김하영

2020-02-28

환영합니다!"hi"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

내일은 즐거운 주말이네요~!

편히 푹 쉬시며 행복한 일이 가득한 주말이 되었으면 합니다~!

고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

고객님께서는 현재 사무실에서는 SK인터넷,

집에서는 LG 인터넷을 이용하고 계시네요~

약정은 두 곳 모두 만기가 되었고,

두 곳의 인터넷을 KT 인터넷으로 변경하고 싶으시네요~!

사무실은 인터넷 + 일반전화 상품,

고객님 댁은 인터넷 + TV + 일반전화 상품으로 원하시구요~

서로 패밀리 할인으로 묶을 시

​500메가 인터넷으로 했을 때와 기가인터넷으로 했을 때의 

월 요금 및 사은품 안내 해드리겠습니다~

인터넷서포터는 "가정용 인터넷"에 대한 신규가입을 도와드리고 있습니다.

때문에 사무실에서 PC(노트북포함)를 3대 이상으로 쓰실 경우에는

"기업용 인터넷"으로 가입하시는 것이 더 저렴하겠습니다.

고객님 사무실의 PC가 2대 이하라는 가정하에 안내해드릴게요~!

[패밀리결합]

본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가 신청하는 경우

기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서

인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

모회선 1개에 자회선 2회선까지 추가 가능합니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입하시길 원하시면

가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요합니다!

●100메가 인터넷: 자회선 5,500원 할인

●500메가/1기가 인터넷: 자회선 11,000원 할인

고객님들께서 가장 많이 애정해주시는 IPTV상품은

 [OTV10(슬림)]과 [OTV12(라이트)]입니다~

● OTV10(슬림) - 기본

 → 229채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

● OTV12(라이트)

 → 239채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

    스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함 

■ 고객님댁 메인 인터넷 회선

[ 500메가 인터넷+IPTV(슬림/기가지니2)+일반전화+WIFI(선택)]

인터넷 요금*            33,000원

     IPTV 요금            11,000원

셋탑박스 요금**           4,400원

일반전화 요금             6,050원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

                                 54,450‬‬원

  홈결합 할인             - 5,500원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

  월   요금                48,950‬‬‬‬‬‬원 (와이파이 임대 시 50,050‬원)

  사은품***               40만원 ( 현금 34만원 + 상품권 6만원 ) 

[ 1기가 인터넷+IPTV(슬림/기가지니2)+일반전화+WIFI(선택)]

인터넷 요금*            38,500원

     IPTV 요금            11,000원

셋탑박스 요금**           4,400원

일반전화 요금             6,050원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

                                 59,950‬‬‬원

  홈결합 할인             - 5,500원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

  월   요금                54,450‬‬‬‬‬‬‬원 (와이파이 임대 시 55,550‬원)

  사은품***               40만원 ( 현금 31만원 + 상품권 9만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100원"의 요금이 추가됩니다.

** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!

   기존에는 "UHD셋탑박스"이지만, 

   같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된 

   "기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다! 

*** 사은품은 2월 28일 오후 6시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 택 1)

■ 사무실 서브 인터넷 회선

[패밀리결합]

[ 500메가 인터넷+일반전화+WIFI(선택)]

인터넷 요금*            33,000원

일반전화 요금             6,050원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

                                39,050‬‬‬원

  홈결합 할인             -11,000원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

  월   요금                28,050‬‬‬‬‬‬‬원 (와이파이 임대 시 29,150‬원)

  사은품***               11만원 ( 현금 8만원 + 상품권 3만원 ) 

[ 1기가 인터넷+일반전화+WIFI(선택)]

인터넷 요금*            38,500원

일반전화 요금             6,050원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

                                 44,550원

  홈결합 할인             - 11,000원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

  월   요금                33,550원 (와이파이 임대 시 34,650‬‬원)

  사은품***               12만원 ( 현금 9만원 + 상품권 3만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100원"의 요금이 추가됩니다.

*** 사은품은 2월 28일 오후 6시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 택 1)

 ※ 주의사항

 인터넷 설치 후 상품권을 받기 "전"에 KT 본사에

 휴대폰 결합신청을 하시면 본사에서 드리는

 상품권과 인터넷서포터에서 드리는 현금사은품을 받지 "못하게" 되십니다!

 ★ 꼭 상품권을 받으신 후, 결합신청을 해주셔야 합니다!

 (KT본사 ☎ 100번) 

■ 고객님댁 메인 인터넷 회선

인터넷+TV+일반전화에 대한 설치비는 38,500원입니다.

전화 번호이동 수수료는 1,800원 입니다.

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다~

■ 사무실 서브 인터넷 회선

인터넷+일반전화에 대한 설치비는 44,000‬원입니다.

전화 번호이동 수수료는 1,800원 입니다.

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다~​ 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.    

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "2월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!    

답변