김하영

2020-02-27

환영합니다~"무니"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

2월의 마지막이 다가오네요~!

한달동안 고생많으셨고, 또 다른 시작을 준비해보아요~

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ

고객님께서는 현재 KT 인터넷 쓰고 계시고,

만기는 만료가 되었네요~

500메가 인터넷+TV 2대로 가입을 원하시고,

결합할 휴대폰은 kt 데이터 on톡 요금제로 말씀해주셨습니다!

안타깝게도, 저희와 같은 온라인 인터넷가입센터에서는

재가입 및 재약정 진행이 어렵습니다  ( ˃̣̣̥᷄⌓˂̣̣̥᷅ ) 

[제한적 재가입]이라는 정책때문인데요.

[제한적 재가입]

3사 통신사 모두 "무분별한 사은품 제공"을 막기위해

같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

3개월 이내 같은 통신사로의 재가입(+재약정)을 막고 있습니다.

※가족간 명의 변경도 불가

재가입:　약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도) 

　　　　 해지 후 같은 통신사로 다시 가입하는 것

재약정:  약정기간이 만료되어 같은 통신사로

            약정기간을 연장하여 이용하는 것

때문에, 재가입과 재약정 고객분들은

본사 고객센터를 통해 진행하셔야 한답니다  ŏ̥̥̥̥םŏ̥̥̥̥ 

▶KT 본사 고객센터: ☎ 국번없이 100번

본사에서는 재약정이나 재가입 시 기본적으로 

인터넷 기본요금에서 20~25% 할인 혜택을 제공하는데요~!

이를 환산하면, 신규 가입 시 제공되는 사은품보다

현저하게 낮은 혜택을 받게 됩니다.

현재 KT 휴대폰 결합 할인을 받고 있다면

이미 고객님 상황에서 최대한의 혜택을 받고 있는 것이므로

본사와의 상담 시 약간의 "밀당"으로 

요금 할인 외의 추가 혜택을 노려보시는 것을 추천드립니다.

※ 추가 혜택이 없을 가능성이 더 큽니다 ㅠㅠ

▼ 밀당하는 방법 바로보기(2번을 중점적으로 참고하시면 됩니다!)

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8872

혹시 타 통신사 상품 요금과 사은품 정보도 궁금하시거나

추가 문의사항이 생기면,

덧글이나 문의게시판에 재문의 남겨주시겠어요?

꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다~~ ( ◍•㉦•◍ ) 

감사합니다~!​ 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원        

답변