문금희

2020-07-23

안녕하세요. 

연주 고객님! 

인터넷서포터에 다시 문의 남겨주셔서 감사합니다. 

고객님 상황에 맞는 최적의 상품으로 

최선을 다해 상담해드리겠습니다. 

# 오늘의 명언

- 올리버 웬들 홈스 – 

■ 질문 정리

고객님의 상황 및 질문을 정리해보겠습니다. 

Q. 고객님계서 현재 실질 납부하고 있으신 

     월 요금이 55,700원이 맞으실까요? 

대략 인터넷, TV 2대 요금을 

55,700원으로 가정하여 

컨설팅 해드리겠습니다. 

그리고 고객님께서 LG 휴대폰 1대를 

6,9000원 미만 요금제를 사용하실 경우 

LG 인터넷 500메가 + TV2대 신규가입 시 

월 요금 및 사은품 혜택을 비교하여 

가성비가 있는지 확인해드리겠습니다. 

<SK 온가족무료 실질 납부 요금> - 현재 

인터넷 500메가           월 32,830원

TV메인(1) 프라임채널    월 14,160원

TV추가(2) 베이직채널     월 8,710원 

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총                    월 55,700원 (O) 

* 온가족무료 상품은 가입 당시 인터넷 요금에서 2회선 결합 시

  500메가 인터넷 요금에서 16,500원에 사용 할 수 있었습니다. 

[온가족무료] 결합상품 설명_2015

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=25​

[연주 고객님의 이전 문의글] 

유무선 결합할인 TB끼리 온가족무료 부가세포함 16,500원 받고있습니다.

4번의 요금은 이 요금이 제외 된 요금입니다. 

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39460

* 온가족무료 상품은 현재 단종된 상품 입니다. 

  온가족'무료' 상품에 '무료'라는 단어 자체에 

  대대 소비자 기만 등 오해의 소지가 있다는 

  불만이 접수가 많이 되어 방통위에서 

  '무료', '반값' 등에 대한 단어를 사용하지 

  못하도록 하였고 이에 대해 상품이 없어지면서

  새로 출시된 상품으로 SK 통신사에는 

  총 4가지 결합상품으로만 가입할 수 있습니다. 

  - SKT 온가족프리, SKT 온가족할인 

  - SKB 온가족플랜(구 온가족무료), SKB 한가족할인 

Q. 연주 고객님, 메인TV는 채널이 높고 추가TV는 

    기본 채널수로 가입 하시길 원하시나요?

    꼭 높은 채널수를 원하시지 않으시는 것이라면

    TV 2대 모두 기본 베이직 채널(가장 보편적)로 

    통신비를 절약하는 것을 추천 드립니다. 

Q. 500메가 인터넷 속도는 계속 유지하실 건가요? 

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1. LG 휴대폰 1대(월 정액 75,000 또는 월 정액 85,000 요금제) 결합 시 

   ​LG 인터넷 500메가 

   LG 메인TV 베이직(195채널) -> 구 185채널 -> 10개 채널 증가(여성/오락)

   LG 추가TV 베이직(195채널) 

   * AI스피커 + AI리모컨 + 유해차단 기능 무상 제공

1-1 LG 휴대폰 1대(월 정액 75,000 또는 월 정액 85,000 요금제) 결합 시 

   ​  LG 인터넷 500메가 

     LG 메인TV 프리미엄(235채널) -> 구 225채널 -> 10개 채널 증가(여성/오락)​ ​​

    LG 추가TV 베이직(195채널)

     * AI스피커 + AI리모컨 + 유해차단 기능 무상 제공​

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2. LG 휴대폰 1대 결합 없이 

   ​LG 인터넷 500메가 

   LG 메인TV 베이직(195채널) -> 구 185채널 -> 10개 채널 증가(여성/오락)

   LG 추가TV 베이직(195채널) 

   * AI스피커 + AI리모컨 + 유해차단 기능 무상 제공

2-1. LG 휴대폰 1대 결합 없이 

    LG 인터넷 500메가 

    LG 메인TV 프리미엄(235채널) -> 구 225채널 -> 10개 채널 증가(여성/오락)​ ​​

   LG 추가TV 베이직(195채널)

     * AI스피커 + AI리모컨 + 유해차단 기능 무상 제공​

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