김윤수

2019-03-12

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ (A:집) 이용중인 상품 : 통신사는 알수 없으나, 3월 25일 만기

☞ (B:가게) 이용중인 상품 : 울산방송 - 고객님 명의 아님

☞ (A:집)의 인터넷+TV 와 (B:가게)의 인터넷 상품 문의

☞ SK 휴대폰 총 2대 (밴드데이터퍼펙트 이상 포함)







[▽질문내용]==========================================================================



질문 순서대로 답변드리도록 하겠습니다.



1. 울산방송 해지방법 문의 (명의자 아닐 경우)

2. (A:집)에 기존에 문의 했던 SK 온가족플랜 상품 확인 (휴대폰 각각 7천원대 할인)

3. (B:가게)에 SK 인터넷(100메가) 추가 신청시 할인 방법 문의

4. (B:가게)에 타통신사로 인터넷(100메가) 신청시 요금 및 사은품 문의







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

문의주신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.



▶▶▶ 울산방송 해지방법 문의 (명의자 아닐 경우)

: 이전 통신사의 해지방법은 해당 통신사로 문의를 주셔야 합니다.

이미 명의자분이 사망한 상태라면 "사망증명서"가 필요할 수 있기 때문에

아무래도 기존 사용자의 가족분의 도움이 필요한 상태라고 생각 됩니다.

일단은, 기존 통신사에 연락해서

해지는 아니더라도 장비 수거 정도는 신청을 해보셔야 할 것 같습니다!!!







▶▶▶ (A:집)에 기존에 문의 했던 SK 온가족플랜 상품 확인 (휴대폰 각각 7천원대 할인)

: 기존에 온가족플랜 상품을 문의 주셨다고 하셨구요

휴대폰 각각 7천원대 할인으로 기억하신다면

아래의 상품으로 예상됩니다.

(기존에 이용중이신 인터넷 통신사가 SK가 아닐 경우만 가능합니다!!!)



☞ 온가족플랜 휴대폰 2회선 결합 / 100메가인터넷 + TV + 와이파이(선택)

[ SK 100메가 인터넷 + IPTV(스마트플러스/HDR셋탑) + 와이파이 ]

'온가족플랜'이라는 상품으로 SK휴대폰 2회선(밴드퍼펙트 이상 포함) 결합 시 요금은 아래와 같습니다.


100메가 기본료 22,000원
와이파이 공유기 임대료 1,100원

TV(스마트플러스) 기본료 13,200원
TV셋탑(HDR) 기본료 4,400원

온가족플랜2회선결합 할인 - 5,610원
TV플러스 할인 - 1,100원
----------------------------------------------------------------
총 33,990원 (3년약정, 부가세포함)



[ 휴대폰요금 ]

결합한 휴대폰 2대 각각 요금 할인 - 7,150원 (총 14,300원 할인)



[ 사은품 ]

현재(2019년 3월 12일 09시) 기준으로 현금 35만원 입니다!!!







▶▶▶ (B:가게)에 SK 인터넷(100메가) 추가 신청시 할인 방법 문의

: (A:집)에 인터넷 상품을 설치 받으신 상태에서

(B:가게)의 인터넷을 추가로 신청시 할인 받을 수 있는 방법을 문의 주셨습니다.



SK에는 인터넷(모회선) + 인터넷(자회선) 결합 할인 상품이 있습니다.

100메가를 기준으로 자회선 요금에서 5,500원 요금 할인을 받을 수 있으세요.

단, 이 결합상품은 SK 본사에서만 가입이 가능하며

저희 인터넷서포터를 포함한

현금 사은품을 드리는 영업점에서는 가입이 불가능 합니다ㅠ



그렇기 때문에 아래 말씀드릴 타통신사의 혜택과 비교후

고객님께 유리한쪽으로 선택하시는 것을 추천드립니다.

(SK 100메가 인터넷의 경우 할인 적용하여 3년약정 월요금 17,600원 입니다!)







▶▶▶ (B:가게)에 타통신사로 인터넷(100메가) 신청시 요금 및 사은품 문의

: LG 와 KT의 요금 과 사은품 안내드리겠습니다.



[ LG 100메가 인터넷 + 와이파이 ]

100메가(와이파이 포함) 기본료 22,000원
----------------------------------------------------------------
총 22,000원 (3년약정, 부가세포함)

☞ 사은품 : 현재(2019년 3월 12일 10시) 기준으로 현금 20만원 입니다!!!



[ KT 100메가 인터넷 + 와이파이 ]

100메가 기본료 22,000원
와이파이 공유기 임대료 1,100원
----------------------------------------------------------------
총 23,100원 (3년약정, 부가세포함)

☞ 사은품 : 현재(2019년 3월 12일 10시) 기준으로 상품권 4만원 + 현금 9만원 입니다!!!







[▽결론]===============================================================================



▶▶▶ 안내해 드린 내용 확인하시고 전화주시면

빠르게 접수 도와드리겠습니다^^







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



☞ 대표번호: 1544-9336

☞ 무료전화상담 신청: 홈페이지 메인에서 신청 가능합니다!

☞ 온라인가입신청 < http://internetsupporter.co.kr/src/application.php >

☞ 카카오톡 상담 < http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 >

답변