김하영

2019-08-28

환영합니다~

"vlog" 고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

한 주의 절반인 수요일입니다~

바쁜 하루 속에서 커피 한잔 마시며 

여유를 찾는 시간은 어떠신가요~?

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

바쁘시다면  ▶▶"vlog" 고객님 맞춤 컨설팅​◀◀​부분에서

빠르게 요점만 확인하실 수 있습니다~

──────▶▶ 질문 정리 ◀◀──────

고객님께서는 현재 이용하시는 인터넷이 없으시고,

결합하실 휴대폰도 없으신 상태시네요!

자취방에 TV만 설치 가능한지,

사은품은 어느정도 되는지 궁금하시군요!

고객님께서 문의주신 내용을 정리해드리면,

   1. TV 단품 요금 및 사은품 안내

위 사항으로 요약해볼수 있겠습니다.

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧

──────▶▶ 답변 사항 ◀◀──────

1. TV 단품 요금 및 사은품 안내

인터넷서포터에서는 [ "CJ헬로" IPTV 단독 ] 상품을 제공하고 있습니다!

CJ헬로 IPTV상품은 

"베이직 HD PVR"과 "UHD Red 베이직"이 있습니다.

● 베이직 HD PVR

  ▶ 채널수: 183 채널

     (지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 채널)

 ▶ 특징:

   - Full HD 화질 지원

   - PVR(녹화) 기능 

   : TV방송을 동영상 파일로 녹화하여 

    외장하드 및 셋탑박스에 저장할 수 있는 기능

     → 예약녹화

     → 스마트폰 원격녹화

     → 2개 채널 동시 녹화 가능 (지상파는 총 3개 중 2개)

    (일반화질(SD)은 '150' 시간 / 고화질(HD)은 '70'시간 저장 가능)

● UHD Red 베이직

  ▶ 채널수: 185 채널

     (지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 채널)

  ▶ 특징:

   - UHD 화질 지원

   - PVR(녹화) 기능

   - 유튜브 최대 4K(UHD)영상까지 시청 가능

   - 넷플릭스 시청 가능

   - 유튜브, 구글 VR 전용 동영상 시청 가능

   - 리모컨에 이어폰 장착하여 혼자 듣기 가능

※ PVR기능 주의사항

- 유료 케이블 방송은 녹화하실 수 없습니다.

- 녹화 파일은 용량이 매우 큽니다. (1시간에 8GB 용량 필요)

  따라서, 대용량 하드디스크를 쓰셔야 합니다.

 * 저희는 1TB의 외장 하드를 기본 제공 해드리고 있습니다.

- 녹화영상은 셋탑박스를 통해서만 재생 가능합니다.

고객님께서 현재 '베이직 HD' TV 가입 시 

프리미엄급 TV에만 제공되는 "골프/스포츠팩"을 

무료로 이용하실 수 있습니다!

☞ SBS골프, JTBC 골프, 빌리어즈TV - 전국 가능

☞ Eurosport, Tracesports - 일부지역 가능

    *Eurosport 제외 지역: 경주시,경산시,영천시,청도군

    *Tracesports 제외 지역: 

     대구, 경북, 강릉시, 동해시, 속초시, 삼척시,

     태백시, 양양군, 고성군, 여수시, 순천시, 광양시, 고흥군

고객님께서 선택하시는 IPTV 상품에 따라,

다음과 같은 요금으로 설계해드릴 수 있겠습니다!(๑•᎑•๑)

[ 베이직 HD PVR ]

IPTV + 셋탑박스 요금         13,200원

[ UHD Red 베이직 ]

IPTV + 셋탑박스 요금          15,400원

안타깝게도, TV 단독 상품을 가입하실 시에는

사은품 혜택이 없으십니다 ㅠ0ㅠ

사은품 혜택을 받으시려면 

인터넷과 TV 결합 상품을 가입하셔야 한답니다..!

▶▶ "vlog" 고객님 맞춤 컨설팅 ◀◀

고객님께서 '골프'채널을 즐겨보신다면,

스포츠팩을 무료 제공받으실 수 있는

[ 베이직 HD ] 상품을 추천해드립니다~ 

혹은, 고객님께서 '유튜브'와 '넷플릭스'를 즐겨보시고,

VR을 즐기시는 고객님이시라면~

[ UHD Red 베이직 ] 상품을 추천해드립니다! ◟( ˘ ³˘)◞ ♡

안타깝게도...

사은품은 인터넷+IPTV 결합 상품을 이용하셔야지만

받으실 수 있습니다 ㅠ ^ㅠ

하지만! "CJ헬로" 상품은 타사에 비해

이미 저렴한 가격(약 월 3000~5000원 차이)으로 

상품을 제공해 드리기 때문에!

합리적인 선택이라는 점 알아주시길 바랍니다!

고객님께서 선택하시는 IPTV 상품에 따라,

다음과 같은 요금 설계를 해드릴 수 있습니다!

[ 베이직 HD PVR ]

IPTV + 셋탑박스 요금         13,200원

* "3년"간 납부하실 총 요금

  13,200원 X 36개월 = 475,200‬원

[ UHD Red 베이직 ]

IPTV + 셋탑박스 요금          15,400원

* "3년"간 납부하실 총 요금

  13,200원 X 36개월 = 554,400원

[ 설치비 ]

현재 8월 프로모션으로

8월 31일 접수건에 대해서 9월 10일까지 설치 시

모든 설치비를 면제해드리고 있습니다!

서둘러 설치해주시는 것이 이득!!!٩(•᎑•)✦ 

프로모션이 끝나면, TV 설치비 22,000원이

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.

[ 설치 일정 ]

청약 시 설치 일정 선택 가능하십니다~

접수 완료 후 카카오톡으로 설치 예정일을 발송 받으시게 됩니다!

인터넷서포터는 언제나 고객님을 1순위로 모십니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다! 

감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵★★주의 사항★★∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘

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고객님께서 신중하게 인터넷 가입을 고려하시는 만큼,

"인터넷서포터"는 고객님께 최대한 많은 혜택을 제공하고,

고객님께 가장 적합한 맞춤 요금설계로

만족스러운 인터넷가입을 도와드릴 것을 약속드립니다.٩(ˊᗜˋ*)و

┌─∞●"고객만족 NO.1 인터넷서포터"●∞─┐

        -   정부 승인 공식 업체                   

        -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

        -   업계 최다 TV 출연              

        -   부천시 우수중소기업 선정           

        -   통신상품 전문컨설팅 특허출원      

        -   기업부설연구소 보유               

        -   초록우산 어린이재단 정기후원     

└────────────────────┘

●‥‥───〃 고객 맞춤 전문컨설팅 받는 4가지 방법 〃───‥‥●

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]

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┌──▶ 못받으면 얼~마나 아쉽게요? 이벤트 참여 필수!◀──┐​

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

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    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

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    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

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