민경

2020-05-12

환영합니다 구구고객님♥

저희 인터넷서포터에 방문해주셔서 감사합니다

고객님의 궁금증!

인터넷서포터에서 해결해드리겠습니다

만약 바쁘시다면 최종결론 부분만 봐주시면 되겠습니다

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고객님께서는 KT 인터넷+IPTV 가입을 희망하시며

고객님의 거주지역에 기가인터넷 설치 가능 여부를 알 수 있는지,

상세요금과 설치비용이 기재되어 있는 요금표와 동일한지,

사은품 수령일은 무통장 현금입금인지,

월 요금과 설치비용은 기존 카드결제로 가능한지,

기가지니2 수령가능한지,

화이트 색상으로 지정 가능한지에 대한 문의를

남겨주셨습니다

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KT 대표 홈페이지를 통해

설치가능지역 조회를 해보신다면

거주중인 아파트 동, 호 등의 자세한 주소를

기입하라는 안내문구가 나옵니다

헷갈리신다면 아래 링크 첨부해드리오니

확인해보시고 다시 한번 조회 부탁드립니다

KT 설치가능지역조회

https://help.kt.com/serviceinfo/SearchRoadName.do​

그래도 헷갈리신다면

덧글을 통해 자세한 주소를 남겨주신다면

저희 인터넷서포터에서 신속하게 조회해드리겠습니다

고객님께서는 KT 휴대폰 1대를 이용중이시기 때문에

KT총액결합할인 상품으로 가입이 가능합니다

총액결합할인은

휴대폰의 총액 요금에 따라

인터넷과 휴대폰의 할인 금액이 달라지며

명의자 1분당 휴대폰 2회선까지

결합이 가능한 상품입니다

또한 인터넷과 결합할 휴대폰의 

명의자가 달라도 가족이면 결합할 수 있습니다

총액은 순액 요금제 3G, LTE 기준이며

순액이 아닐 경우 요금의 76%만 인정됩니다

고객님께서는 

1기가 인터넷+IPTV(베이직) 가입 시

인터넷 5,500원 할인되어 부가세 포함하여

월 요금 44,000원에 인터넷 이용이 가능합니다

설치 일정은

저희 인터넷서포터에서 가입 후

본사를 통해 설치기사님과의 스케쥴 조율을 통해

원하시는 날짜를 말씀해주시면 되지만

간혹 설치기사님의 스케쥴에 따라

변동이 될 수 있으니 참고해주시길 바랍니다

KT로 가입 시 사은품 지급 일정은

설치 기준으로 그 다음주 금요일이며

현금은 저희 인터넷서포터에서,

상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다

현금 지급은 꼭 무통장이 아니시더라도 

개인 명의 통장이나 가족 분의 통장도 가능합니다

신규 인터넷 가입 시 월 요금과 설치비용은

기존 모바일 정보의 카드로 결제를 진행한다고

말씀해주시면 등록이 되어 매 달 22일 자동이체됩니다

셋탑박스는 UHD 셋탑박스에서

기가지니2로 무료 변경이 가능하며

색상지정은 가능하지만 재고부족 시에는

원하시는 색상으로 설치가 되지 않을 수도 있습니다

자세한 요금설명은

아래 요금설계를 통해 안내드리겠습니다

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인터넷 1기가+IPTV(베이직)

인터넷요금     38,500원

인터넷할인     -5,500원

홈결합할인     -5,500원

IPTV요금        12,100원

셋탑박스          4,400원

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총 요금         44,000원 (VAT포함)

사은품 

현금           330,000원

상품권          90,000원   

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총 금액        420,000원

*상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택가능

*와이파이 추가 시 1,100원 추가비용 발생

*베이직 채널 수: 202채널

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인터넷     23,100원

IPTV        15,400원

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총 비용    38,500원

*설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다

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설치 일정은 각 통신사 본사에

관리에 대한 권한을 가지고 있습니다

대부분 접수 후 

다음 날 바로 설치가 이루어지지만

담당지역 설치 기사님의 스케쥴에 따라 

일정이 달라질 수도 있으니 참고하시길 바랍니다!

혹시

주말에 설치를 원하신다면

설치 예정일 2~3일 전에 연락을 주시면 가능합니다

빠르게 접수를 해주실수록 빠른 설치가 가능한 확률이 커집니다!

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현금

LG, SKB, LG헬로비젼

월 화 수 설치 시 그 주 금요일

목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

KT, SKT, KT스카이라이프

금주 설치 시 그 다음주 금요일

상품권

모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송

등기상품권은 2주이내 발송

*현금은 모든 상담 종료 후 오후 7시부터 순차적으로 입금되며 

상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

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월 요금    44,000원

사은품    420,000원

설치비     38,500원

44,000원X36개월=1,584,000원

1,584,000원-420,000원=1,164,000원

따라서 고객님께서는 3년동안

월 요금 약 32,333원 청구하시게 됩니다

자세한 내용은 대표번호 1544-9336을 통해 

상담을 받아보시길 바라겠습니다!

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평   일 09:00~18:30

토요일 09:00~14:00

1)빠른 상담을 원하시는 분

대표번호 1544-9336으로 바로 전화주세요

2)통신 요금을 절약하고 싶으신 분

대표 홈페이지 첫 화면에서 '무료전화상담' 클릭해주세요

3)통화가 부담되시는 분

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 '카카오톡상담' 받아보세요

4)스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분

온라인가입으로 신청해주세요

*모든 키프티콘의 유효기간은 60일이오니

꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다

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┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

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┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

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┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└────────────────────────────​┘     

답변