김윤수

2019-03-12

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 이용중인 상품 : 없음

☞ SK 인터넷(1기가)+TV 문의

☞ SK 휴대폰 2대 사용중 (밴드데이터퍼펙트 1대 포함)







[▽질문내용]==========================================================================



1. SK 인터넷(1기가)+TV(프라임) 문의

2. 아래 2가지 혜택에 대한 내용 확인 (이걸 안받는 대신 현금인건지? 추가로도 주는건지?)

1) 기가인터넷과 B tv 프라임을 동시에 가입한 고객 전원에게는 인공지능 스피커 ‘누구 캔들’을 무료로 준다.

2) 또 11가지 사은품 중 1가지를 별도 부담금 없이 제공하고

3) 기간한정으로 기가인터넷과 B tv x 누구 셋톱박스 임대료를 할인해준다.







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.





고객님은 SK의 휴대폰 2대가 있으시기 때문에

2가지 결합상품중에 선택이 가능하세요

(휴대폰 2대의 명의자는 다르며, 가족이여야 합니다.)





▶▶▶ SKT인터넷과 SKB인터넷 차이 문의



: 이용하시는 휴대폰은 SKT (SK텔레콤) / 인터넷은 SKB (SK브로드밴드) 로 동일합니다.

다만 양사(SKT,SKB)에서 결합 관련하여 상품을 각각 내놓았습니다.



☞ SKT는 온가족플랜 상품 / SKB는 온가족프리 상품



신청하시는 회사의 결합 방법에따라 할인혜택이 약간씩 틀리다고 생각하시면 됩니다.



☞ SKT는 요금할인중심 / SKB는 부가서비스중심



그렇기 때문에, 고객님이 유리하신쪽으로 선택해서 진행할 수 있습니다!!!







▶▶▶ SKB 온가족프리 [ 1기가 인터넷 + IPTV(프라임/누구셋탑) + 와이파이 ]

'온가족프리'이라는 상품으로 SK휴대폰 2대 결합 시 요금은 아래와 같습니다.



1기가(와이파이포함) 기본료 39,600원

TV(프라임) 기본료 15,400원
TV(ai누구)셋탑 기본료 6,600원

온가족프리2회선결합할인 - 8,800원
핵심요금제(인터넷) 할인 - 2,200원
핵심요금제(TV) 할인 - 1,100원
TV플러스 할인 - 1,100원
TV(ai누구)셋탑 할인(프로모션) - 2,200원
----------------------------------------------------------------
총 46,200원 (3년약정, 부가세포함)


[ 휴대폰요금 ]

결합한 휴대폰 중 대표자 1대만 요금 할인 - 4,400원

결합한 휴대폰 2대 모두 "LTE안심옵션" 무료 적용

사은품은 현재(2019년 3월 12일 15시) 기준으로 상품권7만원 + 현금39만원 입니다!!!







▶▶▶ SKT 온가족플랜 [ 1기가 인터넷 + IPTV(프라임/누구셋탑) + 와이파이 ]

'온가족플랜'이라는 상품으로 SK휴대폰 2대 결합 시 요금은 아래와 같습니다.



1기가 기본료(와이파이포함) 38,500원

TV(프라임) 기본료 15,400원
TV(ai누구)셋탑 기본료 6,600원

온가족플랜2회선결합할인 - 13,310원
핵심요금제(인터넷) 할인 - 1,100원
핵심요금제(TV) 할인 - 1,100원
TV플러스 할인 - 1,100원
TV(ai누구)셋탑 할인(프로모션) - 2,200원
----------------------------------------------------------------
총 41,690원 (3년약정, 부가세포함)


[ 휴대폰요금 ]

결합한 휴대폰 2대 각각 요금 할인 - 2,750원 (총 5,500원 할인)

사은품은 현재(2019년 3월 12일 15시) 기준으로 현금35만원 입니다!!!







▶▶▶ 아래 2가지 혜택에 대한 내용 확인 (이걸 안받는 대신 현금인건지? 추가로도 주는건지?)

(1) 기가인터넷과 B tv 프라임을 동시에 가입한 고객 전원에게는 인공지능 스피커 ‘누구 캔들’을 무료로 준다.

(2) 또 11가지 사은품 중 1가지를 별도 부담금 없이 제공하고

(3) 기간한정으로 기가인터넷과 B tv x 누구 셋톱박스 임대료를 할인해준다.



: (1)번과 (2)번은 적용되지 않고, 현금+상품권을 드립니다.

(3)번은 적용이 됩니다. (적용된 요금으로 안내드렸습니다.)







[▽결론]===============================================================================



▶▶▶ 안내드린 요금 확인하시고 전화주시면

빠르게 접수 도와드리겠습니다^^







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

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평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



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