민경

2020-04-29

환영합니다 레인보우고객님♥

저희 인터넷서포터에 방문해주셔서 감사합니다

고객님의 궁금증!

인터넷서포터에서 해결해드리겠습니다

만약 바쁘시다면 최종결론 부분만 봐주시면 되겠습니다

---------------------------------------------------------------

​

고객님께서는

KT 휴대폰을 이용중이시며

KT 500메가인터넷+IPTV 가입을

원하신다는 문의를 남겨주셨습니다

또한 대칭형이 무엇인지에 대한

문의도 함께 남겨주셨습니다

---------------------------------------------------------------

​

인터넷은 케이블 종류에 따라

대칭형과 비대칭형으로 나뉩니다

대칭형은

업체 망에서 집까지 광케이블로

연결하는 방식으로

업로드 속도와 다운로드 속도가

동일하며 끊김현상이 적고

비대칭형은

업체 망에서 인근지역까지 

광케이블로 설치 후

구리케이블로

마무리하는 방식으로

업로드 속도와 다운로드 속도가

다르며 끊김현상이 발생합니다

요즘 나오는 인터넷은

대부분 대칭형인터넷으로 공급이 되고 있지만

아직까지 일부지역이나 상가주책, 다가구주택 등에서는

비대칭형 인터넷으로 이용되고 있어

일부 고객님들이 속도에 대한 불편을 겪고 계십니다

대칭형과 비대칭형은 따로 선택하여

설치를 받을 수 있는 것이 아니라

이미 설치되어있는 인터넷 선을 따다가

설치를 하는 것이며 통신사별로 회선이나

장비 등에 따라 실제 속도, 품질이 다를 수 있습니다

따라서 고객님께서는

대칭형으로 설치가 가능하다면

안전한 속도를 이용하실 수 있습니다

고객님께 추천드릴 상품은

★KT총액결합할인★ 입니다

KT총액결합할인은

휴대폰의 총액 요금에 따라 인터넷과

휴대폰의 할인 금액이 달라지며

며으이자 1분당 휴대폰 2회선까지 결합이 가능합니다

또한 인터넷과 결합할 휴대폰의 명의자가 달라도

가족이면 결합할 수 있습니다

총액은 순액 요금제 3G, LTE 기준이며

순액이 아닐 경우 요금의 76%만 인정됩니다

고객님께서는 총 15만원 가까이의 총액으로 확인되어

인터넷 5,500원, 휴대폰 22,110원 할인됩니다

---------------------------------------------------------------

​

KT 500메가+IPTV(베이직)

인터넷 요금    33,000원

인터넷 할인    -5,500원

홈결합 할인    -5,500원

IPTV 요금       12,100원

셋탑박스         4,400원

---------------------------

총 금액         38,500원(VAT포함)

사은품 

현금           330,000원

상품권          60,000원

---------------------------

총 금액        390,000원

*상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택가능

*와이파이 추가 시 1,100원 추가비용 발생

*베이직 채널 수 202채널

---------------------------------------------------------------

​

인터넷         23,100원

IPTV            15,400원

---------------------------

총 비용        38,500원

*설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다

---------------------------------------------------------------

설치 일정은 각 통신사 본사에

관리에 대한 권한을 가지고 있습니다

대부분 접수 후 

다음 날 바로 설치가 이루어지지만

담당지역 설치 기사님의 스케쥴에 따라 

일정이 달라질 수도 있으니 참고하시길 바랍니다!

혹시

주말에 설치를 원하신다면

설치 예정일 2~3일 전에 연락을 주시면 가능합니다

빠르게 접수를 해주실수록 빠른 설치가 가능한 확률이 커집니다!

---------------------------------------------------------------

​

현금

LG,SKB,CJ헬로

월 화 수 설치 시 그 주 금요일

목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

KT,SKT,SKYLIFE

금주 설치 시 그 다음주 금요일

상품권

모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송

등기상품권은 2주이내 발송

*현금은 모든 상담 종료 후 오후 7시부터 순차적으로 입금되며 

상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

---------------------------------------------------------------

​

월 요금   38,500원

사은품   390,000원

설치비    38,500원

38,500원X36개월=1,386,000원

1,386,000원-390,000원=996,000원

따라서 고객님께서는

약정기간 3년동안 

월 요금 약 27,667원을 청구하시게 됩니다

---------------------------------------------------------------

​

평   일 09:00~18:30

토요일 09:00~14:00

1)빠른 상담을 원하시는 분

대표번호 1544-9336으로 바로 전화주세요

2)통신 요금을 절약하고 싶으신 분

대표 홈페이지 첫 화면에서 '무료전화상담' 클릭해주세요

3)통화가 부담되시는 분

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 '카카오톡상담' 받아보세요

4)스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분

온라인가입으로 신청해주세요

*모든 키프티콘의 유효기간은 60일이오니

꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다

---------------------------------------------------------------​

​

┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└───────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└───────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└────────────────────────────​┘         

답변