김남실

2019-07-11

안녕하세요! 고객님^^

인터넷서포터 상담원 김남실입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 감사드립니다!

제가 친절하게 답변해드리겠습니다!

[질문정리]

고객님께서는 현재 KT인터넷 약정이 만기되셨고,

SK로 신규가입을 원하시네요~ 인터넷과 IPTV 가입을 원하시고,

SK무제한요금제 2대를 사용중이시군요!

고객님께 맞는 상품으로 제가 친절히 도와드리겠습니다~

[답변]

고객님은 현재 SK휴대폰 2대를 사용 중이시기 때문에

SKB”온가족프리”상품과 SKT”온가족플랜” 상품으로 가입이 가능합니다!

1. 온가족프리

SKB(브로드밴드)의 상품으로 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수에 따라 인터넷할인과 대표자 휴대폰 한대에만

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받으실 수 있습니다.

“온가족프리” 상품을 가입하시면 휴대폰 부가서비스

월 5,500원 상당의 LTE안심옵션 부가 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

▶ LTE 안심옵션

기본제공 데이터를 초과시, 약 3G보다 느린 속도로

데이터 무제한 이용 가능한 부가 서비스입니다.

▶ 100메가 인터넷 사용시 할인안내

-휴대폰 1대:   인터넷 할인 3,300원

-휴대폰 2대:   인터넷 할인 4,400원

-휴대폰 3대:   인터넷 할인 5,500원

-휴대폰 4대:   인터넷 할인 6,600원

▶대표자 휴대폰 1대만 할인가능

-인터넷만 신청 시 3,300원 할인

-인터넷과 TV 함께 신청 시 4,400원 할인

고객님께서는 인터넷과 IPTV를 함께 신청해주셔서 4,400원이 할인됩니다^^

총 인터넷요금에서 4,400원, 휴대폰요금에서 4,400원

할인이 가능합니다.

-100메가 기준으로 온가족프리 요금안내 해드리겠습니다.

[요금안내]

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV Iite_211채널)

인터넷 요금                   23,100원

IPTV(BTV lite_211채널)           13,200원

스마트2셋탑박스                  4,400원

온가족프리할인                    -4,400원

TB끼리TV플러스할인               -1,100원  

              총   요금:        35,200원(VAT포함,3년약정)

+휴대폰 요금 월 4,400원할인

사은품: 상품권7만원/현금31만원 총 38만원

(홈플러스모바일, 신세계 모바일, OK캐쉬백(현금) 중 택 1)

설치비 35,200원 (첫 달에 합산청구)

두번째 온가족플랜 요금에 대해서 안내 도와드리겠습니다.

2.  온가족플랜

SKT의 인터넷과 휴대폰의 결합상품으로

최소 휴대폰 2회선부터 결합이 가능한 상품입니다.

휴대폰요금제와 휴대폰 결합 대수에 따라

각각의 휴대폰에 할인을 추가로 받을 수 있습니다.

▶ 100메가 인터넷사용시 안내해드리겠습니다!

휴대폰 2대

Band 데이터 퍼펙트(무제한) 이상 각 휴대폰 7,150원씩   총14,300원 할인

100메가 인터넷 사용시에 인터넷 요금 월 5,610원 할인

고객님께서는 인터넷요금에서 월 5,610원 할인과

휴대폰요금에서 총 7,150원씩 총 14,3300원 할인 가능합니다!

[요금안내]

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)

인터넷 요금                   22,000원

와이파이                       1,100원

IPTV(BTV lite_211채널)            13,200원

스마트2셋탑박스                 4,400원

온가족플랜할인                   -5,610원

TB끼리TV플러스할인              -1,100원

                    총   요금: 33,990원(VAT포함,3년약정)

->각각의 휴대폰요금에서 7,150원씩 총 14,300원 할인

사은품:상품권15만원/현금22만원/ 총 37만원

설치비 35,200원(첫 달에 합산청구)

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 사은품 지급 일정

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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

[정리]

고객님은 SK휴대폰 총 2대 사용 중이기 때문에

SKB”온가족프리”상품과 SKT”온가족플랜”상품으로 가입 가능합니다.

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)

[SKB 온가족프리]

월 요금 35,200원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능.

사은품 상품권 7만원/현금 31만원 총 38만원

->휴대폰요금 월 4,400원할인

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)

[SKT 온가족플랜]

월 요금 33,990원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능.

사은품 상품권 15만원/현금 22만원 총 37만원

->각각의 휴대폰요금에서 7,150원씩 총 14,300원할인

[결론]

▶SK 100메가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

[ SKB 온가족프리 상품 결합 시 ]

35,200*36=1,267,200

1,267,200 (총 요금)-380,000 (사은품)

=887,200

※휴대폰 요금 3년 총 할인액

4,400*36=158,400

▶SK 100메가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

[ SKT 온가족플랜 상품 결합 시 ]

33,990*36=1,223,64

1,223,640 (총 요금)-370,000 (사은품)

=853,640

※휴대폰 요금 3년 총 할인액

14,300*36=514,800

고객님은 SKT”온가족플랜”으로 가입하시는 것이 더 저렴하십니다!

[설치일정 안내]

대부분 접수 후 평균적으로 설치까지 3일정도 소요됩니다.

설치 기사님과 스케줄조정을 해야하는부분이 있어

주말에는 설치를 원하는 분들이 많이 있어 일주일전에 연락주셔야

하고 최소 3일전까지 연락을 주셔야 합니다.

빠르게 접수를 해주 실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

▣  이벤트 안내  ▣

1. 전화상담시 고객님께서 첫인사로 “인터넷서포터 파이팅!” 이라고

   응원 멘트를 해주시면 가입시 “스타벅스 기프티콘1장” 증정!

2. 지인추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품

“스타벅스 기프티콘 2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이티 인터넷서포터로

이름, 전화번호를 보내주세요.

3. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장” 증정!

4. 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

5. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서

카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면

확인 후 추첨하여

최우수후기(1명), 스타벅스 기프티콘 20장

우수후기(5명) 스타벅스 기프티콘 10 장 증정!

이상 인터넷서포터 상담원 김남실 이였습니다 ^^

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