김하영

2020-03-10

어서오세요~"blat" 고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ค^•ﻌ•^ค 

코로나19 확진자수가 점점 줄고있네요~!

얼른 종식되는 날이 왔으면 좋겠습니다.

고객님께서도 건강 조심하시길 바랍니다~

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!  ٩(ˊᗜˋ*)و 

고객님께서는 LG헬로비전이나 KT스카이라이프로 

인터넷+TV 상품 중 가장 저렴한 상품으로 가입을 원하시네요~

유튜브 시청을 주로 하셔서 기본 속도로 견적 요청해주셨고,

스카이라이프 위성 안테나 관련하여 문의주셨네요!

● LG헬로비전 상품 안내

고객님께서 인터넷 속도는 정해주셨지만,

TV 상품은 정해주시지 않으셨네요~

LG헬로비전의 TV상품으로는 

[베이직 UHD SMT]와 [프리미엄 UHD SMT]가 있답니다!

▶[베이직 UHD SMT]

지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

▶[프리미엄 UHD SMT]

지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함 

우선, 기본 TV 상품으로 요금 설계해드리겠습니다~!

[LG헬로비전] 

100메가+베이직 UHD SMT+WIFI(포함)

인터넷 요금　　　　　　9,900원

IPTV 요금　　　　　　　6,600원

셋탑박스요금　　　　     5,500원

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월 요금　　　　　　　　22,000원

■ 사은품은 없습니다. ■ 

● KT스카이라이프 상품 안내

KT스카이라이프는 KT 인터넷망을 사용하기 때문에

인터넷 속도와 품질이 KT와 동일합니다.

하지만, TV의 경우 KT IPTV 채널과 다른 부분이 있어

채널편성표를 보시기를 권장드리며,

설치 지역에 따라 위성 안테나가 설치되어서

폭설,폭우 시 위성신호를 받을 때 일시적인 장애가 있을 수 있습니다.

이 밖의 경우에는 아무 문제 없이 시청하실 수 있으니

걱정하시지 않으셔도 된답니다~!

KT스카이라이프의 TV상품으로는 

[SKY ALL]​​와 [SKY 포인트]​가 있답니다!

▶[SKY ALL]​

UHD 5채널, 고화질 188채널, 오디오 32채널로 구성되어 있으며,

스카이라이프가 제공하는 모든 실시간 채널을 시청할 수 있습니다.

▶[SKY 포인트]

SKY All 상품과 동일한 구성에 매월 VOD 5,500포인트를 추가 제공합니다.

매월 보고싶은 VOD를 골라 볼 수 있습니다.

스카이라이프 또한, 기본 TV 상품으로 요금 설계해드릴게요!

[KT스카이라이프] 

100메가+SKY ALL(UHD셋탑)+WIFI(무료)

인터넷 요금　　　　　　22,000원

IPTV 요금　　　　　　　12,100원

셋탑박스요금　　　　　   1,100원

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                                35,200‬원

홈 결합할인(인터넷)　　 -2,200원

홈 결합할인(IPTV)　　　 -3,300원

30% 추가할인　　　　　-8,800원

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월 요금　　　　　　　　20,900원

■ 사은품은 없습니다. ■ 

※ 스카이라이프 안내사항 ※

1. 설치 일정이 KT보다 2~3일 늦어질 수 있습니다.

2. 인터넷과 TV가 따로 설치될 수 있습니다.

   (인터넷은 KT 기사, TV는 스카이라이프 기사가 설치)

3. IPTV가 설치될 지 위성 안테나가 설치될 지는

   담당 설치 기사님이 출동을 한 후 설치 지역의 인터넷     

   상황에 따라 결정이 됩니다.

4. 위성 안테나는 날씨의 영향을 살짝 받을 수 있습니다.

인터넷+TV에 대한 설치비는 다음과 같습니다.

LG헬로비전 가입 시 44,000원

KT스카이라이프 시 36,300원

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!​

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

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 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

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    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

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    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

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