김윤수

2019-02-08

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 기존 인터넷 : -

☞ SK 휴대폰 1대 밴드6.5

☞ 온가족플랜가족3명 묶여있음







[▽질문내용]==========================================================================



1. <인터넷 (100메가) + btv (스마트플러스/HDR셋탑) + 와이파이> 요금과

<인터넷 (500메가) + btv (스마트플러스/HDR셋탑) + 와이파이>​ 요금을 비교해서 알려주시길바랍니다.



2. 인터넷 100메가와 500메가의 속도 차이가 얼마나 나는지와

100메가를 사용했을때 동영상 다운 및 스트리밍 감상에있어 어떤 차이가 있는지

또한 어떤 불편함이 있는지 알려주시길바랍니다.



3. 현재 가족 3명이 SKT온가족플랜으로 할인 받고 있고 저는 묶여있지 않는데

만약 대표가 아버지일경우 제가 플랜에 결합이 되면

온가족플랜으로 위 서비스를 할인을 받을 수 있는지 여부를 알려주시길바랍니다.







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

문의주신 내용은 거꾸로 안내해 드리겠습니다.




▶▶▶ 3. 현재 가족 3명이 SKT온가족플랜으로 할인 받고 있고 저는 묶여있지 않는데

만약 대표가 아버지일경우 제가 플랜에 결합이 되면

온가족플랜으로 위 서비스를 할인을 받을 수 있는지 여부를 알려주시길바랍니다.



: 온가족플랜은 인터넷과 휴대폰의 결합상품입니다.

이미 대표자이신 아버님 명의로 인터넷이 있고

그 인터넷에 휴대폰 3대가 결합되어 할인은 받고 있는 것이고

추가적으로 고객님이 기존 온가족플랜에 결합을 하실경우,

기존 결합에 따라 할인을 받을 수 있습니다.

추가로 문의주신 인터넷과는 별개 입니다.



만약 추가로 신청하시는 인터넷에 할인을 받고 싶으시다면

기존 인터넷(아버님 명의)에 고객님 휴대폰을 결합하지 않고

온가족프리 상품으로 새로 결합해서 사용하셔야 합니다.







▶▶▶ 2. 인터넷 100메가와 500메가의 속도 차이가 얼마나 나는지와

100메가를 사용했을때 동영상 다운 및 스트리밍 감상에있어 어떤 차이가 있는지

또한 어떤 불편함이 있는지 알려주시길바랍니다.



: 100메가와 500메가는 이론적으로 5배의 다운로드 속도차이가 납니다.

예를들어 100메가 인터넷에서 영화를 다운받을때 10분정도 걸렸던 것이 있다면

동일한 파일을 500메가 에서는 2분만에 받을 수 있는 것이지요.



: 동영상 다운 및 스트리밍 감상의 경우에도

위에 말씀드린 것처럼 다운로드 속도가 차이가 나기 때문에

500메가 속도에서 더욱 안정적으로 사용할 수 있는것이 당연합니다.

(다운로드 속도나 스트리밍의 경우

고객님의 인터넷 속도도 영향이 있지만,

보시고자 하는 영상의 서버 상태나 사용자수에 따라서도 큰 차이를 보입니다.)







▶▶▶ 1. <인터넷 (100메가) + btv (스마트플러스/HDR셋탑) + 와이파이> 요금과

<인터넷 (500메가) + btv (스마트플러스/HDR셋탑) + 와이파이>​ 요금을 비교해서 알려주시길바랍니다.



: 고객님의 휴대폰 1대만 결합하였을때의 요금을 안내해 드리겠습니다.(온가족프리)

(모든 결합상품은 중복할인이 되지 않습니다.)







☞ < 100메가 인터넷 + TV(스마트플러스/HDR셋탑) + 와이파이 > (SK휴대폰 1대 결합)

'온가족프리'라는 상품으로 SK휴대폰 1개 결합 시 요금은 아래와 같습니다.



100메가(와이파이포함) 기본료 23,100원

TV(스마트플러스) 기본료 13,200원
TV셋탑(HDR) 임대료 4,400원

온가족프리1회선결합 할인 - 3,300원
TV플러스 할인 - 1,100원
----------------------------------------------------------------
총 36,300원 (3년약정, 부가세포함)



[ 휴대폰요금 ]

결합한 휴대폰1개 매달 요금 할인 - 4,400원



여기에 추가적으로 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다.

사은품은 현재(2019년 2월 8일 14시) 기준으로 상품권 7만원 + 현금 35만원 입니다!!!







☞ < 500메가 인터넷 + TV(스마트플러스/HDR셋탑) + 와이파이 > (SK휴대폰 1대 결합)

'온가족프리'라는 상품으로 SK휴대폰 1개 결합 시 요금은 아래와 같습니다.



500메가(와이파이포함) 기본료 34,100원

TV(스마트플러스) 기본료 13,200원
TV셋탑(HDR) 임대료 4,400원

온가족프리1회선결합 할인 - 7,700원
TV플러스 할인 - 1,100원
----------------------------------------------------------------
총 42,900원 (3년약정, 부가세포함)



[ 휴대폰요금 ]

결합한 휴대폰1개 매달 요금 할인 - 4,400원



여기에 추가적으로 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다.

사은품은 현재(2019년 2월 8일 14시) 기준으로 상품권 7만원 + 현금 35만원 입니다!!!







▶▶▶ 500메가 인터넷의 경우 프로모션이 있어

스마프플러스 상품을 이용하시는 것보다는

한단계 상위 상품인 프라임을 사용하시는 것이 더 저렴합니다.

요금은 아래와 같습니다.



☞ < 500메가 인터넷 + TV(프라임/ai누구셋탑) + 와이파이 > (SK휴대폰 1대 결합)

'온가족프리'라는 상품으로 SK휴대폰 1개 결합 시 요금은 아래와 같습니다.



500메가(와이파이포함) 기본료 34,100원

TV(프라임) 기본료 15,400원
TV셋탑(ai누구셋탑) 임대료 6,600원

온가족프리1회선결합 할인 - 7,700원
핵심요금제(500메가) 할인 - 2,200원
핵심요금제(프라임) 할인 - 1,100원
TV플러스 할인 - 1,100원
셋탑(500프라임) 할인 - 2,200원
----------------------------------------------------------------
총 41,800원 (3년약정, 부가세포함)



[ 휴대폰요금 ]

결합한 휴대폰1개 매달 요금 할인 - 4,400원



여기에 추가적으로 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다.

사은품은 현재(2019년 2월 8일 14시) 기준으로 상품권 7만원 + 현금 35만원 입니다!!!







[▽결론]===============================================================================



▶▶▶ 더 궁금하신 사항은 전화 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다~!!







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



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답변

문금희

2019-02-08

★★★ 빠른 상담 및 가입 순서 TIP ★★★★★★★★★★★★★★★★★★

1. 대표번호 바로 전화하기
* 1544-9336
2. 카카오톡 상담하기
* https://pf.kakao.com/_nUxcbxd
3. 온라인가입 신청서 작성하기
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4. 무료전화상담 번호 남기기
* http://internetsupporter.co.kr/#123
5. 문의게시판
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- 상담시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 (점심시간 가능)
- 설치일정 : 설치 받길 원하는 날짜가 있을 경우, 2~3일 전에
가입 접수를 해야 스케쥴이 빨리 잡힐 수 있습니다.

★★★ 전화상담 폭주 시 카카오톡 상담 및 온라인가입 신청 추천 ★★★★

답변

문금희

2019-02-08

★★★ 업계 1위 인터넷서포터 공지사항 ★★★★★★★★★★★★★★★★

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