김하영

2019-10-25

환영합니다!

"koala"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

평일의 마지막~ 금요일이네요!

주말에는 어떤 계획을 가지고 계신가요~?

이번주도 즐거운 주말을 보내셨으면 합니다!

고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

──────▶▶ 질문 정리 ◀◀──────

인터넷서포터를 통해 인터넷 설치를 받으셨군요!

반갑습니다 고객님~!

KT 통신사 휴대폰 한대를 결합하셨고, 

22,000원 미만의 요금제를 이용 중이시네요~

500메가 인터넷 할인금액이 2,200원으로 안내받았으나

실제 할인금액이 1,650원으로 나온 이유가 궁금하시군요!

고객님의 궁금한 사항을 정리해드리면 다음과 같습니다.

1. KT 총액결합할인 100메가/ 500메가 인터넷 할인 안내

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!(っ˘ڡ˘ς)

──────▶▶ 답변 사항 ◀◀──────

1. KT 총액결합할인 100메가/ 500메가 인터넷 할인 안내

먼저, 고객님께서 안내받은 할인 정보를 다시 안내해드리겠습니다!

22,000원 미만의 요금제 사용 시 월 할인금액은 아래와 같습니다.

■ 100메가 인터넷 신청시 월 할인금액

 인터넷 할인         휴대폰 할인

---------------------------------------

   1,650원                  0원

* 인터넷 요금: 20,350원

■ 500메가 인터넷 신청시 월 할인금액

 인터넷 할인         휴대폰 할인

-------------------------------------------

   2,200원                  0원

* 인터넷 요금: 30,800원

안내받으신 요금과 할인액이 일치하는지 

다시 한번 확인 부탁드리겠습니다!

그리고,

설치받으신 인터넷과 요금이 상이한 경우에는

번거로우시겠지만

KT 본사로 직접 문의를 하셔야 합니다. ˃̣̣̣̣̣̣︿˂̣̣̣̣̣̣

* KT 고객센터  ☎ 100번

전화하셨을 때 알아보셔야 할 사항은

1. 100메가 인터넷으로 설치된 것은 아닌지 

2. 500메가 인터넷으로 설치가 되었음에도, 

   요금상으로 어떠한 착오가 있는 것인지

위 내용으로 문의하시면 됩니다!

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다! 

감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵★★주의 사항★★∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘

 ∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

고객님께서 신중하게 인터넷 가입을 고려하시는 만큼,

"인터넷서포터"는 고객님께 최대한 많은 혜택을 제공하고,

고객님께 가장 적합한 맞춤 요금설계로

만족스러운 인터넷가입을 도와드릴 것을 약속드립니다.٩(ˊᗜˋ*)و

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