김윤수

2019-02-11

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 인터넷 : 없음

☞ LG 휴대폰 1대

☞ SK 인터넷 + 휴대폰 3대







[▽질문내용]==========================================================================



1. U+ 인터넷 제휴카드 중 LG U+ 현대카드M이 있는데요. 휴대폰 구입 시 제휴카드로 동일한 카드를 지금 사용 중입니다. 실적만 맞추면 인터넷도 추가 할인을 받을 수 있는건가요?



2. 500M 속도 기준으로, U+ 1회선(데이터무제한요금제 사용) 이랑 SK 패밀리요금제가 월 22000으로 동일한 것으로 보입니다만, 맞는건가요?



3. 패밀리요금제를 사용하면 3회선 결합 중인 가족들에게 장기혜택 등 좋은 점이 있을까요?



4. 100M와 500M 속도 차이는 어느정도인가요? 100M 사용하다가 500M로 중간에 업그레이드가 가능한가요?







[▽답변]==============================================================================



▶▶▶ 1. U+ 인터넷 제휴카드 중 LG U+ 현대카드M이 있는데요.

휴대폰 구입 시 제휴카드로 동일한 카드를 지금 사용 중입니다.

실적만 맞추면 인터넷도 추가 할인을 받을 수 있는건가요?



: 제휴카드 할인은 카드사로 문의 주셔야합니다.

이미 할인을 받고 있는 부분이 있다면 중복으로 할인이 적용되지는 않습니다.

인터넷 제휴카드라고 하셨고, 휴대폰 구입시 발급받으셨다면

인터넷 관련 할인은 안받고 계실수도 있으니 꼭 카드사로 문의해 보시기 바랍니다!!!







▶▶▶ 2. 500M 속도 기준으로, U+ 1회선(데이터무제한요금제 사용) 이랑

SK 패밀리요금제가 월 22000으로 동일한 것으로 보입니다만, 맞는건가요?



: 유플러스의 경우, 500메가 인터넷에 휴대폰 1회선(무제한)을 결합할 경우

인터넷 요금은 월 27,500원 이며, 휴대폰 요금에서 추가적으로 5,500원 할인을 받으십니다!

SK의 패밀리요금제의 경우,

저희 인터넷서포터에서는 가입이 되지 않습니다ㅠ

본사 고객센터로 문의하셔서 비교해 보셔야 합니다!!!







▶▶▶ 3. 패밀리요금제를 사용하면 3회선 결합 중인 가족들에게 장기혜택 등 좋은 점이 있을까요?



: SK의 패밀리요금제의 경우,

저희 인터넷서포터에서는 가입이 되지 않습니다ㅠ

본사 고객센터로 문의하셔서 합니다.







▶▶▶ 4. 100M와 500M 속도 차이는 어느정도인가요?

100M 사용하다가 500M로 중간에 업그레이드가 가능한가요?



: 중간에 업그레이드 가능합니다.

인터넷속도는 다운로드속도 기준입니다.

예를들어,

100메가 인터넷에서 어떤 파일을 다운받는데 10분 걸렸다고 하면

500메가 인터넷에서는 2분 정도 걸린다고 보시면 됩니다.

이론상의 계산이기 때문에

현장 상황이나 서버 상황에 따라 약간 차이가 있을수 있습니다.

(유튜브, 넷플릭스 등의 동영상 스트리밍 서비스도 다운로드에 해당하며

인터넷속도에 영향을 받습니다.)







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







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답변

문금희

2019-02-11

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