문금희

2020-07-22

안녕하세요. 

서림 고객님! 

인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 감사합니다. 

고객님 상황에 맞는 최적의 상품으로 

최선을 다해 상담해드리겠습니다. 

# 오늘의 명언

– 헬렌 켈러 – 

■ 질문 정리

고객님께서는 KT 인터넷 500메가 + TV 

신규가입으로 문의주셨는데요. 

이미 건물주분에게 벽공사 허락을 받으셨다면

기사님이 내방하셨을 때 500메가 대칭형 설치가

가능하실 것으로 예상됩니다! 

고객님께 유리한 KT 통신사의 

유뮤선결합상품으로 컨설팅 해드리겠습니다! 

■ 답변 정리 

1) 고객님께 최적의 통신사는? KT

KT 휴대폰 통신사와 동일한 통신사로 KT인터넷을 개통 받으시는 것이 

유무선결합할인 혜택으로 요금을 저렴하게 사용하실 수 있습니다.

* 유선(인터넷) / 무선(휴대폰)

휴대폰 요금제를 알려주시면 더욱 상세한 

컨설팅이 가능하다는 점 참고해주세요*^0^*

2) 대칭형 VS 비대칭형 

대칭형으로 설치 되는지 혹은 비대칭형으로 설치 되는지는 

기술적으로 여전히 기사님이 방문하여 고객님 댁의 설치 환경 및 

구조를 확인 한 후 정확하게 진단을 내릴 수 있는 부분으로 

확답을 드릴 수 없는 부분이어서 안타깝습니다.  

그러나 설치가능지역조회를 통해서 500메가, 1기가 설치가 가능하다면 

KT 통신사의 경우 대부분의 주거 형태에 대칭형으로 설치가 

되고 있는 것으로 확인이 됩니다. 

[설치가능지역조회]

http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html​

3) 100메가 vs 500메가 vs 1기가 속도 및 가성비 비교

100메가: 100메가 속도는 웹서핑, 문서작성 등 기본적인 용도로 

인터넷을 활용할 때 추천드립니다. 가정에서 가장 많이 이용하는 기본 속도입니다. 

500메가: 게임, 영화 매니아층, 유튜버, 블로거, 얼리어답터 분들이 많이 이용하고 있으며,

업무적으로 용량이 높은 일러스트와 포토샵 작업을 할 경우 등에 적합한 속도입니다. 

가족 4명일 와이파이 동시 접속+컴퓨터 2대 동시 사용일 경우 

속도측면에서 가장 안정적으로 사용이 가능합니다. 

1기가: 주식, 국내/국외 증시 실시간 열람 등 인터넷 속도에 매우 민감하신 

분들이 많이 이용하고 있으며, 업무적으로 프로그래밍을 하시기에 적합한 속도입다. 

또한, 가족 5명 이상으로 와이파이 5대 이상 동시 연결, 

컴퓨터 2대 이상으로 중요한 업무를 자주 할 예정일 때 추천드립니다.   

※ 결론: 요금은 100메가 보다 500메가 속도가 5,500원(부가세포함) 차이가 납니다. 

          1기가 보다는 500메가 속도가 가성비가 있습니다.

고객님께서 인터넷을 어떠한 용도로 가정에서 활용하고 

계시는지에 따라서 인터넷 속도 가성비가 나뉘어 지는 것이기 때문에 

KT 인터넷 100메가를 사용해보시다가 500메가로 업그레이드를 

하시는 것도 좋은 방법입니다~

하지만 인터넷 최초 가입 시 500메가로 가입했다가 

3년 약정 기간 중 1년 이내 100메가로 하향을 할 경우 

상품 하향 변동이 있을 시에는 사은품 환수가 있습니다.

혹, 100메가와 500메가 중 어떤 속도를 해야 할지 고민이 

많이 되실 경우에는 인터넷 최초 가입 시 100메가 우선적으로 

가입하여 사용 해보신 후 500메가로 업그레이드 하실 것을 추천드립니다. 

* 인터넷서포터는 고객님들에게 높은 요금제로 유도 판매하지 않습니다. 

  충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도 불구하고 

  높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 권유하는 통신 업체들이 많습니다. 

  고객님들의 통신비를 절약해드리기 위해 존재하는 인터넷비교사이트의 이유를 

  퇴색하며 통신 구조를 잘 알지 못하는 고객님들에게 기망하는 언행 또는

  타사 이미지 및 컨텐츠 도용 등으로 과장/과대 광고하며 

  자신들의 잇속만을 챙기는 업체들과는 다릅니다! 

■ 추천 상품 

고객님께서 가입 가능한 KT 상품은 

[KT 총액결합할인] 입니다. 

휴대폰의 총액 요금에 따라

인터넷과 휴대폰의 할인 금액이 달라지며

명의자 1분당 휴대폰 2회선까지 

결합이 가능한 상품입니다

또한 인터넷과 결합할 휴대폰의

명의자가 달라도 가족이면 결합할 수 있습니다

총액은 순액 요금제 3G, LTE 기준이며

순액이 아닐 경우 요금의 76%만 인정됩니다

휴대폰 할인도 함께 받는 것을 원하신다면

[KT총액결합할인] 상품으로 가입하시는 것을 추천드립니다!

* 500메가/ 1기가 기준- 할인 혜택 정리

 [ 총합산요금]         [인터넷 할인액]          [휴대폰 할인]                                                      

─────────────────────────────​​

○ 22,000미만    ▷▷▷  2,200원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상  ▷▷▷  5,500원  ▷▷▷    5,500원 ▶ 고객님께서 받으실 휴대폰 할인 혜택! ​(예상)

○ 108,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  16,610원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  22,110원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  27,610원  

 ─────────────────────────────​​

​* 구성원 각각의 휴대폰 요금 비율에 따라 할인 / 또는 대표자 단독 할인 가능​

■ 요금 설계 

*인터넷500메가+IPTV(베이직)

인터넷요금    33,000원

인터넷할인    -5,500원

홈결합할인    -5,500원

IPTV요금      12,100원

셋탑박스        4,400원

-------------------------

총 요금       38,500원 (VAT포함)

*와이파이 추가 시 1,100원 추가비용 발생

*베이직 채널 수 202채널

*휴대폰 결합은 본사에서 주는 상품권을 받은 후 결합 신청

*휴대폰 결합은 한 달 이내 본사로 직접 요청

 KT 통신사의 경우 휴대폰 결합 시기는 언제든지 가능하오나 

 첫 달 요금부터 할인을 적용 받고자 하신다면 설치 받은 후 결합 요청하길 권장! 

---------KT 총액결합할인 500메가 + OTV베이직 + 휴대폰 1대(64,900원 요금제 기준) 결합---------​​

- 3년 약정 총 납부 요금: 1,386,000원 

- 3년 휴대폰 요금 할인(1대) : 19,8000원

  (휴대폰 64,900원 요금제 일 경우 대표자 5,500원 할인) 

- 사은품: 상품권6+ 현금33 = 39만원

- 3년 월 실질 납부 요금 101,5560 - 사은품 18 = 99,6000원 

--------------------------------------------------​-------------------------​​--------------​​--

■  사은품 

현금            330,000원

상품권           60,000원

-------------------------

총 금액      390,000원

* 상품권은 신세계모바일, 홈플러스모바일 중 선택 가능

■ 설치 비용

인터넷      25,100원

IPTV         15,400원

-------------------------

총 금액      38,500원

*설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다.  

■ 설치일정

설치 일정은 각 통신사 본사에

관리에 대한 권한을 가지고 있습니다

대부분 접수 후 

다음 날 바로 설치가 이루어지지만

담당지역 설치 기사님의 스케쥴에 따라 

일정이 달라질 수도 있으니 참고하시길 바랍니다!

주말에 설치를 원하신다면

설치 예정일 2~3일 전에 연락을 주시면 가능합니다

빠르게 접수를 해주실수록 빠른 설치가 가능한 확률이 높습니다. 

[긴급 설치] 요청으로 접수 넣어 빠르게 설치 받으실 수 있도록 

고객님의 편의를 위해 최선을 다하겠습니다. 

★ 인터넷 가입 사기 긴급 주의사항 공지 ★​

* 당일 설치 대부분 된다고 하는 경우는 100% 사기 입니다.

  접수 시에도 확일 할 수 없고, 설치 일정은 가입 접수 후 

  알 수 있는 부분으로 확률적으로 매우 낮습니다. 

  본사에서 접수 하더라도 설치 스케쥴은 고객님께서 

  설치 받으실 구역의 본사설치 스케쥴 센터에서 별도 

  관리하는 권한을 가지고 있습니다. 

  그래서 본사라고 하더라도 본사 

  상담원들조차 확신할 수가 없습니다. 

  본사에서 접수를 하든 어디에서 가입을 

  하든지 동일한 사항 입니다! 

  달콤한 말에 속지 마시길 바라겠습니다ㅠ.ㅠ 

  내가 듣고 싶은 말만 해주는 곳은 날 꼬실려고 하는 

  현혹된 말인지 않을지? 꼭 다시 한 번 생각해봐주세요. 

  고객님께 조금의 기망하는 어떠한 말과 행위도 잘 못 된 것입니다. 

  분별력 있게 인터넷 가입처를 선택해야 3년 약정 기간 동안 

  편안하게 인터넷을 사용할 수 있습니다. 

  개인정보 도용 및 악용 피해 사례가 증가하고 있어 

  네이버 카페 및 블로그 영업점을 통한 가입을 반드시 주의해주세요.  

* 휴대폰 현금완압으로 구매할 수 있는 휴대폰 판매/구매 

  네이버 카페 업체도 주의하시길 바라겠습니다.

  인터넷서포터를 통해 해결 문의 전화가 최근들어 

  급증하여 인터넷서포터를 통해 가입 하시는 고객님들께서는

  피해가 없으시길 바라는 마음에서 알려드립니다! 

* 코로나19 확산이 심해지면서 보이스피싱도 급증하였습니다.

  전세계 재난인 만큼 금융/개인정보/대출/카드/부동산/가입 

<인터넷가입처 선택 신중해야 하는 이유>

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39259&page=2

<네이버 카페 영업점 피해 고객님의 문의> 

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39392&page=2​

■ 사은품 지급일

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

- 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

- 목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

- 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 

※ 현금지급은 10년동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다. 

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.  

※ 모든 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다. 

   유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.  

■ 상담 및 가입 가능 시간

평   일 09:00~18:30

토요일 09:00~14:00

1) 빠른 상담을 원하시는 분

대표번호 [[[1544-9336]]]으로 바로 전화주세요

2) 요금 비교를 통해 컨설팅 받고 절약하고 싶으신 분

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[무료전화상담]]] 클릭해주세요

3) 통화가 부담되시는 분

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 [[[카카오톡상담]]] 받아보세요

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd 

4) 스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분 [[[온라인가입신청]]]으로 신청해주세요. ★★★★★

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

※ 이벤트로 지급하는 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다. 

   유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다. 

■  인터넷서포터에서 인터넷 가입해야 하는 이유

      -   3사 통신사 정부승인 사전승낙서 보유    

       -   소비자 브랜드 대상 최다 6회 수상     

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정        

      -  통신상품 전문컨설팅 특허등록

         [ 제10호- 2049507호]   

       -   기업부설연구소+벤처기업   

       -   초록우산 어린이재단 정기후원

      -   10년 무사고 사은품 지급 시스템 안정화 

      -   SSL보안서버 작동 개인정보 안정성

      -   LG, SK, KT, LG헬로비전, 스카이라이프 상품정보 투명성

      -   전문 상담사 통신사별 기본 경력 6년 이상 

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  후기작성 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 옐로아이디

인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장"

우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  신혼부부 이벤트

혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품

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인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

* 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  대학생 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

대학교 학생증을 보내주세요.

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  지인추천 이벤트

지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

이름, 전화번호를 보내주세요.

※　이벤트로 발급되는 기프티콘의 유효기간은60일입니다.

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.   

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