운영자

2021-01-26

안녕하세요.

인터넷서포터를 통해

문의를 남주겨서 감사드립니다 ^^

LG, SK, KT, LG헬로비전, Skylifef 총 5개 통신사를

전국적으로 비교해드릴 수 있는 업계 최초

맞춤형 상담특허를 보유한 인터넷서포터 입니다.

고객님들의 케이스를 데이터화하여 상황별로

진단함으로써 필요를 파악할 수 있습니다.

고객님의 입장에서 이득이 될 수 있는

가장 가성비 있는 합리적인 상품으로

추천을 약속드리겠습니다.

최선을 다해 고객님께 가장 적합한 상품으로

안내해드리고 안전한 인터넷 가입을 도와드리겠습니다 :))

* 가입이 급하실 경우 1544-9336 바로 전화 또는

[온라인가입 신청서]를 이용해주세요.

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php​

* 실시간 상담으로 답변을 받고 싶으시다면

[카카오톡 채팅하기]로 가입이 가능합니다.

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd

# 오늘의 명언

주어진 삶을 살아라. 삶은 멋진 선물이다.

거기에 사소한 것은 아무것도 없다.

- 나이팅게일 - 

답변

운영자

2021-01-28

■ 답변 정리 

고객님께서는 KT 인터넷 기존 고객님이시기 때문에

신규가입 혜택을 받아보실 수 없습니다. 

TV만 추가하시는 경우는 온라인인터넷가입센터에서 

가입이 불가능하므로, 본사 100번으로 신청해주셔야 합니다. 

KT -> LG, SK 통신사 

또는 KT 인터넷 다른 장소에 

인터넷 회선을 추가 하시는 경우는 

인터넷서포터에서 가입이 가능합니다. 

■ 설치일정

설치 일정은 각 통신사의 본사 센터에서 관리하고 있습니다.

대부분은 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지고 있으나

고객님댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님의

설치 스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점 참고해주세요.

주말 설치의 경우 설치 건수가 몰려 원하는 일정으로

설치받지 못할 수 있기 때문에 적어도 설치 원하는

설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해야지만

설치 일정을 수월하게 잡으실 수 있습니다.

인터넷서포터는 역지사지 신념을 가지고

고객님의 편의를 위해 노력하고 있습니다.

[긴급 설치] 요청건으로 최선을 다해

빠른 접수를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다!

■ 사은품 지급일

☞ LG, SKB, LG헬로비젼 [현금 지원]

- 월 화 수 설치 시 그 주 금요일

- 목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

☞ KT, SKT, KT스카이라이프 [현금 지원]

- 금주 설치 시 그 다음주 금요일

☞ LG, SK, KT [모바일 상품권]

- 모바일상품권은 개통 당일 또는 1주 이내 문자로 발송

- 등기상품권은 2주이내 발송

※ 현금은 모든 상담 종료 후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

※ 현금지급은 10년 동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다.

■ 가입 시 필수 안내사항

① 모든 상품은 기본 3년 약정

인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입 됩니다.

약정 기간 중 해지 시 본사 통신사에서 위약금 청구 됩니다.

② 사은품 반환 기준

1년 이내 해지·정지·명의변경·상품하향 변경 또는

현금 지원 받은 후 의도적으로 간주 될 수 있는

미납 요금 등으로 인해 변동 사항이 발생할 경우

현금지원 받은 사은품 혜택은 인터넷서포터로

반환해야 하는 의무를 이행해야 합니다.

③ 패밀리 상품 할인 적용 기준

다른 장소로 LG/KT 인터넷 회선, TV를 추가 하는 경우에는

[패밀리 요금제 결합상품]으로 신규가입이 가능합니다.

추가 가입 후 본사 규정상 기존 인터넷, TV를

3~9개월 이상 유지해야 하며,

해지 시 사은품 전액을 반환해야 합니다.

■ 신규가입 아닌 경우는?

- 제한적 재가입 기준

3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

기존 통신사 해지 후 KT/LG/SK는 3개월 이내,

같은 명의 또는 같은 장소 두 가지 중 하나에만

해당하여도 기존 통신사로 재약정/재가입이므로

신규가입 불가능 합니다. 본사로만 가입이 가능합니다.

■ 가입 접수가 반송 되는 경우는?

- 휴대폰/인터넷/TV 미납&체납

인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

체납 또는 미납이 있을 경우 신용불량으로

전산상 가입 불가로 확인될 경우

인터넷 신규 개통 불가합니다.

완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.

답변