김남덕

2019-08-21

환영합니다~ shz9011 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.ʕ •ɷ•ʔฅ

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

현재 사용중이신 인터넷은 없으시네요~

KT 인터넷+IPTV로 가입하길 원하고

휴대폰은 KT 1대를 사용하고 계시는군요!

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

1. 두 곳에 1기가 인터넷(대칭형) 설치 가능 여부

2. 결합 상품 안내, 1기가+IPTV(기본형) 요금 및 사은품 안내 

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

1. 두 곳에 1기가 인터넷(대칭형) 설치 가능 여부

안타깝게도 저희 인터넷서포터에서는 명의자 한 분이

동시에 인터넷 2회선을 가입하는 것은 어렵습니다.

 ​

꼭 동시에 진행하셔야 한다면 KT본사(☎100번)를 통해서만

가능합니다. 저희 쪽으로 가입을 원하신다면 한 곳에 먼저 

설치를 완료하고 나서 다시 가입을 신청해주시면 됩니다.

인터넷 설치 가능여부는 홈페이지에서 확인해볼 수 있고

작성해주신 주소로 조회를 해본 결과 1기가 인터넷 설치가

가능하다고 확인되었습니다.

다만, 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시 

건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이

있을 수 있으므로 양해 부탁드립니다. 

대칭형 인터넷의 여부는 저희쪽에 확인해볼 수 있는

권한이 없기 때문에 KT본사(☎100번)로 문의를 해주셔야 합니다.

아파트의 경우 대부분 대칭형이 설치되기는 합니다.

2. 결합 상품 안내, 1기가+IPTV(기본형) 요금 및 사은품 안내 

고객님께서는 한 곳에는 인터넷+휴대폰 결합 상품인

"총액결합할인"에 가입하실 수 있고 다른 곳에는

인터넷+인터넷 결합상품인 "패밀리결합"으로 가입하실 수 있습니다.

현재 사용중이신 휴대폰 요금제를 알 수 없어서

'64,900원 이상'이라는 가정하에 답변을 해드리겠습니다.

[총액결합할인]

KT는 KT휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 "총액결합할인" 

상품을 제공해드리고 있습니다. KT휴대폰을 사용하는 가족들의 

휴대폰요금을 모두 더한 금액에 따라 할인해드리고 있습니다.

* 총액결합할인은 구성원 각각의 휴대폰 요금을 

  비율에 따라 할인 받으시거나 

  대표자 단독으로 할인 가능합니다.

* 휴대폰 결합 할인을 받으시려면 사은품을 받으신 후에 

  KT본사로 직접 요청을 해주셔야 합니다. 그렇지 않으면 

  본사에서 상품권이 나가지 않기 때문입니다.

  (☎KT본사-100, 가족관계증빙서류 필요) 

『총액결합할인표 - 500메가, 1기가 기준』

[휴대폰요금의 합]-----[인터넷 할인]--------[휴대폰 할인]

○ 22,000원 미만 ☞ 인터넷 2,200원 할인 

○ 22,000원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인 

● 64,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰  5,500원 할인 

○108,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 16,610원 할인

○141,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 22,110원 할인

○174,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 27,610원 할인

[패밀리결합]

본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가 신청하는 경우에

기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서

인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

모회선 1개에 자회선 2회선까지 추가 가능합니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면 

가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점 

참고해주세요.

『100메가』는 자회선 5,500원 할인, 

『500메가, 1기가』는 자회선 11,000원 할인을 제공합니다.

￦ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ￦

[총액결합할인]

『1기가』 

인터넷 요금　　　　　38,500원(와이파이무료)

총액 결합할인　　　　-5,500원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 

총 요금　　　　　　　33,000원 * 휴대폰 요금할인 5,500원

■사은품 15만원(8월 21일 9시 기준)■ 

현금 : 10만원 

상품권 : 5만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택)

『1기가+IPTV(슬림 약235채널/기가지니2셋탑*)』 

인터넷 요금　　　　　38,500원(와이파이무료)

IPTV 요금　　　　　　11,000원 

기가지니2셋탑 요금　　4,400원* 

홈 결합할인　　　　　-5,500원 

총액 결합할인　　　　-5,500원  

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 

총 요금　　　　　　　42,900원 * 휴대폰 요금할인:5,500원

■사은품 43만원(8월 21일 9시 기준)■ 

현금 : 34만원 

상품권 : 9만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택)

* KT 인터넷+IPTV 가입신청을 하시는 경우 UHD셋탑박스에서 

  인공지능까지 추가된 "기가지니2" 셋탑박스로 금액 추가 없이 

  동일한 요금으로 설치해드립니다. 

* 기가지니2셋탑은 리모컨 없이 음성으로 

  채널변경, 콘텐츠 검색이 가능합니다.

  고급 사운드, 빠른 전송 속도, 저전력의 효율적인 연결을

  갖추고 있습니다.

[패밀리결합]

『1기가』

인터넷 요금　　　　　　38,500원

패밀리결합할인　　　　-11,000원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

총 요금　　　　　　　　27,500원

■사은품 13만원(8월 21일 9시 기준)■

현금 : 10만원 

상품권 : 3만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택)

『1기가+IPTV(슬림 약235채널/기가지니2셋탑*)』 

　
인터넷 요금　　　　　38,500원(와이파이 무료)
IPTV 요금　　　　　　11,000원
기가지니2셋탑 요금　　4,400원*
　 

패밀리결합할인　　　-11,000원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
총 요금　　　　　　　42,900원 

■사은품 36만원(8월 21일 9시 기준)■ 

현금 : 33만원 

상품권 : 3만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택) 

* KT 인터넷+IPTV 가입신청을 하시는 경우 UHD셋탑박스에서 

  인공지능까지 추가된 "기가지니2" 셋탑박스로 금액 추가 없이 

  동일한 요금으로 설치해드립니다.​

* 기가지니2셋탑은 리모컨 없이 음성으로 

  채널변경, 콘텐츠 검색이 가능합니다.

  고급 사운드, 빠른 전송 속도, 저전력의 효율적인 연결을

  갖추고 있습니다.

￦ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ￦

인터넷 단품 27,500원

인터넷+IPTV 38,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

￦ㆍㆍㆍ사은품 지급 일정ㆍㆍㆍ￦

『LGU+, SKB』

$　현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

『KT, SKT, SKYLIFE』

$　현금　:　금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※　모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다　※

$　상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

　　인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

　　"위약금"을 납부하셔야 합니다.

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

━━━━━━━━━━▶사은품　환수정책◀━━━━━━━━━

　　1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

　　3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　　따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

　　만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

▶"스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분"은 [온라인가입]으로 신청!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

▶"전화 상담이 불가능한 분"은 [카카오톡상담] 신청!

☞ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ☜

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

▶"전화 요금을 절약하고 싶은 분"은 

　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담]을 클릭

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

╋ㆍㆍㆍ인터넷가입＝인터넷서포터ㆍㆍㆍ╋

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

★ 업계 최다 TV 출연

★ 6회 연속 브랜드대상 수상

★ 초록우산 어린이재단 후원

★ 기업부설 연구소 인정서 획득

★ 통신상품 전문컨설팅 특허출원

★ 본사 경력 6년 이상된 전문 상담원들

★ 기업 신용등급 평가 동종 업계 최고 등급

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

♨ㆍㆍㆍ안 받으면 손해~ 이벤트 꼭 참여하세요!ㆍㆍㆍ♨

①　전화상담시 고객님께서 첫 인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

②　지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주세요. 

③　인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내주시면 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 대학교 학생증을 보내주세요.

④　혼인기간이 1년이내인 신혼부부에게 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

⑤　인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

답변