김상아

2016-10-31

안녕하세요. 문의자님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시며 내년 8월 약정이 만료되시는군요!
고객님께서 확인해주신 위약금은 대략 11만원 정도로 안내를 받으셨구요^^

LG 인터넷을 이용하실 예정이시며 함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 1회선, KT 휴대폰 1회선을 이용중이시네요!
인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋은데요.
현재 고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 이용중이시기 때문에 SK 인터넷으로 변경하시어 이용하시는 것을 추천드립니다!


답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원, 500메가, 1기가 속도의 인터넷 요금 월 7,700원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 SK '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족프리>
- 인터넷 할인 : 월 3,300원 / 월 7,700원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TV 추가 시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 8,800원 / 총 13,200원 할인



답변 2. 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우에도 SK가 이득!

만약, 고객님께서 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우에는 SK 인터넷으로 이용하시는 것이 좋습니다.
3사 통신사 모두 100메가 속도의 인터넷 요금 월 22,000원(VAT 포함), 500메가 속도의 인터넷 요금 월 33,000원(VAT 포함),
1기가 속도의 인터넷 요금 월 38,500원(VAT 포함)으로 동일합니다.

하지만 인터넷과 TV, 인터넷전화를 모두 결합하여 이용하시는 경우
SK 요금이 가장 저렴하며 LG와 동일하게 35만원의 사은품을 제공해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우에도 SK 인터넷으로 이용하시는 것이 좋습니다.

- LG 500메가 인터넷 + TV(TVG 14 UHD) + 인터넷전화 : 월 50,050원
- LG 1기가 인터넷 + TV(TVG 14 UHD) + 인터넷전화 : 월 55,550원

- SK 500메가 인터넷 + TV(B tv 프라임 UHD) + 인터넷전화 : 월 47,500원
- SK 1기가 인터넷 + TV(B tv 프라임 UHD) + 인터넷전화 : 월 53,000원
(위 금액은 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우입니다.)



답변 3. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 4. 500메가 vs 1기가

현재 고객님께서는 1기가 속도의 인터넷을 이용하실 예정이신데요!
저희 인터넷서포터에서는 1기가의 속도보다는 500메가 속도를 추천해드리고 있습니다.
예를 들어 영화 한편을 다운받는다고 하였을 때(저희 직원들이 직접 실험 해 보았답니다^^)
100메가 속도의 인터넷은 약 2분의 시간이 소요되고 500메가는 약 20초, 1기가는 약 10초의 시간이 소요되었답니다.
이처럼 500메가 인터넷 또한 기가 인터넷에 속하기 때문에 1기가 인터넷과 큰 속도차이를 보이지 않지만
가격차이에서는 월 5천원 가량 차이가 나고 있습니다.
따라서, 1기가를 사용하시는 것보다 500메가를 이용하시는 것이 더 이득입니다^^



답변 5. 인터넷전화 이용 시 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 6. 인터넷전화 단말기 안내

현재 고객님께서는 LG '070터치' 단말기로 신청을 원하시는 부분인데요.
인터넷서포터를 통해 가입을 하시는 경우에는 '070터치' 단말기 신청이 어렵습니다ㅠㅠ

LG - WPI-8800N
SK - MWP-2500H

인터넷서포터에서는 위 두 가지 단말기만 신청이 가능하며 LG '070 터치' 단말기를 원하시는 경우
LG 본사(국번없이 101)를 통해서만 가입이 가능하오니 이 점 양해부탁드립니다.



답변 7. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 결합없이 500메가, 1기가 속도의 인터넷과 TV, 인터넷전화를 결합한 상품과
SK 휴대폰 1회선으로 500메가, 1기가 속도의 인터넷과 TV, 인터넷전화를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 기가 슬림) + IPTV(TVG14/163채널/UHD)+ 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(26,400원) + TV(18,700원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 0원)
★총요금 : 50,050원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : TVG14 UHD 이용시 와이파이 무료, 인터넷 + TV + 인터넷전화 모두 하실 경우 홈결합할인으로 인터넷요금 월 6,600원 추가할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(1기가 / 기가인터넷) + IPTV(TVG14/163채널/UHD)+ 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(31,900원) + TV(14,190원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 0원)
★총요금 : 55,550원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : TVG14 UHD 이용시 와이파이 무료, 인터넷 + TV + 인터넷전화 모두 하실 경우 홈결합할인으로 인터넷요금 월 6,600원 추가할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



- 온가족프리
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv 프라임/191채널/UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(25,300원) + TV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 0원)
★총요금 : 44,200원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) + 인터넷전화(6,600원) = 41,800원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 7,700원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + TV를 추가하실 경우 TV 요금 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



- 온가족프리
★상품 : 인터넷(1기가 / 1GIGA B GIGA 인터넷) + TV(B tv 프라임/191채널/UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(30,800원) + TV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 0원)
★총요금 : 49,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 7,700원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + TV를 추가하실 경우 TV 요금 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.


<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족프리' 상품을 이용하시면 월 통신비 13,200원을 할인받으실 수 있고
현금 18만원, 상품권 17만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로 문의주시면
더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요

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