김윤수

2019-03-04

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 이용중인 상품 : KT







[▽질문내용]==========================================================================



1. 몇일전에 인터넷 100메가로 신청을했는데 너무느려서 500메가로 바꾸려고하는데요

500메가 가능지역찾기를 해보니 지원이안된다고뜨는데..그럼 100메가를계속써야하나요..?







[▽답변]==============================================================================



▶▶▶ 네 고객님 ㅠ

통신사에서 지원이 안된다고 검색이 되면

100메가로 계속 이용하셔야 합니다.

인터넷 상에서 검색을 해보신거라면

KT 통신사 본사로 전화상담 한번 해보시는길 바랍니다.

간혹 검색은 안되지만 설치가 되는 지역이 있을 수도 있습니다!!!







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







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