김남덕

2019-07-09

어서오세요~! H&M 고객님 ^0^

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다.

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┃질문정리┃

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신규 가입이라서 현재 사용중이신 인터넷은 없으시네요~

어떤 통신사로 가입을 해야할지 고민중이시고

인터넷+IPTV 상품으로 가입하길 원하시는군요!

부모님 댁에 LGU+ 인터넷+TV+휴대폰 결합해서 사용중이시고

고객님의 휴대폰도 결합되어 있으시네요~

독립해서 인터넷 설치를 해야하는 상황이라 막막하실텐데

제가 고객님께 가장 경제적인 상품으로 추천 해드리겠습니다! ^-^

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 인터넷+IPTV 추천

위와 같이 요약되는데

제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.

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┃답변정리┃

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1. 인터넷+IPTV 추천

일단 부모님 댁에 LGU+를 사용중이기 때문에 인터넷+인터넷 결합 상품인

"가족끼리모여"라는 상품에 가입하셔서 인터넷 요금 할인을 받으실 수 있습니다.

[가족끼리모여]

본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가로 신청하는 경우에

기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서

인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면 

가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점 

참고해주시기 바랍니다.

『100메가, 500메가, 1기가』자회선 5,500원 할인을 제공합니다.

* 인터넷 신청 후, LGU+본사(☎101번)를 통해 

  결합신청을 해주시면 됩니다.

또 다른 저렴한 상품을 추천해드리면 "스카이라이프" 상품이 있습니다.

고객님께 스카이라이프에 대해 간단히 설명드리겠습니다.

스카이라이프는 KT와 똑같은 인터넷에 IPTV만 

스카이라이프용 IPTV(위성 안테나)가 설치가 됩니다.

따라서, 인터넷 품질이 안 좋을 것이라고 

걱정하실 필요가 없답니다~! 

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┃요금|설계|요약┃

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『LGU+ 100메가+IPTV(베이직183채널/UHD3셋탑)』

인터넷 요금　　　　　　22,000원(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　　12,100원

셋탑박스요금　　　　　　4,400원

가족끼리모여 할인　　　-5,500원

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총 요금　　　　　　　　33,000원 

■사은품 38만원(7월 9일 14시 기준)■

현금 : 31만원 

상품권 : 7만원

(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)

♥프로모션 상품♥

『100메가+IPTV(그린A+약195채널/UHD셋탑)』

인터넷 요금　　　　　　22,000원(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　　12,100원

UHD셋탑 요금　　　　　　1,100원

홈 결합할인(인터넷)　　-2,200원

홈 결합할인(IPTV)　　　-3,300원

30% 추가 할인　　　　　-8,800원

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총 요금　　　　　　　　20,900원 

■사은품 현금 5만원(7월 9일 14시 기준)■  

※ 스카이라이프 안내사항 ※​

1. 설치 일정이 KT보다 2~3일 늦어질 수 있습니다.

2. 인터넷과 TV가 따로 설치될 수 있습니다.

   (인터넷은 KT 기사, TV는 스카이라이프 기사가 설치)

3. IPTV가 설치될 지 위성 안테나가 설치될 지는 

   담당 설치 기사님이 출동을 한 후 설치 지역의 인터넷      

   상황에 따라 결정이 됩니다.

4. 위성 안테나는 날씨의 영향을 살짝 받을 수 있습니다.

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┃설치비┃

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LGU+ : 38,500원 (인터넷 25,300+IPTV 13,200원)

SKYLIFE : 36,300원 (인터넷 19,800원+IPTV 16,500원)이며 

첫 달 청구서에 합산됩니다.

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┃설치|가능|날짜┃

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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┃최종결론┃

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[LGU+『100메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액]

33,000X36개월=1,188,000

1,188,000-380,000(사은품)=808,000

[스카이라이프『100메가』3년동안 납부하실 총 금액]

♥프로모션 상품♥​

20,900X36개월=752,400

752,400-50,000(사은품)=702,400

고객님께선 스카이라이프로 가입하시는 것이 이득입니다!

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다! 

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.

감사합니다~! ^0^

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┃사은품|지급|일정┃

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【LGU+, SKB】

현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT, SKYLIFE】

현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

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┃주의사항┃

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[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한 

　　요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

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┃필참|이벤트|안내┃

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[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

☎━━━━━━━┓

┃상담|가능|시간┃

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【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

　　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

[3]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

　　[온라인가입]으로 신청!

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