김남실

2019-07-08

안녕하세요! 고객님^^

인터넷서포터 상담원 김남실입니다 ^^

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 감사드립니다ㅎㅎ

제가 친절하게 상담해드리겠습니다!

[문의사항정리]

현재 지역인터넷 만료되었고, LG로 신규가입을 원하시네요~

인터넷단품으로 가입원하시고, 요금제는 알뜰폰 사용중이시구요 !

와이파이 2대 사용이 가능한지에 대해 문의남겨주셨네요~

제가 친절하게 상담해드리겠습니다 ^^

[답변정리]

-사전에 필수 안내사항을 확인해주세요

★ 필수 안내 사항 ★

☞ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서

위약금이 부과됩니다.

☞ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,

상품하향 변경을 하시면 제공된 사은품

또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

☞ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화

주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번/Sk-106번/KT-100번

.

LG신규가입시에 대해 설명해드리겠습니다.

고객님께서 LG 신규가입 100메가로 이용하실 때는

인터넷 100메가 + 와이파이

인터넷요금        22,000원

와이파이 기본무료

    총 요금:       22,000원(VAT포함)

와이파이 2대 사용에 대해 문의 주셨는데, 와이파이 두대 사용시

신호가 충돌할 수 있어 그럴 경우 와이파이 확장기를 사용하시는 걸 추천 드립니다.

와이파이 확장기는 따로 구매하셔야 하며, 가격대는 최저 15000원부터 160000원까지 다양합니다.

LG 100메가 인터넷 3년 총 이용비용

22000*36=792,000

792,000(총요금)+27,500(설치비)-100,000(사은품)

=719,500원

[사은품 안내]

현금10만원

[설치비안내]

인터넷 설치비 27,500원

첫 달 청구서에 합산됩니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주 실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

[ 사은품 지급 일정 ]

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]

금주 설치 -> 차주 금요일 입금

▣  이벤트 안내  ▣

1. 전화상담시 고객님께서 첫인사로 “인터넷서포터 파이팅!” 이라고

   응원 멘트를 해주시면 가입시 “스타벅스 기프티콘1장” 증정!

2. 지인추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 “스타벅스 기프티콘 2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이티 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주세요.

3. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장” 증정!

4. 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 “스타버그 기프티콘2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

5. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서

카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면

확인 후 추첨하여

최우수후기(1명), 스타벅스 기프티콘 20장

우수후기(5명) 스타벅스 기프티콘 10 장 증정!

상담원 김남실 이였습니다 ^^

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