김다해

2016-11-16

안녕하세요. 똘똘이님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



고객님께서 현재 이용중이신 인터넷은 kt이시고, 약정은 만료되셨네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 LG이시며, 인터넷과 IPTV, 인터넷전화 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 LG휴대폰 3회선 이용중이시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!



고객님께 소개해드리고 싶은 상품은 LG유플러스의 '한방에YO'와 '한방에 HOME2' 이라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!





★ 상 품 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2'


LG의 유무선결합 상품인 '한방에 HOME2'는 기준요금제에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금과 인터넷 요금을 둘 다 할인 해드리는 상품인데요~!

한분이라도 '데이터스페셜A(또는 LTE80)' 요금제 이상이실 경우 인터넷요금 월 11,000원 할인,
휴대폰요금 월 14,355원 할인 받으실 수 있으시고,

세분의 요금제가 '데이터스페셜A(또는 LTE80)' 미만이실 경우에는
인터넷요금은 월 11,000원 할인, 휴대폰요금을 월 9,955원 할인 받으실 수 있습니다!

휴대폰요금 할인은 3회선이 나눠서 할인 받으실 수도 있고, 1회선만 전부 할인 받으실 수도 있습니다!

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
WIFI 공유기는 500메가의 인터넷속도 이용시 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 기준요금제 미만

- 휴대폰 요금 월 9,955원 할인 + 인터넷 요금 월 11,000원 할인
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용

= 총 20,955원 할인!





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO'


LG의 유무선결합 상품인 '한방에YO'는 기준요금제(데이터3.6 또는 LTE62)에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품인데요~!
기준요금제 미만이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인해드리고,
기준요금제 이상이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인해드리는 상품입니다!
또한 기준요금제 이상이실 경우에는 'TVG UHD'를 함께 이용하시면, 추가로 핸드폰 요금이 월 2,200원 더 할인 되신답니다^^

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
WIFI 공유기는 500메가 속도의 인터넷이용시 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.



☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 기준요금제 미만

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + 나머지 가족구성원 2명 휴대폰요금 월 5,500원씩 할인
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용

= 총 16,500원 할인!





★ 추 가 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 이용시 공유기 임대 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합하는 유무선 결합상품을 이용하실때에는 반드시 와이파이 공유기를 임대하셔야 합니다.
공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^
500메가 속도의 인터넷을 이용하실 때는 월 2,200원(VAT포함)에 이용가능 하시고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다!



2. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )



3. 인터넷전화 이용시 공유기 임대 및 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 인터넷전화기는 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷 Slim) + IPTV(TVG/UHD/176채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)

< 총 결합혜택 >

- 휴대폰 요금 월 9,955원 할인 + 인터넷 요금 월 11,000원 할인
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 6,600원 추가할인

= 총 27,555원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(15,400원) + IPTV(15,290원) + 인터넷전화(2,200원+2,750원+무료) = 35,640원(VAT포함)

* 위의 요금은 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO- 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷 Slim) + IPTV(TVG/UHD/176채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)

< 총 결합혜택 >

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + 나머지 가족구성원 2명 휴대폰요금 월 5,500원씩 할인
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 6,600원 추가할인

= 총 23,100원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(26,400원) + IPTV(15,290원) + 인터넷전화(2,200원+2,750원+무료) = 46,640원(VAT포함)

* 위의 요금은 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 할인혜택이 더 큰 '한방에 HOME2'를 이용하시는것이 더 이득입니다!^^
LG유플러스의 '한방에HOME2'를 이용하시면 월 27,555원의 할인혜택을 제공받으실 수 있고,
사은품으로 상품권 70,000원과 현금 280,000원 총 350,000원을 제공받으실 수 있습니다!^^



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 기준요금제 미만

- 휴대폰 요금 월 9,955원 할인 + 인터넷 요금 월 11,000원 할인
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 6,600원 추가할인

= 총 27,555원 할인!



☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 기준요금제 미만

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + 나머지 가족구성원 2명 휴대폰요금 월 5,500원씩 할인
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 6,600원 추가할인

= 총 23,100원 할인!



상품권은 홈플러스(모바일), 문화(등기) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 지급은 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 LG가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다.
양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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오늘은 어제보다 기온이 더 낮아진다고 합니다.
외출 시 옷 든든하게 챙겨 입으시고, 감기에 유의하시길 바라겠습니다.
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변