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가입 문의
  • 무수
  • 2019-02-06

  • 826
1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명 :   KT (⑥ 인터넷 + TV + 일반전화)

2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 2019년 1월 18일 종료

3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 :  LG

4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 :  ② 인터넷 + TV ​

   ① 인터넷 단품    
   ② 인터넷 + TV    
   ③ 인터넷 + 인터넷전화   
   ④ 인터넷 + 일반전화    
   ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화
   ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화 


5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 : 없음
▶ 예시 : KT 1대 LTE 데이터선택 54.8 
          SK 2대 BAND 데이터 2.2G
          LG 3대 데이터 3.6 

​


6. 문의사항​ ?

며칠전에 카톡으로 1차 문의 했습니다.

정식으로 문의 하겠습니다.

본인과 연락 시는 꼭 문자메시지로만 가능하니 참조하시고, 인터넷서포트의 처리 중 "콜" 할때 '음성통화'로 알고 있으나 혹!? 다른 수단이 있나요? 있다면 알려주시기 바래요!

수고하세요!

 

 

 

 

 

 

 

 
  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김윤수
2019-02-07

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.



▶▶▶ 카톡이나 문자로 상담은 가능하나,

가입시에는 통화를 진행해야 합니다.

인터넷상품 계약을 대면으로 진행하는 것이 아니기때문에

통화내용 녹취가 있어야만 진행이 가능합니다.



약 10~15분 정도 통화한다고 생각하시고 연락 주시면 좋을것 같습니다.

(참고로, 본사에서 본인확인전화 및 해피콜, 설치 일정 전화 등 2~3번 정도 통화를 더 진행하셔야 완료됩니다!!!)







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



☞ 대표번호: 1544-9336

☞ 무료전화상담 신청: 홈페이지 메인에서 신청 가능합니다!

☞ 온라인가입신청 < http://internetsupporter.co.kr/src/application.php >

☞ 카카오톡 상담 < http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 >

답변

  • moosoo88 2019-02-07
인터넷서포터의 김윤수 상담사님! 빠른 답변에 감사 합니다.
님의 답변 중 ".... 가입시에는 통화를 진행해야 합니다. 인터넷상품 계약을 대면으로 진행하는 것이 아니기때문에 통화내용 녹취가 있어야만 진행이 가능합니다. 약 10~15분 정도 통화한다고 생각하시고 연락 주시면 좋을것 같습니다. (참고로, 본사에서 본인확인전화 및 해피콜, 설치 일정 전화 등 2~3번 정도 통화를 더 진행하셔야 완료됩니다!!!)"라고 나옵니다.
그렇군요!
본인은 인터넷서포터측의 일의 진행에 따라 하겠습니다.
다만 '해피콜' 등 통화시는 조금 힘들어도 할수 있습니다.
수고하세요!
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