김남덕

2019-04-10

페피피 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.



《《질문정리》》

고객님께선 LGU+ 인터넷+IPTV로 가입을 원하고
휴대폰은 LGU+ 2대(5~6만원, 데이터스페셜B)를 사용하고 계시네요~

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. LGU+ 500메가+IPTV 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데
제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.



《《답변》》

1. LGU+ 500메가+IPTV 요금 및 사은품

고객님께서 현재 LGU+ 한방에yo에 가입중이기 때문에
재약정 및 재가입에 해당됩니다.

안타깝게도 인터넷서포터는 인터넷 "신규 가입"만
도와드리고 있기 때문에 재약정, 재가입은
각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.

* 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것

* 재가입: 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도)
사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로
다시 가입하는 것

따라서, 재가입 및 재약정을 원하시면 LGU+본사(☎101번)로
문의를 해주셔야 한다는 점, 양해 부탁드립니다.



ΨΨΨΨΨ 주의사항 ΨΨΨΨΨ

Ⅰ 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

Ⅱ 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.

Ⅲ 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

Ⅳ 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한
요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.



▩▩▩▩▩ 상담 가능 시간 ▩▩▩▩▩

【평일】- 09:00 ~ 18:30
【토요일】- 09:00 ~ 14:00

⑴ 『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!

⑵ 『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은
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Ⅱ 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께
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대학교 학생증을 보내주세요.

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제 답변이 고객님께 도움이 되었나요?
질문이 있으시면 또 질문을 남겨주세요!
친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다!!
좋은 하루 보내세요~♪

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