김남실

2019-07-09

안녕하세요! 고객님^^

인터넷서포터 상담원 김남실입니다^^

저희 인터넷 서포터에 문의 남겨주셔서 감사드립니다!

제가 친절하게 상담해드리겠습니다!

[질문정리]

현재 KT 약정이 만기되셨고, LG로 신규가입을 원하고 계시네요~

인터넷과 IPTV로 가입원하시고, 티비에 스타스포츠 채널이 나오는걸로

원하시네요~

제가 친절하게 답변해드리겠습니다!

[답변]

사전에 필수 안내사항을 확인해주세요 ^^

★ 필수 안내 사항 ★

☞ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서

위약금이 부과됩니다.

☞ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,

상품하향 변경을 하시면 제공된 사은품

또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

☞ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화

주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번/Sk-106번/KT-100번

고객님께서는 LG휴대폰이 없으셔서 신규가입으로 가능하십니다.

100메가 기준으로 설명해드리겠습니다.

고객님께서 문의주신 스타스포츠 채널은 프리미엄채널(223채널)에 방송이되있습니다!

그렇기 때문에 프리미엄채널로 요금안내해드렸습니다~

[ 요금안내 ]

[ LG 인터넷 100메가 + IPTV 프리미엄 +UHD3셋탑 +와이파이 ]

인터넷 요금           22,000원

인터넷티비(IPTV)      16,500원

셋탑박스(UHD3)         4,400원

와이파이기본무료

          총   요금  42,900원(VAT포함)

.

설치비:  38500원(인터넷25300원+티비13200원)

사은품: 상품권7만원/현금31만원총 38만원

홈플러스모바일,신세계모바일,문화상품권(등기)중 택 1가능

[ 사은품 지급 일정 ]

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]

금주 설치 -> 차주 금요일 입금

[ 정리 ]

고객님 LG 100메가 인터넷 요금에 대해 안내해드리겠습니다~

LG 100메가 인터넷요금+와이파이 -> 42,900원(VAT포함,3년약정)

[ 결론 ]

LG100메가인터넷 IPTV 3년 총이용요금

42,900*36=1,544,400

1,544,400(총요금)-380,000(사은품)

=1,164,400원

[ 설치일정 안내 ]

대부분 접수 후 평균적으로 설치까지 3일정도 소요됩니다.

설치 기사님과 스케줄조정을 해야하는부분이 있어

주말에는 설치를 원하는 분들이 많이 있어 일주일전에 연락주셔야

하고 최소 3일전까지 연락을 주셔야 합니다.

빠르게 접수를 해주 실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

▣  이벤트 안내  ▣

1. 전화상담시 고객님께서 첫인사로 “인터넷서포터 파이팅!” 이라고

   응원 멘트를 해주시면 가입시 “스타벅스 기프티콘1장” 증정 !

2. 지인추천으로 인터넷서포터 에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 “스타벅스 기프티콘 2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이티 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주세요.

3. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장” 증정 !

4. 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 “스타버그 기프티콘2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

5. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서

카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면

확인 후 추첨하여

최우수후기(1명), 스타벅스 기프티콘 20장

우수후기(5명) 스타벅스 기프티콘 10 장 증정 !

상담원 김남실 이였습니다 ^^

답변