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통신실장비 부족으로 임시설치시 사은품 수령시기 문의입니다.
  • 껼릴
  • 2019-10-24
  • 1,062
안녕하세요. 
월요일 문의드리고 수요일에 설치일정을 잡아 설치를 완료하였습니다. 

그래서 현재 교체된 통신사로 인터넷과 티비를 사용하고 있습니다.
허나 기사님이 통신실에 장비가 부족해서 증설이 될때까지 임시로 설치가 된다고말씀하셨습니다. 약2-4일 후 설치가 완료된다고 하시더라구요. 
이경우엔 사은품이 언제 수령되나요? 

가입상품은 LG U+ 500메가, 티비 상품입니다. 
이전 안내 받았을땐 월,화,수 설치시에는 금주 금요일이라고 안내 받았으나, 
임시설치가 된 상태에선 임시설치가 끝날 때 까지는 사은품 수령시기가 그만큼 늘어나게 되는건가요? 

궁금해서 문의 드립니다.
  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김남덕
2019-10-24

어서오세요~! 껼릴 고객님! (~˘▾˘)~

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다! ค^•ﻌ•^ค

 

 

 

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┃질문정리┃

┗━━━━┛

 

고객님의 문의사항을 정리해보면

 

1. 임시설치 사은품 지급 문의

 

위와 같이 요약되는데

제가 답변해드리겠습니다.

 

 

 

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┃답변정리┃

┗━━━━┛

 

1. 임시설치 사은품 지급 문의

 

사은품 지급은 전산상으로 "개통완료" 처리가 되어야 가능합니다.

현재 작성해주신 정보로는 고객님의 개인정보를 조회하기 어렵기 때문에

번거로우시겠지만 대표번호 1544-9336으로 연락해주시길 부탁 드리겠습니다.

 

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금한 것이 있으면 꼭 다시 찾아주세요!

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다. 

감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

 

 

 

 

 

★ 경품고시제 ★

 

경품고시제는 2019년 6월 1일부터 인터넷 가입 시 영업점마다

사은품 금액의 편차가 너무 크다 보니 통신 3사(LG, SK, KT)에서

일정 금액 이상의 사은품 지급을 못 하게 만든 기준입니다.

 

경품고시제를 어긴 업체는 "1건당 100만원의 과태료"

또는 "영업 정지"가 됩니다. 전수조사를 하기 때문에

인터넷 가입자 또한 소송에 휘말릴 수 있습니다.

 

따라서, 믿을 수 있고 양심적인 업체에서

가입을 하셔야 피해를 입지 않을 수 있습니다.

 

 

 

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┃주의사항┃

┗━━━━┛

 

[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

  진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

  위약금을 납부하셔야 합니다. 

  무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

 

[2] '1년 이내'에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

  받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

  '반드시' 돌려주셔야 합니다. 

 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

  같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

  4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

 

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

  인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤

  요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

 

 

 

☎━━━━━━┓

┃상담가능시간┃

┗━━━━━━┛

 

[평 일] - 09:00 ~ 18:30

[토요일] - 09:00 ~ 14:00

 

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

  대표번호 ☎1544-9336☎으로!

 

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

  홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] 클릭!

 

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  [온라인가입]으로 신청!

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※ 모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

  유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

  꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

 

 

 

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┃이벤트안내┃

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[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

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[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

  추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

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  이름, 전화번호를 보내주세요. 

 

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  추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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※ 모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

  유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

  꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

 

 

 

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