문금희

2019-01-22

안녕하세요 아하 고객님:D

팩폭 답변으로 도움이 되고 싶은
인터넷서포터 문금희 입니다!!!

★★★ 빠른 상담 TIP ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

* 상담시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
* 온라인가입신청: http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
* 설치일정 : 설치 받길 원하는 날짜가 있을 경우, 2~3일 전에
가입 접수를 해야 스케쥴이 빨리 잡힐 수 있습니다.

★★★ 상담 요약 부분은 답변 맨 아래 [결론]을 확인해주세요 ★★★★★★


<< 고객님의 질문 진단 & 정리 >>

우선 저희 (주)인터넷서포터를 다시 찾아
주신 점 정말 감사드립니다^^
추가로 문의하실 점이 있으시어
방문해주셨군요~

SK 인터넷 2회선을 각 각 동일 명의로
A, B 다른 주소지에서 이용 중이시며
A 주소지에는 인터넷 + 전화를
B 주소지에는 인터넷을 이용 중이시라고 남겨주셨네요^^

현재 약정은 모두 만기되신 상태임과 동시에
B 주소지에 사용 중이신 100메가 인터넷을
500메가 인터넷으로 변경 + TV를 추가로 설치할 예정이시며
그에 따른 사은품 혜택이 있는지
문의 남겨주셨습니다~:ㅇ

고객님이 남겨주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다


답변1 ▶ 재약정은 인터넷서포터에서 가입 불가!

저희 (주)인터넷서포터는 3년 약정 신규 가입만을
도와드리고 있는 업체로써 추가적인 상품 추가 및
인터넷 속도 변경은 모두 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
진행하심과 동시에 SK 통신사의 인터넷을 쭉
사용하실 예정이시라면 그것 역시 SKB 본사(국번없이 106번)를
통해 재약정해주셔야 합니다ㅜㅜ
사은품은 없거나 적을 수 있다는 점 참고해주세요!

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

고객님께서 사용 중이신 SK 인터넷을
다른 통신사의 인터넷으로 신규 가입을 계획 중이실 때
다시 찾아주신다면 최적의 상품으로 안내 도와드리겠습니다

■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!

답변

문금희

2019-01-22

★★★ 업계 1위 인터넷서포터 공지사항 ★★★★★★★★★★★★★★★★

* 인터넷서포터 홈페이지 컨텐츠 및 이미지
불법도용 모방하는 업체가 있습니다.

* 고객님께 먼저 전화를 걸어 인터넷서포터를 사칭하면서
가입 권유하는 불법 행위를 일삼는 업체가 있습니다.

* 위와 같이 인터넷서포터 브랜드 신뢰도를 악용하는
해당 업체는 처벌을 받을 수 있습니다.

* 인터넷서포터는 카페 운영을 하고 있지 않습니다.

* 카페 운영으로 가입을 권유하는 업체를 조심하세요.
특히 당일 현금 지급을 해준다는 업체도 조심하세요.

* 인터넷서포터는 아웃바운드 영업점이 아닙니다.
고객님들께 먼저 전화하여 가입 권유를 절대 하지 않습니다!
저희는 순수 인바운드 영업점으로 고객님들께서 필요에 의해
상담 및 가입 요청을 해주지 않으시면 진행을 해드리지 않습니다.

- 인터넷서포터 홈페이지 http://internetsupporter.co.kr
- 카카오톡 https://pf.kakao.com/_nUxcbxd
- 대표번호 1544-9336

★★★ 사은품 '먹튀' 하는 사기 업체를 주의 해야 합니다. ★★★★★★★★

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