한나경

2019-03-29

반갑습니다! herobw 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.


고객님께서 남겨주신 문의 빠르고 정확하게 답변 드리겠습니다.

너무 반갑습니다 herobw고객님!
3년 전에 저희 인터넷서포터를 통해 가입해 주시고
다시 찾아주셔서 너무 감사 드립니다.

또한 고객님의 개인정보를 위하여 고객님 전화번호는
*처리해드렸습니다.




【 질문 정의 】


현재 고객님은 LG유플러스 만기가 4월 22일 만기 되시네요.
새로 가입 예정인 통신사는 SK 혹은 KT로 이용하실 예정이고
인터넷과 TV 알아보고 계시네요.
현재 휴대폰은 SK 한 대 LG 한 대 사용 중 이시네요.




【 답변 】

고객님은 SK휴대폰 한대 LG휴대폰 한대 사용 중인데
LG의 경우 고객님께서 사용하시던 인터넷통신사 였기 때문에
SK통신사로 휴대폰과 결합해서 인터넷 사용하는 것을 추천드립니다.

고객님은 SKB” 온가족프리 “ 상품과 결합 가능합니다.


< 온가족프리 >
SKB(브로드밴드)의 상품으로 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 한대에만
인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

뿐만 아니라, “ 온가족프리 “ 상품을 가입하시면 휴대폰 부가서비스
월 5,500원 상당의 “ LTE 안심옵션 ” 부가 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.


▣ LTE 안심옵션 ▣
기본제공 데이터를 초과시, 약 3G보다 느린 속도로
데이터 무제한 이용 가능한 부가 서비스 입니다.


#100메가 인터넷 사용 시
〔 휴대폰 수 〕 〔 인터넷 할인 〕
● 휴대폰 1대 3,300원
○ 휴대폰 2대 4,400원
○ 휴대폰 3대 5,500원
○ 휴대폰 4대 6,600원


대표자 휴대폰 1대만 할인가능
○ 인터넷만 신청 시 3,300원 할인
● 인터넷과 TV 함께 신청 시 4,400원 할인


<< herobw 고객님 온가족프리 결합 시 할인 혜택 >

고객님께서는 SK 휴대폰 1대 이용 중이기 때문에
인터넷요금 월 3,300원 할인 받을 수 있고
대표자 휴대폰 요금 1대에서만 월 4,400원 할인 가능합니다.





< IPTV채널 추천>
고객님께서 TV 채널에 대한 얘기가 없으셔서
가장 가성비 좋아서 인기 많은 스마트플러스채널(211채널)로
추천 드리겠습니다.





<<<< 요금표 및 사은품 확인 >>>>

▶SK 100메가 인터넷 + IPTV ( 스마트플러스채널_211채널 )
[ 온가족프리로 휴대폰 1대 결합 시 ]

100메가 기본료 23,100원
온프리인터넷할인 -3,300원

스마트플러스채널_211채널 13,200원
스마트2셋탑박스 4,400원
TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원
---------------------------------------------------------------
총 36,300원 (3년약정, 부가세포함)


사은품 상품권7만원 / 현금36만원
총 43만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)

-> 휴대폰 할인 별도로 월 4,400원 할인 가능합니다.

※와이파이 요금 월 1,100원이 포함된 금액입니다.

▶ 휴대폰 결합은 고객님께서 인터넷과 TV 설치 후 30일이내로
본사로 직접 전화 주셔서 결합신청해주셔야 합니다.


★ 사은품은 3월 29일 18시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!


< 사은품 지급 일정 >

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금





【 ★★★★★★★ 정리 ★★★★★★★ 】


고객님께서는 SK 휴대폰 1대 LG휴대폰 1대 사용중인데
약정만기예정 인터넷이 LG인터넷이므로 SKB” 온가족프리”
상품과 결합하는 것을 추천 드립니다.


▶SK 100메가 인터넷 + IPTV ( 스마트플러스채널_211채널 )
[ 온가족프리로 휴대폰 1대 결합 시 ]
월 36,300원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 이용해 볼 수 있습니다.
-> 휴대폰 할인 월 4,400원 가능합니다.
사은품은 3월 29일 18시기준으로
상품권7만원 / 현금36만원 총 43만원입니다.


고객님 개인정보를 위해 전화번호를 *처리 해드렸습니다.
인터넷서포터 1544-9336으로 전화 주시면
바로 안내해드리겠습니다.

다시 한번 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서
너무 감사 드립니다.





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저희 인터넷서포터는 통신 컨설팅에 대한 부문을
업계 최초로 특허 낸 기업입니다.
업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서
통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과
고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을
제공하고 있습니다.

뿐만 아니라 업계 최초로 5회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.
소비자들이 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼
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인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!


[필수 안내 사항]

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화
주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번
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1. 지정한 날짜에 설치하기 원한다면 2-3일 전에 신청한다.
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감사합니다!

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