한나경

2019-07-17

안녕하세요! 갈매기 고객님 

언제나 고객님의 입장에서 생각하는

인터넷서포터 상담원 한나경입니다 ◕ܫ◕   

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

빠르고 정확하게 답변 드리겠습니다!

바쁜분들은 결론부분을 확인해주세요! 

답변

한나경

2019-07-17

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    질문정리

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고객님은 현재 이용하고 있는 인터넷은 없는 상태고,

KT인터넷과 IPTV가입 원하시네요~

동생분이 KT인터넷사용중이라 패밀리 결합 문의 주셨고,

KT휴대폰 2대 결합하려고하는데 패밀리 결합과 중복할인 가능여부

에 대해 문의 남겨 주셨네요~

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      답변

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고객님은 동생분이 KT인터넷 사용중이기 때문에

KT”패밀리”상품으로 가입가능합니다~

< KT 패밀리 >

기존인터넷과 신규인터넷 결합 시 인터넷 요금 할인 제공

본인이나 가족명의로 다른장소에 인터넷을 추가 신청하는 경우

100메가 인터넷 신청 시 신규인터넷 5,500원 요금할인

500메가 인터넷 신청 시 신규인터넷 11,000원 요금할인

▶ 인터넷서포터에서 가입과 결합신청 가능

▶ 신규인터넷 최대 2개까지 신청 가능합니다.

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  요금표 및 사은품

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▶ KT 100메가 인터넷 + IPTV(슬림_235채널)
[ 패밀리 상품 가입 시 ]

인터넷 기본료              22,000원
IPTV(슬림_235채널)       11,000원

기가지니2셋탑박스         4,400원

패밀리할인                -5,500원

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                            총 31,900원 (3년약정, 부가세포함) 
                                        
                                                                                  
사은품 상품권 3만원/현금 25만원 총 28만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구) 

★ 사은품은 7월 17일 15시 기준입니다. 
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다 
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다. 
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다! 

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 사은품 지급 일정

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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

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      정리

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고객님은 여동생분이 KT인터넷사용중이셔서

KT”패밀리”상품으로 가입 가능합니다~

▶ KT 100메가 인터넷 + IPTV(슬림_235채널)

[ 패밀리 상품 가입 시 ]

월 요금 31,900원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.

사은품 상품권 3만원/현금 25만원 총 28만원

< 갈매기 고객님 추가문의 사항 >

Q.  KT폰2대 결합 하려고 하는데 패밀리 결합과 중복으로

할인 되나요?

A.고객님 패밀리 상품과 중복할인은 어렵다는점 양해부탁드립니다~

그러나 여동생분 인터넷에 고객님 휴대폰과 어머니 휴대폰을

결합신청해주신다면 추가적으로 할인이 가능합니다!

그렇기 때문에 KT “패밀리”상품을 가입하시고, 

동생분인터넷에 고객님 휴대폰을 추가결합하는 방법을 추천드립니다!

[ KT 와이파이 특징 ] 

KT 인터넷은 와이파이가 포함되어 있지 않습니다. 
와이파이는 월 1,100의 임대료를 내고 임대하실 수 있습니다. 
월 1,100 * 36= 39,600 (3년 약정) 

그러나 와이파이를 임대하시는 것보다 인터넷에

와이파이 공유기라고 검색하셔서 4-5만원대의 성능 좋은

와이파이를 구매 하시는 것이 좋을 것 같습니다.    

그렇기 때문에 이미 가정 내에 와이파이가 있는 분들이라면 
기존의 와이파이 사용을 추천 드리고, 
그게 아니실 경우에는 임대보다는 구매 하시는 것을 추천 드립니다! 

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              결론

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▶ KT 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

31,900*36=1,148,400

1,148,400 (총 요금)- 280,000(사은품)

=868,400

※ 와이파이 3년 총 요금

1,100*36=39,600

고객님은 위 금액으로 3년동안 KT 인터넷과 IPTV 이용가능합니다~

단, 와이파이 공유기를 임대하실 경우 총 요금에서

39,600원 추가됩니다. 

답변

한나경

2019-07-17

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1. 통신 컨설팅에 대한 부문 업계최초로 특허 낸 기업
2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
3. 업계 최초로 6회 연속 소비자브랜드 대상을 수상
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인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지

꼭 확인하기 바라며, 
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는 
일부 사기업체를 조심해야 합니다. 

믿을 수 있는 기업! 
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요! 

<< 추가 상담 방법 >>

1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다. 
 ( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 
장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서

작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!
    
3. 무료상담전화 
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가

궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에

전문상담원이 전화 드립니다.

 4. 카카오톡 상담

전화 통화보다는 상담내역이 남는 것을 좋아하는 분들,

바쁘신 분들은 카카오톡에 상담내용 남겨주시면

전문 상담원분들이 답변 드립니다.

 
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- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00 
              ( 점심시간 상담 가능 ) 



☆★ ☆★   필수 안내 사항  ☆★ ☆★ 

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서 
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경, 
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품 
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후

고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.

[  ☎LG-101번 /  ☎Sk-106번/  ☎ KT 100번  ]

※ 사은품 지급 일정 ※

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

 금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

 금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인], 스카이라이프

 금주 설치 -> 차주 금요일 입금

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제 상담에 만족하셨나요?~  
더 궁금한 사항이 있으실 경우 언제든지 댓글을 남겨주시면 
답변 드리겠습니다. 
감사합니다!

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