김하영

2019-11-28

반갑습니다!

"2go"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ♥^ㅁ^♥

오늘 하루 어떻게 보내셨나요?

추운 날씨에 건강 조심하시고

늘 행복하셨으면 합니다~!!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

바쁘시다면 ▶▶최종 결론◀◀ 부분에서

빠르게 요점을 확인하실 수 있습니다~

고객님께서는 LG 통신사로 

기가인터넷+베이직TV 2대 가입을 고려중이시군요!

현재 

누나분께서는 LG 휴대폰을 사용중이시고,

요금제는 무제한을 쓰시네요!

집1은 본가이신가요~?

LG 인터넷+TV 상품을 이용 중이군요!

고객님께서 문의 주신 사항을 정리해드리면,

1. LG 1기가 인터넷+베이직 TV 요금 및 사은품​

위 사항으로 요약해볼 수 있겠습니다!

차근차근, 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)

1. LG 1기가 인터넷+베이직 TV 요금 및 사은품

최근 4~9개월 동안

고객님 명의로 된 휴대폰으로 

LG 인터넷에 결합하여 사용한 적이 없고,

'집1'에서 사용 중인 상품이 

고객님 명의가 아니며,

누나분의 LG 휴대폰이

'집1'에서 사용 중인 상품에

결합 되어있지 않다면,

고객님께서는

[LG 가족무한사랑]으로 결합 가입이 가능하십니다!!

[ LG 가족무한사랑 ]

LG 통신사에서는 고객님의 휴대폰 결합 수(최대 5회선)와

요금제에 따라서 인터넷과 휴대폰에 

각각 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

누나분의 휴대폰 요금제에 따라

받으실 수 있는 할인 혜택을 알려드리겠습니다!

『1기가 기준- 할인 혜택 정리』

휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]      

────────────────────────────── 

 ●1회선   ▶▶▶인터넷 5,500원 할인 ▶▶▶휴대폰  5,500원 할인    

 ○2회선       ▷인터넷 11,000원 할인       ▷휴대폰 16,610원 할인

 ○3회선       ▷인터넷 11,000원  할인      ▷휴대폰 22,110원 할인

 ○4회선       ▷인터넷 11,000원  할인      ▷휴대폰 27,610원 할인

 ○5회선       ▷인터넷 11,000원 할인       ▷휴대폰 33,110원 할인

──────────────────────────────

정리해드린 할인 혜택에 따라,

요금 설계를 해드리면 다음과 같습니다!

『인터넷 1기가 + IPTV 베이직 2대 + Wi-fi (필수 포함) 』

  인터넷 요금*           38,500원

       TV 요금            12,100원

셋탑박스 요금             4,400원

추가 TV 요금              6,050원

추가 셋탑요금**               0원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

                             61,050원

  인터넷 할인            - 5,500원

  홈결합 할인            - 5,500원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

     총 요금            50,050‬원

  휴대폰  할인          5,500원

        사은품***       46만원 ( 현금 39만원 + 상품권 7만원 )

* 인터넷요금은 '와이파이 임대료 포함' 금액입니다.

  와이파이는 기본적으로 필수로 임대하셔야 합니다.

** 추가 셋탑요금은 UHD1셋탑일 경우,

   현재 프로모션으로 "0"원에 사용하실 수 있습니다.

   UHD2셋탑의 경우, 프로모션으로 2,200원에 사용가능 합니다.

*** 사은품은 11월 28일 오후 7시 기준입니다.

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, 문화상품권 중 선택)

※ 주의사항

[LG 가족무한사랑] 상품의 경우,

인터넷서포터에서는 가입 진행만을 도와드리고 있습니다.

따라서, 결합 진행은 고객님께서 직접 본사로 요청하셔야합니다.

(LG U+ ☎ 101번)

[ LG 가족무한사랑 ]

『인터넷 1기가 + IPTV 베이직 2대 + Wi-fi (필수 포함) 』

       월   요금            50,050‬원

   휴대폰  할인             5,500원

        사은품               46만원

     ( 현금 39만원 + 상품권 7만원 )

[ "3년"간 납입하실 총 금액 ]

  50,050‬원(월 요금) X 36개월 = 1,801,800‬원

 1,801,800‬원 - 460,000원(사은품) = 1,341,800‬‬원

* 휴대폰 할인    5,500원 X 36개월 =198,000원

인터넷+IPTV 에 대한 38,500원의 설치비가

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.

대부분 접수 후 다음 날 설치가 이루어집니다!

하지만 

현재 거주하고 계신 지역의 설치기사님 일정에 따라,

본사 설치센터를 통해 설치 일정을 잡게 되어

지연될 수 있음을 너그러이 양해 부탁드립니다.

☞ 현금 사은품 

  - 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

  - 목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

※ 정해진 날짜의 오후 7시 이후부터 

 순차적 입금이 이루어지는 점 꼭 참고해 주세요!

☞ 상품권 사은품 

상품권은 본사에서 지급이 되며,

모바일 상품권은 '일주일 이내'

등기 상품권은 '2주 이내'로 받아보실 수 있습니다.

※ 모바일 상품권 사용법:

 가입자 휴대폰 번호로 상품권 번호를 담은 문자가 오면,

 가입자(본인) 신분증을 지참하시고, 

 홈플러스, 신세계, 이마트 등 각 매장 상품권 구입처에서 

 종이 상품권으로 교환하시면 사용 가능하십니다!^0^

인터넷서포터는 언제나 고객님을 1순위로 모십니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다! 

감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘

        -   정부 승인 공식 업체                   

        -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

        -   업계 최다 TV 출연              

        -   부천시 우수중소기업 선정           

        -   통신상품 전문컨설팅 특허출원      

        -   기업부설연구소 보유               

        -   초록우산 어린이재단 정기후원     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]

   ​ ★​ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ​ ★​ "8월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

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   ​ ★​"지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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   ​ ★​ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

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    ★"신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

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