김윤수

2019-01-25

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 인터넷 : SK (약정끝남)

☞ 휴대폰은 전부 KT

☞ KT 인터넷+TV 등 상품 문의







[▽질문내용]==========================================================================



1. 100메가와 500메가 차이

2. 추가할인 가능한지 문의 (고령자, 장애인)

3. KT전화와 결합하여 할인되는 부분 문의

4. 와이파이도 포함되는지 문의

5. 100메가+에센스 / 500메가+에센스 의 지원금







[▽답변1]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

문의 주신 내용 안내드리겠습니다.



▶▶▶ 1. 100메가와 500메가 차이

통신사의 인터넷상품은 다운로드 속도를 기준으로 구분되어 있습니다.



이론적으로 다음의 속도가 적용됩니다.



1) 100메가 : 초당 다운로드 속도 12.5 MB/s

(2GB 파일 다운로드 시, 약 2분 40초 소요)


2) 500메가 : 초당 다운로드 속도 62.5 MB/s

(2GB 파일 다운로드 시, 약 32초 소요)



다운로드나, 영상스트리밍서비스, 게임 등을 자주 이용하지 않으시면

100메가 상품을 이용해보시고, 불편하실 경우 500메가로 변경해서 사용하시는게 좋습니다.







[▽답변2]==============================================================================



▶▶▶ 2. 추가할인 가능한지 문의 (고령자, 장애인)



죄송하지만 저희 인터넷서포터에서는 문의하신 추가할인이 적용되지 않습니다ㅠ

추가할인을 원하시면 본사를 통해 가입을 진행하셔야 합니다!!!







[▽답변3]==============================================================================



▶▶▶ 3. KT전화와 결합하여 할인되는 부분 문의



KT의 휴대폰을 가족분들이 사용중이시면,

'총액결합할인'이라는 결합상품을 통해 할인을 받을 수 있습니다.

(전화상담시 자세히 안내드릴수 있습니다.)




[ 요금할인 / 100메가 기준예시 ]

휴대폰 요금제가 22,000원 미만 ☞ 인터넷 1,650원 할인

휴대폰 요금제가 22,000원 이상 ☞ 인터넷 3,300원 할인

휴대폰 요금제가 64,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인 / 휴대폰 3,300원 할인

휴대폰 요금제가 108,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인 / 휴대폰 14,300원 할인

휴대폰 요금제가 141,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인 / 휴대폰 18,700원 할인

휴대폰 요금제가 174,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인 / 휴대폰 23,100원 할인







KT의 일반 혹은 인터넷 전화를 사용중이시면,

통신사 본사를 통해 따로 문의를 주셔야 합니다.







[▽답변4]==============================================================================



▶▶▶ 4. 와이파이도 포함되는지 문의


와이파이는 추가 신청 상품이며,

신청 시 월 1,100원 ~ 2,200원 의 요금이 부과됩니다.







[▽답변5]==============================================================================



▶▶▶ 5. 100메가+에센스 / 500메가+에센스 의 지원금







▶▶▶ KT기본 [ 100메가 인터넷 + IPTV(에센스/기가지니2셋탑) + 와이파이 ]


100메가 기본료 22,000원
TV(에센스) 기본료 16,500원
TV셋탑(기가지니2) 임대료 6,600원
와이파이 임대료 1,100원

TV셋탑(기가지니2) 할인 - 3,300원
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총 42,900원 (3년약정, 부가세포함)


사은품은 현재(2019년 1월 25일) 기준으로 상품권 6만원 + 현금 29만원 입니다!!!







▶▶▶ KT기본 [ 500메가 인터넷 + IPTV(에센스/기가지니2셋탑) + 와이파이 ]


500메가 기본료 33,000원
TV(에센스) 기본료 16,500원
TV셋탑(기가지니2) 임대료 6,600원
와이파이 임대료 1,100원

홈결합(500메가) 할인 - 5,500원
TV셋탑(기가지니2) 할인 - 3,300원
----------------------------------------------------------------
총 48,400원 (3년약정, 부가세포함)


사은품은 현재(2019년 1월 25일) 기준으로 상품권 6만원 + 현금 29만원 입니다!!!







[▽결론]===============================================================================



추가할인이나, TV상품, 인터넷속도 관련하여

궁금하신 부분이 해결되셨나요?



답변드린 내용 잘 확인해 보시고 더 궁금하신 사항은

전화주시면 더욱 친절하게 안내드리겠습니다!!!







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 설치비가 첫달 요금에 합산 청구 됩니다.



* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



☞ 대표번호: 1544-9336

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