문금희

2020-12-10

안녕하세요.

깡지 고객님, 인터넷서포터를 통해 

문의를 남주겨서 감사드립니다 ^^ 

전국적으로 비교해드릴 수 있는 업계 최초 

맞춤형 상담특허를 보유한 인터넷서포터 입니다.  

고객님들의 케이스를 데이터화하여 상황별로 

진단함으로써 필요를 파악할 수 있습니다. 

고객님의 입장에서 이득이 될 수 있는 

가장 가성비 있는 합리적인 상품으로 

추천을 약속드리겠습니다. 

최선을 다해 고객님께 가장 적합한 상품으로 

안내해드리고 안전한 인터넷 가입을 도와드리겠습니다 :)) 

* 가입이 급하실 경우 1544-9336 바로 전화 또는 

  온라인가입 신청서를 이용해주세요. 

  http://internetsupporter.co.kr/src/application.php​

# 오늘의 명언

– 마더 테레사 –   

답변

문금희

2020-12-10

​■ 답변 정리 ​

같이가치 고객님, 카페 업체를 가입하셨다가

취소하신 후 인터넷서포터로 다시 가입을 하신 것 같습니다.

성함이나 핸드폰 뒷자리를 남겨주시지 않아 확인이

어려우나 이런 경우가 종종 있기 합니다.

특히 아웃바운드 업체 전화를 받아서 가입을 진행 했다가

무언가 찝찝하다는 생각이 뒤늦게 든 고객님들 중에서

좀 더 알아보셨던 경우에 인터넷서포터를

알게 되시는 경우가 있으시더라고요^^;;

그 때 인터넷서포터에 전화 상담을 해보신 후

사기 수법을 알게 되신 후 해결을 한 경우가 있습니다.

고객님, 요금설계게시판을 통해서 문의를 남겨주시는 것도

너무 감사하오나 전화상담이 폭주할 경우에는 전 상담원이

무료전화상담 및 온라인가입신청서를 작성해서 해피콜

상담을 받으시는 것이 좋습니다.

바로 다이렉트 1544-9336 대표번호로 전화주시는 것이

가장 빠른 상담을 받아보실 수 있긴 합니다.

다음 번에도 인터넷서포터에서 가입 하실 때

참고해주시면 감사하겠습니다 ^^

★★★★★​

대표 홈페이지 첫 화면에서 [온라인가입신청]으로 신청해주세요.

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

추가 문의 상담을 원하실 경우에는 1544-9336

전국 대표번호로 연락주시면 되겠습니다. :)))

인터넷서포터는 월요일~토요일 9시 30분부터

온라인가입신청서 -> 카카오톡상담 -> 무료상담

해피콜 순으로 전화드리고 있습니다.

순차적으로 상담을 받아보실 수 있습니다.

온라인가입 작성을 통한 해피콜 신청을 해주셔서 감사드립니다.

더욱 정확하고 빠른 그리고 고객님께 도움이 될 수 있는

상담으로 시간 낭비하시지 않도록 해드리겠습니다.

추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요 ^^

★★★★★​​

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 [카카오톡상담] 받아보세요

카카오톡 친구추가 링크: https://pf.kakao.com/_nUxcbxd

<인터넷서포터 상담 시간>

평 일 - 09:00~18:30

토요일 - 09:00~14:30

감사합니다.

인터넷서포터 드림 

답변

문금희

2020-12-10

▶▶​▶​ <인터넷 가입 본사 공지사항>

– 카페/블로그 사기 업체 성행 중

코로나19 이후 인터넷서포터를 통해 사기성 업체와의 

해결 문의 전화가 급증하였습니다. 

인터넷서포터를 통해 가입 하신 고객님이 

아니시더라도 최대한 도움을 드릴 수 있는 것은 

도와드리고 있으나 적극적으로 개입하기 어려운 

문제이므로 처음부터 안전하고 양심적인

인터넷 가입처를 선택해주세요.

"인터넷서포터와 비슷한 이미지와 컨텐츠를

구성하여 캐릭터만 바꿔 활용하고 있는

경고성 주의 업체인 카페에서는 

가입 하지 않는 것이 개인정보 안전과

요금 절약을 안전하게 사수할 수 있습니다."

인터넷서포터를 방문해주시는 모든 고객님들은

피해가 없으시길 바라는 마음에 공지를 알려드립니다! 

<인터넷가입처 선택 신중해야 하는 이유>

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39259&page=2 

<네이버 카페 영업점 피해 고객님의 문의>

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39392&page=2 

* 당일설치 대부분 된다고 하는 경우는 100% 사기입니다.

즉, 마케팅 수단으로써 멘트를 사용 하는 것입니다.

접수 시에도 설치일정은 확답할 수 없으며,

설치 일정은 최종 가입 접수 후 평균 2시간 이내

알 수 있는 부분이므로 “당일설치 100％“ 과장광고

멘트를 사용하는 온라인 인터넷가입센터 혹은

카페 업체를 통해 가입하는 것은 주의하시길 바랍니다.

본사에서 접수 하더라도 설치 스케쥴은 고객님께서

설치 받으실 구역의 본사설치스케쥴센터에서

별도 관리하는 권한을 가지고 있습니다.

그래서 본사 상담원들조차 설치일정은 

정확하게 확답할 수 있는 것이 아닙니다. 

본사에서 접수를 하든 온라인 어디에서 

가입을 하든지 설치 일정에 대한 

확답은 할 수 없다는 것이 

동일한 사항이라는 점 참고해주세요. 

고객님께 유익하지 않은 정보를 전달하고, 

실질적이지 않은 정보로 그저 콜유도로 

정보를 왜곡하거나 가입 유도만이 목적인 

낚시성 광고 멘트로 홍보하고, 의도적으로 

현혹하는 거짓성이 다분한 업체와는

비교는 거부하겠습니다. 

보통 이런 업체의 경우 내부적으로 

불법적인 것들이 많기 때문 입니다. 

조금의 기망하는 어떠한 말과 

의도하고 속이는 행위는 잘 못된 것입니다. 

분별력 있게, 지혜롭게 인터넷 가입처를 선택해야 

3년 약정 기간 동안편안하게 인터넷을 사용할 수 있습니다.

개인정보 도용 및 카드복제 등 특히 카페 업체를 통해

가입한 고객님들의 정보를 악용한 피해 사례가 증가하고 있어

네이버 카페 및 블로그 영업점을 통한 가입을 반드시 주의해주세요.

* 코로나19 이후 휴대폰 현금완납으로 구매할 수 있는

휴대폰 판매/구매 네이버 카페 업체도 주의하시길 바라겠습니다.

요즘 핸드폰 카페 업체들이 불황이라 사기 수법이 

인터넷까지 영역을 확장하여 활동하고 있습니다. 

* 코로나19 확산이 심해지면서 보이스피싱도 급증하였습니다.

전세계 재난인 만큼 금융/개인정보/대출/카드/부동산/가입

사기 등에 주의하시길 바라겠습니다. 

▶​▶​▶​ <인터넷서포터의 약속>

- 역지사지 정신을 지키자!

1. 인터넷서포터는 고객님들에게 높은 요금제로 유도 판매하지 않습니다.

충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도 불구하고

높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 권유하는 통신 업체들이 많습니다.

2. 고객님의 상황에 최적합한 상품을 추천하는 양심적인 업체가 되겠습니다.

본사를 통해 가입 하는 것이 더 이득인 고객님들의 상황을 알면서도

상품 정보를 안내하지 않고 왜곡된 정보를 전달하는 업체들이 대다수입니다.

자신들의 이득만을 챙기기 위해 가입만을 유도하는 업체들이 많은 것이죠.

분명한 것은 본사로 재약정/재가입 또는 패밀리 상품 등으로

가입 하는 것이 더 유리한 경우의 고객님들도 있습니다.

고객님들의 통신비를 절약해드리기 위해 존재하는

인터넷비교사이트 가치를 퇴색하며 통신 구조를

잘 알지 못하는 고객님들에게 기망하는

언행을 하지 않겠습니다.

3. 타업체 이미지 및 컨텐츠를 도용하지 않습니다.

억울할 정도로 인터넷서포터의 이미지와 컨텐츠를 도용하는 업체들이 많습니다.

심지어 상담 문장 내용조차 베껴가는 무능하고 비양심적인 업체가 많습니다.

누군가의 창조물을 쉽고 가볍게, 너무나도 뻔뻔하게 도용하는 업체들이 많습니다.

인터넷서포터는 “눈에는 눈, 이에는 이“ 같은 마음으로 되갚지 않겠습니다.

지금은 지속적으로 지켜볼 것입니다. 고객님들이 정직한 업체는 알아보실 수 있습니다.

특히 카페/블로그/전단지 업체는 주의하시면 되겠습니다.

답변