서 남겨주신 고객님들을 

먼저 선접수 신청해드리고 있습니다. ​

설치 잘 받아보셨길 바라겠습니다! 

문의게시판을 통해 남겨주시는 내용은 

모두 매일마다 확인되고 있습니다 ^^ 

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대표 홈페이지 첫 화면에서 [온라인가입신청]으로 신청해주세요.

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추가 문의 상담을 원하실 경우에는 1544-9336

전국 대표번호로 연락주시면 되겠습니다. :)))

인터넷서포터는 월요일~토요일 9시 30분부터

온라인가입신청서 -> 카카오톡상담 -> 무료상담

해피콜 순으로 전화드리고 있습니다.

순차적으로 상담을 받아보실 수 있습니다.

온라인가입 작성을 통한 해피콜 신청을 해주셔서 감사드립니다.

더욱 정확하고 빠른 그리고 고객님께 도움이 될 수 있는

상담으로 시간 낭비하시지 않도록 해드리겠습니다.

추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요 ^^

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<인터넷서포터 상담 시간>

평 일 - 09:00~18:30

토요일 - 09:00~14:30

감사합니다.

인터넷서포터 드림

■ 가입 시 필수 안내사항

① 모든 상품은 기본 3년 약정

인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입 됩니다.

약정 기간 중 해지 시 본사 통신사에서 위약금 청구 됩니다.

② 사은품 반환 기준

1년 이내 해지·정지·명의변경·상품하향 변경 또는

현금 지원 받은 후 의도적으로 간주 될 수 있는

미납 요금 등으로 인해 변동 사항이 발생할 경우

현금지원 받은 사은품 혜택은 인터넷서포터로

반환해야 하는 의무를 이행해야 합니다.

③ 패밀리 상품 할인 적용 기준

다른 장소로 LG/KT 인터넷 회선, TV를 추가 하는 경우에는

[패밀리 요금제 결합상품]으로 신규가입이 가능합니다.

추가 가입 후 본사 규정상 기존 인터넷, TV를

3~9개월 이상 유지해야 하며,

해지 시 사은품 전액을 반환해야 합니다.

■ 신규가입 아닌 경우는?

- 제한적 재가입 기준

3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

기존 통신사 해지 후 KT/LG/SK는 3개월 이내,

같은 명의 또는 같은 장소 두 가지 중 하나에만

해당하여도 기존 통신사로 재약정/재가입이므로

신규가입 불가능 합니다. 본사로만 가입이 가능합니다.

■ 가입 접수가 반송 되는 경우는?

- 휴대폰/인터넷/TV 미납&체납

인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

체납 또는 미납이 있을 경우 신용불량으로

전산상 가입 불가로 확인될 경우

인터넷 신규 개통 불가합니다.

완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.

답변