운영자

2020-10-21

​안녕하세요. 

밍밍 고객님! 

요금설계 답변이 늦어서 죄송합니다. 

대표번호로 바로 상담 문의해오시는 분들과 

온라인가입신청/무료상담으로 해피콜 요청하시는 분들 

그리고 카카오톡 문의가 실시간으로 많아 

상대적으로 문의게시판 답변이 늦어졌습니다. 

다시 문의게시판 상담 답변이 활성화 되어 

고객님께 도움이 되는 컨설팅으로 최선을 다해

최적의 상품으로 추천드리겠습니다 ^0^

■ 질문 정리 

LG 유지 

or 

LG -> SK 변경 

LG 유지일 경우에는 재약정/재가입에 해당하여 

신규가입 현금지원 혜택을 받을 수 없습니다. 

LG -> SK 변경 시 신규가입이므로 

현금지원 혜택을 받아보실 수 있습니다. 

하지만 

고객님께서 LG 기존 상품을 유지하는 것과 

LG -> SK 변경하여 새로운 상품으로 신규가입 하시는 것을 

가성비 요금설계 비교를 통해 무엇이 더 유리하고, 

이득인 것인지를 알려드린 후 상품 선택과 가입을 도와드리겠습니다! 

■ 답변 정리 

[CASE 1] 현재 통신사(LG)를 유지하는 경우​

[재약정]

약정기간이 만료되어 같은 통신사를

그대로 이용을 원하시는 경우

약정기간을 연장하여 이용하는 것입니다. 

[재가입]

약정기간이 만료되거나 약정기간이

만료되지 않아도 사은품을 제공받기 위해

해지 후 같은 통신사로 다시 가입하는 것입니다. 

위와 같은 뜻으로 명의를 바꾸시더라도

가족관계라는 것이 확인되면

제한적 재가입에 해당됩니다. 

* 제한적 재가입이란? 

  (모든 통신사, 모든 온라인/오프라인 인터넷가입센터 공통사항) 

제한적 재가입은 통신사 모두

무분별한 사은품 제공을 막기 위해

같은 명의 또는 같은 장소에서

해지 후 3개월 이내 같은 통신사로의

재가입은 막고 있기 때문에

같은 장소에 다른 분의 명의로 하셔도

다른 장소에 같은 분의 명의로 하셔도

본사에서 불법 가입으로 간주하여

신규가입에 해당하지 않아 

인터넷서포터를 통해 가입이 어렵습니다.  

또한 저희 인터넷서포터 즉 온라인 인터넷가입센터에서는 

신규 가입만을 도와드리고 있기 때문에 재약정, 재가입 진행은

각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다. 

이는 LG, SK, KT 각 통신사의 본사 규정 사항이므로 

재약정/재가입이 가능하다고 하는 업체가 있을 경우 

100% 사기이거나 미흡한 상담을 하는 곳이므로 

주의하시길 바라겠습니다. 

■ 재약정 or 재가입 시 꿀팁 

[3사 꿀팁] 재가입, 재약정은 왜 사은품이 없어?

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8855 

[3사 꿀팁] 해지 3종 세트!!(해지절차, 해지방어, 해지 후 확인사항)

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=463

[3사 꿀팁] 기존 인터넷 해지의 모든 것! (feat.대표자가 직접해야 할 일!)

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8872

[3사 꿀팁] 아직도 똑같은 인터넷 그냥 쓰시나요?

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6117​ 

답변

운영자

2020-10-21

■ SK 휴대폰 3대 결합 시 "온가족플랜" 상품 추천 

[CASE 2] 통신사를 SKT로 바꾸는 경우​

1. B, C, D 가족구성원 SKT 통신사로 번호이동 3명 가족결합 시 

2. A 가족구성원​ 2021년 10월 SKT​ 통신사로 번호이동 1대 추가 

결합 요청으로 SK 휴대폰 총 4대 결합 시 

1, 2번 모두 "온가족플랜" 상품으로 인터넷/휴대폰 요금 

할인을 최대로 받고 현금지원을 받을 수 있는 

신규가입으로 추천드립니다. 

* SKB 온가족프리 상품은 인터넷 개통 받은 후 한 달 이내에 

  휴대폰 결합을 해야지만 할인 적용 가능 

* SKT 온가족플랜 상품은 인터넷 개통 받은 후 언제든지 

  휴대폰 추가 결합 및 할인 적용 가능 

단, 

온가족플랜 상품으로 인터넷 100메가 가입 시에는 

휴대폰 결합 최대 3회선 입니다. 

온가족플랜 상품으로 인터넷 500메가 가입 시에는 

휴대폰 결합 최대 4회선까지가 가입 조건입니다. 

즉,

고객님께서 인터넷 100메가 + TV 가입을 원하실 경우에는 

휴대폰 3대 결합만이 가능하시니 A 가족구성원​​이 

SKT 휴대폰으로 번호이동을 고려하지 않으셔도 됩니다. 

따라서 SKT 휴대폰 3대 / LG 휴대폰 1대 구성하여 

SK 인터넷 3년 약정 만기 후 A 가족구성원의 

LG 휴대폰 1대로 요금제 상관 없이 LG 인터넷과 결합 시에 

인터넷 100메가 5,500원 / 500메가 9,900원 할인 가능한 

"참쉬운가족결합" 상품으로 가입하여 현금지원 받고 

신규가입 하는 플랜으로 고려해보시는 것도 이득입니다. 

■ "온가족플랜" 요금설계 

* 3년 약정 인터넷 100메가 + IPTV(B tv Lite) 기준 

* 휴대폰 3회선 결합까지 가능 / 휴대폰 요금제 상관 없이 

  각 구성원 휴대폰 요금 5,500원씩 할인 / 총 16,500원 

* 휴대폰 2회선 결합 시 BAND데이터 퍼펙트(월 정액 65,890원) 이상 

   1명이라도 포함되면 각 7,150원 휴대폰 요금 총 14,300원 할인

* 휴대폰 2회선 결합 시 BAND데이터 퍼펙트(월 정액 65,890원) 미만

  2대일 경우 각 2,750원 휴대폰 요금 총 5,500원 할인

* 요금제 Band 3.5G 이상 휴대폰 1회선 포함 시 

   가족나눔 데이터 200MB 제공 

* TV끼리TV플러스 추가 할인(휴대폰 1,100원, TV 1,100원 할인)은 

  휴대폰 가입 년수가 쌓이지 않습니다. 요금 설계는 할인 적용된 요금입니다. 

[SKT 온가족플랜]  

인터넷     22,000원

결합할인   -5,610원 

TV 요금     13,200원 

셋톱박스     4,400원 

와이파이     1,100원 -> 임대 또는 직접 구매 선택사항 

---------------------​

월 요금    33,990원 (VAT 포함) 

* 와이파이 임대 하지 않을 경우 32,890원

-------------------------가성비 요금설계 비교--------------------------​-----​​

- 3년 약정 총 납부 요금: 1,223,640원 (와이파이 임대 O) ​

- 3년 약정 총 납부 요금:  1,184,040원 (와이파이 임대 X) 

- 휴대폰 요금 할인(3대) : 59,4000원 

  * 휴대폰 요금제 상관 없이 각 5,500원 총 16,500원 할인   

- 사은품: ALL 현금 = 36만원

- 3년 총 실질 납부 요금: 1,223,640원​ - 59,4000​ 

                            - 36만원 = 26,9640원 ​

----------------------------------------------​-----------------------​-----​---​-----​​

* 인터넷서포터는 고객님들에게 높은 요금제로 유도 판매하지 않습니다. 

  충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도 불구하고 

  높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 권유하는 통신 업체들이 많습니다. 

  고객님들의 통신비를 절약해드리기 위해 존재하는 인터넷비교사이트의 이유를 

  퇴색하며 통신 구조를 잘 알지 못하는 고객님들에게 기망하는 언행 또는

  타사 이미지 및 컨텐츠 도용 등으로 과장/과대 광고하며 

  자신들의 잇속만을 챙기는 업체들과는 다릅니다!  

■ 설치 비용 

[SK텔레콤 : SKT 온가족플랜]

인터넷           25,300원

TV               13,200원

------------------------------​​

총 설치비    38,500원 

*설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다​.  

■ 설치일정

설치 일정은 각 통신사 본사에

관리에 대한 권한을 가지고 있습니다

대부분 접수 후 

다음 날 바로 설치가 이루어지지만

담당지역 설치 기사님의 스케쥴에 따라 

일정이 달라질 수도 있으니 참고하시길 바랍니다!

주말에 설치를 원하신다면

설치 예정일 2~3일 전에 연락을 주시면 가능합니다

빠르게 접수를 해주실수록 빠른 설치가 가능한 확률이 높습니다. 

[긴급 설치] 요청으로 접수 넣어 빠르게 설치 받으실 수 있도록 

고객님의 편의를 위해 최선을 다하겠습니다. 

​★ 인터넷 가입 사기 긴급 주의사항 공지 ★​

* 당일 설치 대부분 된다고 하는 경우는 100% 사기 입니다.

  접수 시에도 확일 할 수 없고, 설치 일정은 가입 접수 후 

  알 수 있는 부분으로 확률적으로 매우 낮습니다. 

  본사에서 접수 하더라도 설치 스케쥴은 고객님께서 

  설치 받으실 구역의 본사설치 스케쥴 센터에서 별도 

  관리하는 권한을 가지고 있습니다. 

  그래서 본사라고 하더라도 본사 

  상담원들조차 확신할 수가 없습니다. 

  본사에서 접수를 하든 어디에서 가입을 

  하든지 동일한 사항 입니다! 

  달콤한 말에 속지 마시길 바라겠습니다ㅠ.ㅠ 

  내가 듣고 싶은 말만 해주는 곳은 날 꼬실려고 하는 

  현혹된 말인지 않을지? 꼭 다시 한 번 생각해봐주세요. 

  고객님께 조금의 기망하는 어떠한 말과 행위도 잘 못 된 것입니다. 

  분별력 있게 인터넷 가입처를 선택해야 3년 약정 기간 동안 

  편안하게 인터넷을 사용할 수 있습니다. 

  개인정보 도용 및 악용 피해 사례가 증가하고 있어 

  네이버 카페 및 블로그 영업점을 통한 가입을 반드시 주의해주세요.  

* 휴대폰 현금완납으로 구매할 수 있는 휴대폰 판매/구매 

  네이버 카페 업체도 주의하시길 바라겠습니다.

  인터넷서포터를 통해 해결 문의 전화가 최근들어 

  급증하여 인터넷서포터를 통해 가입 하시는 고객님들께서는

  피해가 없으시길 바라는 마음에서 알려드립니다! 

* 코로나19 확산이 심해지면서 보이스피싱도 급증하였습니다.

  전세계 재난인 만큼 금융/개인정보/대출/카드/부동산/가입 

<인터넷가입처 선택 신중해야 하는 이유>

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39259&page=2

<네이버 카페 영업점 피해 고객님의 문의> 

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39392&page=2 

■ 사은품 지급일

[현금]

LG, SKB, LG헬로비젼

월 화 수 설치 시 그 주 금요일

목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

KT, SKT, KT스카이라이프

금주 설치 시 그 다음주 금요일

[상품권]

모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송

등기상품권은 2주이내 발송

※ 현금지급은 10년동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다.   

■ 상담 및 가입 가능 시간

평  일 - 09:00~18:30

토요일 - 09:00~14:30

1) 빠른 상담을 원하시는 분

대표번호 [[[1544-9336]]]으로 바로 전화주세요

2) 요금 비교를 통해 컨설팅 받고 절약하고 싶으신 분

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[무료전화상담]]] 클릭해주세요

3) 통화가 부담되시는 분

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 [[[카카오톡상담]]] 받아보세요

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd 

4) 스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분(초피드 상담 및 가입 접수)

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[온라인가입신청]]]으로 신청해주세요. ★★★★★​

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

※ 이벤트로 지급하는 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다. 

   유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다. 

■ 주의사항

┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

      인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입됩니다. 

     약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금 청구 됩니다.

└─────────────────────────────┘

┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

      1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하게 되면 

     현금지원 받은 사은품 모두 인터넷서포터로 반환해야 합니다. 

└─────────────────────────────┘

         3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

           해지 후 KT/LG/SK는 3개월이내, 같은 명의로 혹은 

   같은 장소에서,기존 통신사로의 재약정/재가입이 불가합니다.

                    본사로만 가입이 가능합니다.   

       다른 장소로 LG/KT 인터넷 회선, TV를 추가 하는 경우에는 

      인터넷서포터를 통해 패밀리 요금제로 신규가입이 가능합니다.

              추가 가입 후 본사 규정상 기존 인터넷, TV를 

                    3~9개월 이상 사용해야 합니다. 

               기존에 사용하고 있는 모회선을 KT/LG는 

                   3개월 이내 해지하시면 안됩니다. 

                SK는 9개월 동안 해지하시면 안됩니다!  

                  기존 통신사 3~9개월 이내 해지 시 

                  사은품 전액 반환해주셔야 합니다. 

┌────── ∥ 휴대폰/인터넷/TV 미납&체납 ∥ ──​───┐

     인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

   체납 또는 미납이 있을 경우 인터넷 신규 개통 불가합니다. 

            완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.         

└─────────────────────────────┘​ 

■  이벤트 

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

       전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "후기작성" 이벤트

       인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

      우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로 

        이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

          지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

       * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

         이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

        인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

         혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

       스타벅스 기프티콘 2장 증정!

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!   

■  인터넷서포터에서 인터넷 가입해야 하는 이유

-   3사 통신사 정부승인 사전승낙서 보유    

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=659

-   소비자브랜드대상 최다 6회 수상 2015~ & 업계 최다 TV 4회 출연 2016~   

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418  ​

-   통신상품 전문컨설팅 특허등록 (온/오프라인 업계 최초) 2018

    [ 제10호- 2049507호]   

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6140  

-   부천시 우수중소기업 선정 2019 

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9465

-   기업부설연구소+벤처기업 인증 2018

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8377  

-   초록우산 어린이재단 정기후원 2016~

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3763

 -  우리는 사랑의 산타원정대 후원 행사 참여 2019

    https://www.yna.co.kr/view/PYH20191219172800065?input=1196m

    http://www.incheonnews.com/news/articleView.html?idxno=120606

​-   10년 무사고 사은품 지급 시스템 안정화 

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?wr_id=9382&bo_table=inform

-   SSL보안서버 작동 개인정보 안정성

    http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

-   LG, SK, KT, LG헬로비전, 스카이라이프 상품정보 투명성

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform

-   전문 상담사 통신사별 기본 경력 6년 이상

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request

■ 주의 가입처 

-   휴대전화 판매 '뽐뿌'서 개인정보 유출 사고(종합)

     https://www.yna.co.kr/view/AKR20150912033751017?input=1195m 

-   法 “‘개인정보 유출‘ 뽐뿌, 피해자에 20만원 지급“

     https://www.fnnews.com/news/201905191021157136

-    회원정보 195만건 유출…뽐뿌, 항소심도 “위자료 지급하라”

     http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20190519000007

-    뽐뿌 해킹…개인정보 190만건 유출

     https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2015/09/12/2015091201117.html

* 주의: 휴대폰 판매를 하고 있는 업체인데 인터넷 가입을 

         네이버 카페로 운영하고 있는 업체 중인 통신 업체도 있습니다. 

         단순히 카페 회원수, 사은품 지급 명단, 인증샷 사진은 조작이 

         가능한 것들이니 그것들로만 보고 믿고 신뢰할 수 있는 것이 아닙니다. 

         벌급을 물고도 버젓이 영업을 하고 있는 업체들이 많습니다... 

* 주의: 인터넷서포터 이미지 및 컨텐츠를 캐릭터만 바꿔서 모방하고 

         이미지와 컨텐츠를 그대로 베껴서 운영하고 있는 업체도 있습니다. 

         블로그로 홍보를 많이 하는 비양심적이고 뻔뻔한 네이버 카페 업체 입니다. 

         이런 업체는 성의있게 상담하고 양심적으로 상품 접수할 수가 없습니다.    

답변

밍밍

2020-10-24

답변 확인을 이제야 했네요

답변 감사드립니다!

추가 질문은 카카오톡 플러스친구로 하겠습니다

감사드립니다^_^

답변