민경

2020-04-23

환영합니다 당근고객님♥

저희 인터넷서포터에 방문해주셔서 감사합니다

고객님의 궁금증!

인터넷서포터에서 해결해드리겠습니다

만약 바쁘시다면 최종결론 부분만 봐주시면 되겠습니다

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고객님께서는 KT 인터넷 단품 또는,

인터넷과 IPTV 상품으로 가입을 원하시며

KT기가인터넷+IPTV 월 요금과 사은품의 견적,

SK를 계속 이용을 하는게 나은지,

SK 셋탑박스, 리모콘 반응속도가 향상이 되었는지,

KT 인터넷신청 시 와이파이 무료제공이면 

1년 사용하고 해약 시 위약금이 많이 비싼지,

SK는 KT처럼 AI셋탑이 무료가 아닌지에 대한 

문의를 남겨주셨습니다

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정확하진 않지만 고객님께서

SK를 이용중이신데 반응속도가 너무느려

셋탑박스를 변경했는대도 계속 느리다면

내부적인 문제도 있지만 외부적인 문제일 수도 있습니다

인터넷은 대칭형과 비대칭형으로 나뉘는데

대칭형은

업로드 속도와 다운로드 속도가 동일하며

끊김현상이 적고

비대칭형은

업로드 속도와 다운로드 속도가 다르며

끊김현상이 발생합니다

요즘 나오는 인터넷은

대부분 대칭형 인터넷으로 공급기 되고 있지만

아직까지 일부지역이나 상가주택, 다가구주택 등에서는

비대칭형 인터넷으로 이용되고 있어

일부 고객님들이 속도에 대한 불편을 겪고 계십니다

하지만 대칭형과 비대칭형을 따로 선택하여

설치를 받으실 수 있는 것이 아니라

이미 설치가 되어 있는 인터넷 선에서 따다가 

설치를 하는 것이며 통신사별로 회선이나 장비 등에 따라

실제 속도나 품질은 다를 수 있습니다

평균적으로 KT가 안정적인 속도를 자랑하고 있지만

먼저 현재 고객님의 주소에 어느 통신사가

대칭형으로 설치가 가능한지 조회를 해보시는 걸 추천드립니다

확인을 해보신 후 SK 유지 여부를 

선택하시는 것이 좋으실 거 같습니다

만약 KT로 변경 시 휴대폰과의 결합이 없어

현재 납부하고 있는 요금보다 조금 더 높게 나올 수 있습니다

SK와 LG는 

3년동안 와이파이 무료 임대 및 설치되지만

KT는 1,100원 추가됩니다

3년동안 사용하지 않고 중간에 해약 하신다면

위약금이 발생하며 위약금 조회는 

본사 홈페이지나 대표번호를 통해 확인하실 수 있습니다

SK 는 1기가인터넷과 IPTV(B tv All) 가입 시

스마트3셋탑박스와 동일한 요금으로

누구셋탑박스를 이용할 수 있습니다

가입회선이 없는 KT 1기가+IPTV(베이직) 가입 시 견적은

아래 요금설계를 통해 설명드리겠습니다

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KT 인터넷1기가+IPTV(베이직)

인터넷요금    38,500원

IPTV요금       12,100원

셋탑박스        4,400원

홈결합할인     -5,500원

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총 요금         49,500원 (VAT포함)

사은품

현금         330,000원

사은품        90,000원

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총 금액      420,000원

*상품권은 홈플러스 모바일, 신세계 모바일 중 선택가능합니다

*와이파이 추가 시 1,100원 추가 요금 발생합니다

*기본적으로 UHD 셋탑으로 설치되며 기가지니2로 변경가능합니다

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인터넷       23,100원

IPTV          15,400원

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총 비용       38,500원

*설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다

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설치 일정은 각 통신사 본사에

관리에 대한 권한을 가지고 있습니다

대부분 접수 후 

다음 날 바로 설치가 이루어지지만

담당지역 설치 기사님의 스케쥴에 따라 

일정이 달라질 수도 있으니 참고하시길 바랍니다!

혹시

주말에 설치를 원하신다면

설치 예정일 2~3일 전에 연락을 주시면 가능합니다

빠르게 접수를 해주실수록 빠른 설치가 가능한 확률이 커집니다!

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현금

LG,SKB,CJ헬로

월 화 수 설치 시 그 주 금요일

목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

KT,SKT,SKYLIFE

금주 설치 시 그 다음주 금요일

상품권

모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송

등기상품권은 2주이내 발송

*현금은 모든 상담 종료 후 오후 7시부터 순차적으로 입금되며 

상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

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​

월 요금    49,500원

사은품    420,000원

설치비      38,500원

49,500원X36개월=1,782,000원

1,782,000원-420,000원=1,362,000원

따라서 고객님께서는 3년동안

월 요금 약 37,833원 청구하시게 됩니다

자세한 내용은 대표번호 1544-9336을 통해 

상담을 받아보시길 바라겠습니다!

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평   일 09:00~18:30

토요일 09:00~14:00

1)빠른 상담을 원하시는 분

대표번호 1544-9336으로 바로 전화주세요

2)통신 요금을 절약하고 싶으신 분

대표 홈페이지 첫 화면에서 '무료전화상담' 클릭해주세요

3)통화가 부담되시는 분

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 '카카오톡상담' 받아보세요

4)스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분

온라인가입으로 신청해주세요

*모든 키프티콘의 유효기간은 60일이오니

꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다

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┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

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┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

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┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

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답변