문금희

2020-07-02

안녕하세요. 

냥이집사 고객님! 

지인분께서 인터넷서포터를 추천해주셨군요. 

지인분께도 감사, 문의 주신 냥이 집사님께도 감사! 

감사로 시작하는 문의 답변이어서 또 감사합니다. 

고객님 상황에 맞는 최적의 상품으로 

최선을 다해 상담해드리겠습니다. 

# 오늘의 명언

말도 아름다운 꽃처럼 그 색깔을 지니고 있다.

- E.리스 –

■ 질문정리

고객님께서  ai스피커와  ai리모컨을 받을 수 있는 

LG 상품을 문의 주신 것 같아요. 

그리고 휴대폰 1대 무제한 요금제를 결합하여 

할인 받을 수 있는 인터넷 요금, 휴대폰 요금 

그리고 사은품 외 설치비까지 알려드릴 수 있도록 하겠습니다. 

■ 답변 정리 

1) AI스피커 & AI리모컨 주는 상품은?

 [LG 참쉬운가족결합] 입니다

[LG 정보] U+ 결합상품 변경 '참쉬운가족결합' (20.05.07~)

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9553 

■ 추천상품 

고객님께 추천드릴 상품은

★LG참쉬운가족결합★ 상품입니다

스마트요금제 출시, AI스피커&AI리모컨까지 스마트하게 가입하자! (04.01~)

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9533 

LG참쉬운가족결합은 최대 5회선까지 결합이 가능하며

데이터스폐셜A 요금제 포함여부에 따라

인터넷과 휴대폰 할인금액이 달라지는 상품입니다.

LG로 인터넷 가입 시와이파이, AI스피커, AI리모컨 모두

무료 임대 및 설치되어 추가 요금이 별도로 발생하지 않습니다. 

LG 통신사가 더 좋은 이유는?

인터넷100메가+IPTV를 휴대폰 2회선과 결합하여

이용하신다면 인터넷500메가+IPTV 가입하는거와

동일한 월 요금을 청구하시게 됩니다

500메가로 가입 시 휴대폰 할인 금액은 동일하지만

인터넷 할인 금액은 11,000원 할인되기 때문 입니다. 

즉,

인터넷100메가+IPTV(프리미엄)+휴대폰2회선

인터넷500메가+IPTV(프리미엄)+휴대폰2회선의 월 요금이 동일합니다

따라서, 

인터넷500메가+IPTV(프리미엄)+휴대폰2회선 결합으로

자세한 요금설계 아래 설명드리겠습니다

■ 요금설계

인터넷요금    35,200원

홈결합할인    -5,500원

인터넷할인   -11,000원

IPTV요금       16,500원

셋탑박스        4,400원

-------------------------

총 요금        39,600원 (VAT포함)

■ 사은품 

현금           390,000원

상품권          70,000원

-------------------------

총 금액        460,000원 

* 상품권은 신세계모바일, 홈플러스모바일 중 선택 가능

* 와이파이,AI스피커,AI리모컨 무료 임대 및 설치

■ 설치비용

인터넷      25,300원

IPTV         13,200원

-------------------------

총 금액      38,500원

*설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다

■ 설치일정

설치 일정은 각 통신사의 본사 센터에서 관리하고 있습니다. 

대부분은 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지고 있으나 

고객님댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님의 

설치 스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점 

참고해주시면 감사하겠습니다. 

주말 설치의 경우 설치 건수가 몰려원하는 일정으로 

설치받지 못할 수 있기 때문에 적어도 설치 원하는 

설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해야지만 

설치 일정을 수월하게 잡으실 수 있습니다. 

상담사분들이 긴급 설치 일정으로

가입 접수를 넣어드리는 등 최선을 다해

고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다. 

■ 사은품 지급일

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 

※ 현금지급은 10년동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다. 

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.  

※ 모든 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다. 

   유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다. 

■ 상담 및 가입 시간

* 평   일 09:00~18:3

* 토요일 09:00~14:00

[온라인가입신청] ▶ 해피콜 상담 시 가장 빠른 접수 가능 

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

[카카오톡상담] ▶ 전화 상담 시간을 줄이고 싶다면! 

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd

[대표번호] ▶ 즉시 요금 컨설팅 및 접수 가능

1544-9336 

■ 주의사항

┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└─────────────────────────────┘

┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└─────────────────────────────┘

┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────┘    

┌────────── ∥ 가입 제한 ∥ ──────────┐

     인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

   체납 또는 미납이 있을 경우 인터넷 신규 개통 불가합니다. 

             완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.         

└─────────────────────────────┘   

답변

문금희

2020-07-02

P.S  지인 추천 받았다고 꼭 이야기 해주세요! 

       지인 추천 이벤트에 참여 하시면 기프티콘 1만원권을 드립니다! 

       http://internetsupporter.co.kr/src/event.php​ 

다시 한 번 믿고 가입 문의 주셔서 감사합니다. 

고객님께서 전화 상담으로 1544-9336 번호로 컨설팅 요청을 주시면 

자세히 듣고 가장 최적합한 상품이 무엇인지 안내하고 가입 접수 해드릴 수 있도록 하겠습니다. 

감사합니다. 

답변