배고프다

2016-10-20

추가로
셋탑박스 u+tv형 고급형 기본형 어떤 차이가 있나요?
tvG로 2대 이용은 고정
인터넷 100메가 이용시
인터넷 500메가 이용시
2가지 경우 셋탑박스 + 와이파이 + 기타등등 모든 대여료 합쳐서 부가세 포함 얼마 나오는지 알수있을까요?
추가 할인혜택도 알수있으면 감사합겠습니다.
매번 친절하게 글써주시는 김상아 상담원님 진짜 정말 감사합니다

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김상아

2016-10-20

안녕하세요. 배고프다님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
이렇게 제 이름까지 언급하여 주시니 조금은 부끄럽지만 뿌듯한 마음이 크네요^0^
고객님께서 남겨주신 문의도 정확하고 친절한 안내를 도와드리겠습니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 11월 만료예정이시군요!
LG 휴대폰 4회선을 결합한 '한방에 YO' 상품을 이용중이시며 LG 재약정 또는 지역케이블을 이용하실 예정이시구요^^

아래 안내해드리는 금액은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다.


답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

오호! 고객님께서는 이미 3개월 이내 재가입이 불가하다는 정책을 알고 있으시군요!!
인터넷 가입과 관련하여 많은 공부(?)를 하셨나봅니다^^
고객님 말씀처럼 3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다ㅠㅠ

현재 고객님께서는 LG 휴대폰 4회선을 결합한 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 가장 저렴하게 인터넷을 이용하실 수 있는 방법인데요.
그렇기 때문에 고객님께서는 타 통신사로 변경하시기 보다는 LG 인터넷으로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

고객님께서 생각하신 것처럼 지역케이블을 무약정요금으로 3개월간 이용을 해주시고
3개월 후에 다시 LG 인터넷으로 신규가입 하시는 것을 추천드립니다.

재약정의 경우 현재 상황에서 추가로 약간의 할인혜택 또는 사은품 증정이 생길 수 있지만
신규가입으로 진행하시는 것보다는 적은 혜택이기 때문에 3개월간 지역케이블을 이용하시고
LG 인터넷 신규가입으로 진행하시는 것을 추천드립니다!

재약정의 경우 LG 본사(국번없이 101)를 통해서만 이용이 가능하오니 참고하시기 바랍니다^^



답변 2. LG 셋탑박스 안내

LG에는 'UHD' 셋탑박스와 '고급형' 셋탑박스가 있습니다.
'UHD' 셋탑박스는 월 임대료 4,400원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고 '고급형' 셋탑박스는 월 임대료 3,300원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.
두 셋탑박스는 성능과 약간의 화질차이가 있으며 'UHD' 셋탑박스의 가격이 월 1,100원 더 높은만큼
'고급형' 셋탑박스보다는 더 쾌적한 환경으로 TV 시청을 하실 수 있습니다.

하지만 '고급형' 셋탑박스를 이용하신다고 하여도 사은품을 적게 드리거나 그런 불이익은 없으니
고객님께서 합리적으로 이용하실 수 있는 상품으로 선택하여 주시는 것이 좋습니다^^

인터넷서포터에서는 가장 기본적인 상품으로 'TVG UHD' 상품으로 안내를 도와드리고 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^



답변 3. LG 휴대폰 4회선을 결합한 '한방에 YO'가 이득!

현재 고객님께서는 LG 휴대폰 4회선을 결합한 '한방에 YO' 상품을 이용중이신 것으로 보여집니다!
'한방에 YO' 상품에 대한 안내를 다시 한번 도와드리겠습니다^^
'선택형 요금제'를 이용중이신 고객님의 정확한 요금제를 알 수 없어 이 요금제의 경우
'LTE 62 또는 데이터 3.6' 미만의 요금제라는 전제하에 안내를 도와드리겠습니다.
아래 답변을 통해 이용중이신 정확한 요금제를 알려주시면 더욱 정확한 안내를 도와드리겠습니다^^

'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
이 상품은 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 데이터 3.6' 이상의 요금제를 이용하시면 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고
'LTE 62 또는 데이터 3.6' 미만의 요금제를 이용하시면 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 대표자 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 데이터 3.6' 이상의 요금제를 이용하시면서 'TVG UHD' 상품을 함께 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있으며
4회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 데이터 스페셜A' 이상의 요금제를 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.
(100메가, 500메가 할인혜택 동일)

<한방에 YO>
- 휴대폰 할인 : '데이터 3.6' 3회선 월 8,800원씩 각각 할인 + '선택형 요금제' 월 5,500원 할인
- TVG UHD 추가시 : 대표자 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 총 34,100원 할인



답변 4. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 월 1,100원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
LG IPTV 상품인 'TVG UHD' 상품을 함께 이용하시면 와이파이를 무료로 이용하실 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^



답변 5. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 6. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 4회선으로 100메가, 500메가 속도의 인터넷과 TV(2대)를 결합한 '한방에 YO' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 한방에 YO
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 인터넷 100) + IPTV(TVG/131채널/UHD) + IPTV(TVG/131채널/UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(15,290원) + TV(9,845원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 46,035원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인 + ‘TVG UHD’ 신청하실 경우 대표자 휴대폰 요금제가 기준요금제 이상이시면 대표자 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 인터넷, TV 함께 이용시 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 1,100원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 기가 슬림) + IPTV(TVG/131채널/UHD) + IPTV(TVG/131채널/UHD)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(15,290원) + TV(9,845원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 52,635원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인 + ‘TVG UHD’ 신청하실 경우 대표자 휴대폰 요금제가 기준요금제 이상이시면 대표자 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 인터넷, TV 함께 이용시 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 1,100원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 LG 인터넷을 해지하시고 지역케이블로 3개월 이용 후 다시 LG 인터넷으로 신규가입 하시는 것을 추천드립니다!

LG '한방에 YO' 상품을 이용하시는 경우 휴대폰 요금 월 34,100원을 할인받으실 수 있고
현금 28만원, 상품권 7만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스(모바일), 문화상품권(등기) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^^


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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