박호진

2020-02-21

환영합니다~"Dondon"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터입니다!

저희에게 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다! ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

주말이 또 다가오네요~!

고객님께서는 이번 주말, 어떤 계획이 있나요~?

즐거운 일이 가득한 주말이 되었으면 합니다!

저는 고객님의 궁금점을 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

고객님께서는 kt 인터넷을 사용중이시군요~!

약정은 약 만기 되셨구요!

다시 kt로 진행하실 계획이시군요.

kt휴대폰 2대와 sk휴대폰 2대를 사용하고 계시구요

위약금을 지원해 준다는 업체를 만나셨네요

사은품은 30만원 제안 받으셨고요

제가 답변해드리겠습니다.

 ​ 

kt를 사용하고 계셨기 때문에 다시 kt를 사용하시려면

본사를 통해 가입하셔야 합니다.

이때 사은품은 없거나 적습니다.

재가입의 경우, 

안타깝게도 저희와 같은 인터넷가입센터에서

진행이 불가한데요  ( ˃̣̣̥᷄⌓˂̣̣̥᷅ ) 

[제한적 재가입]이라는 정책때문이랍니다.

[제한적 재가입]

3사 통신사 모두 "무분별한 사은품 제공"을 막기위해

같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

3개월 이내 같은 통신사로의 재가입을 막고 있습니다.

※가족간 명의 변경도 불가

재가입:　약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도) 

　　　　 해지 후 같은 통신사로 다시 가입하는 것

때문에, 재가입 고객분들은

본사 고객센터를 통해 진행하셔야 해요  ŏ̥̥̥̥םŏ̥̥̥̥ 

▶kt 본사 고객센터: ☎ 국번없이 100 

사은품을 받으시려면 신규가입이 되어야하고

고객님께서 sk 휴대폰을 사용하고 계시기 때문에

sk 인터넷을 사용하시면 할인과 사은품 혜택을 모두 받을 수 있습니다.

위약금을 대신 내준다는 업체는 피하시는 것이 안전한 가입을 위한 길 입니다.

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

▣　NO! NO!　불량　인터넷　가입업체　불매운동　▣

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

Ⅳ　고객님을 대신해서 

　　위약금을 납부해준다고 한다면 NO! NO!

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

Fact ▶ 위약금은 2달 후에 자동이체로 빠져나가며

　　　　대납해주는지 확인할 방법이 없습니다!

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

Ⅱ　인터넷 해지를 고객님을 대신해서 

　　해지를 해드리겠다고 한다면 NO! NO!

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

Fact ▶ 인터넷 해지는 인터넷명의자 본인만 가능!​ 

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

Ⅴ　경품고시제 이상으로 사은품을 주겠다고 하거나

　　사은품을 나누어 지급해주겠다고 한다면 NO! NO!

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

Fact ▶ 경품고시제 이상으로 사은품을 준다고한다면

　　　　사기 업체일 가능성이 높습니다. 

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

Ⅲ　다른 곳 보다 요금 할인을 더 해준다고 한다면

　　NO! NO!

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

Fact ▶ 인터넷 요금은 어디서 가입해도 동일!​ 

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

Ⅰ　3사 이동통신사로부터 판매점의 

　　역할을 승낙 받은 사전승낙서가 없다면 NO! NO!

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

Fact ▶ 사전승낙서가 있는 곳에서 가입해야 합니다!​

또 kt로 신청했는데 sk인터넷 회선이 들어온다면,

분명 문제가 있는 과정입니다.

문의남겨주신 것을 보면 할인은 kt총액결합 할인과 유사한데

sk지원금이 나온다고 안내받으셨습니다.

앞뒤가 안맞는 내용으로 수상한 업체로 보입니다.

따라서 확실한 방법은 sk 신규가입으로 하시는 것입니다. 

고객님의 휴대폰 중 sk 2대와 인터넷을 결합하고 tv 이용시 요금을 알려드리겠습니다.​

1. SK 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

고객님께서 "온가족플랜"으로 가입하는 것을 추천 드립니다.

[온가족플랜]
SKT는 "온가족플랜"이라는 결합상품을 제공하고 있습니다.
휴대폰 2~5회선만 접수 가능합니다.

 < 요금제 무관 >

 [휴대폰 수]-----[인터넷 할인]-------[휴대폰 할인]

●2회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 2,750원 할인(X2)

○3회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 5,500원 할인(X3)

○4회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 5,500원 할인(X4)

* BAND 3.5G 이상 1회선 포함시, 가족나눔데이터 200MB 제공.

　2회선은 해당 없음

『SK 500메가+IPTV(Btv Lite 211채널/스마트3셋탑)』

인터넷　요금　　　　　33,000원
IPTV　요금　　　　　　13,200원
스마트3셋탑　요금　　　4,400원

온가족플랜　할인　　 -11,110원
TB끼리TV플러스 할인　-1,100원
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총　요금　　　　　　　38,390원 (와이파이 추가시 1,100원 추가)​

추가IPTV Lite 신청시 7,700원 추가

* 휴대폰 요금할인  

2,750원/명*2명 =5,500원​

■사은품 40만원(2월 21일 9시 기준)​■

현금 : 10만원 

상품권 : 30만원(신세계지류(종이),OK캐쉬백 중 선택) 

『SK 500메가+IPTV(Btv All 245채널/스마트3셋탑)』

IPTV　요금　　　　　　15,400원
스마트3셋탑　요금　　　4,400원

온가족플랜　할인　　 -11,110원 

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총　요금　　　　　　　39,490원 (와이파이 추가시 1,100원 추가)​

추가IPTV Lite 신청시 7,700원 추가

추가IPTV All 신청시​ 9,350원 추가 

* 휴대폰 요금할인 

2,750원/명*2명 =5,500원​

■사은품 40만원(2월 21일 9시 기준)​■

현금 : 10만원 

상품권 : 30만원(신세계지류(종이),OK캐쉬백 중 선택)

『SK 100메가+IPTV(Btv Lite 211채널/스마트3셋탑)』

인터넷　요금　　　　　22,000원
IPTV　요금　　　　　　13,200원
스마트3셋탑　요금　　　4,400원

온가족플랜　할인　　　-5,610원
TB끼리TV플러스 할인　-1,100원
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총　요금　　　　　　　32,890원 (와이파이 추가시 1,100원 추가)​

추가IPTV Lite 신청시 7,700원 추가

* 휴대폰 요금할인 

BAND 데이터 퍼펙트(65,890원)이상 포함​

7,150원/명*2명 =14,300원  

​BAND 데이터 퍼펙트(65,890원)이상 미포함​

2,750원/명*2명 =5,500원​

 ■사은품 35만원(2월 21일 9시 기준)■

현금 : 9만원 

상품권 : 26만원(신세계지류(종이),OK캐쉬백 중 선택)

『SK 100메가+IPTV(Btv All 245채널/스마트3셋탑)』

인터넷　요금　　　　　22,000원
IPTV　요금　　　　　　16,500원
스마트3셋탑　요금　　　4,400원

온가족플랜　할인　　　-5,610원
TB끼리TV플러스 할인　-1,100원
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총　요금　　　　　　　36,190원 (와이파이 추가시 1,100원 추가)​

추가IPTV Lite 신청시 7,700원 추가

추가IPTV All 신청시​ 9,350원 추가 

* 휴대폰 요금할인 

BAND 데이터 퍼펙트(65,890원)이상 포함​ 시

7,150원/명*2명 =14,300원  

​BAND 데이터 퍼펙트(65,890원)이상 미포함​ 시

■사은품 35만원(2월 21일 9시 기준)■
현금 : 9만원 

상품권 : 26만원(신세계지류(종이),OK캐쉬백 중 선택) 

38,500원+13,200(추가IPTV)​=51,700D원원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

와이파이 설치비용은 따로 없습니다.

설치 일정 관리에 대한 모든 권한은
각 통신사 본사에만 있습니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

 
주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

​

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

​

​

​ 

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

고객님이 다른 곳에서 안내받은 내용은 정상적인 방법이 아닙니다.

kt로 신청했는데 sk로 바꿔주다니요.

위약금 대납이나, 1년후 다른 통신사로 옮기라는 안내도 표준적인 안내 가이드에서 벗어난 방식입니다.

kt인터넷이 만기 되셨으면,

정식으로 sk 신규가입을 하시고 사은품과 휴대폰 결합으로 할인 받는 것이 가장 안전하고 이득인 방식입니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금한 것이 있으면 꼭 다시 찾아주세요!

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다. 

감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] '1년 이내'에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　'반드시' 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤

　　요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

[평　일] - 09:00 ~ 18:30

[토요일] - 09:00 ~ 14:00

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

　　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] 클릭!

[3]『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

■ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ■

[4]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

　　[온라인가입]으로 신청!

■ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ■

※　모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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　　대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

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　　인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

※　모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

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[02] 정확한 사은품 입금

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