김윤수

2019-02-01

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 인터넷 : LG 100메가+TV 가족4명 결합 총 27,300원 사용중 (약정만기)

☞ LG 인터넷+TV, 3개월 후 재가입 원함







[▽질문내용]==========================================================================



1.저 같이 월 27300원 (100메가 기본 tv) 정도 요금을 내던 사람의 경우에도 3개월 해지했다가 3개월 뒤 사은품 받고 재가입 하는것이 더 이득일까요?

2. 재가입시 현금 혜택과 사은품 혜택은 어느정도 인가요? (현 요금제와 동일하게 가입시)

3. 재가입을 해도 100메가 기본tv로 가입하면 27300원 요금만 내면 되나요?

4.유튜브 동영상 업로드를 자주 하는 편인데 인터넷을 기가로 바꾸면 작업시간 단축에 크게 도움이 될까요?

5.3개월동안 약정없이 타사 인터넷을 이용하면 설치비나 월요금을 얼마 예상하면될까요? 엄마가 kt이신데 이미 kt인터넷 티비 전화랑 결합되 있으세요.







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

차근차근 설명 드릴께요~



▶▶▶ 1.저 같이 월 27300원 (100메가 기본 tv) 정도 요금을 내던 사람의 경우에도 3개월 해지했다가 3개월 뒤 사은품 받고 재가입 하는것이 더 이득일까요?



: 계속 이용하시는 것이 좋습니다.

3개월동안 타 통신사로 약정없이 사용하신다고 가정하면,

대략 30만원 정도 비용이 들어가게 됩니다. (무약금 3개월 요금 + 설치비)

비용을 내고 사용하고 사은품을 받고 다시 LG로 가입한다고 하여도,

이미 약 30만원을 써버리고 난 후 이기 때문에, 사은품이 크게 남지 않습니다.

또한 결합되어 있던 휴대폰 4대도 할인을 받고 계셨을텐데

이 또한 3개월동안 적용받지 못하니, 30만원 이상의 비용이 들어가게 되는것이지요...

(참고로 글 작성중인 현재 기준 사은품은, 상품권7만원+현금42만원 입니다.)







▶▶▶ 2. 재가입시 현금 혜택과 사은품 혜택은 어느정도 인가요? (현 요금제와 동일하게 가입시)



: 해지하시고 3개월 내의 재가입은 불가합니다.

3개월이 지나고 재가입은 가능하나, 현재 고객님이 이용중이신 요금제는

2019년부터는 본사에서만 판매가 가능하도록 변경된 요금제입니다.

영업점을 통해 가입 가능한 요금제로 가입시,

100메가 인터넷+TV(베이직) 기준으로 약 33,000원 정도 요금이 나오십니다. (3년약정, 휴대폰 결합기준)

사은품의 경우 매일 변동이 되기 때문에 변경시에 문의 주시는게 정확합니다.

(참고로 글 작성중인 현재 기준 사은품은, 상품권7만원+현금42만원 입니다.)







▶▶▶ 3. 재가입을 해도 100메가 기본tv로 가입하면 27300원 요금만 내면 되나요?



: 안됩니다.

사용중이신 요금제는

2019년부터는 본사에서만 판매가 가능하도록 변경된 요금제입니다.

27,300원에 이미 추가적인 LG의 할인이 들어가 있다면 더욱 안되시구요.

(해지후 재가입시, 기존에 적용했던 혜택은 모두 없어집니다.)

영업점을 통해 가입 가능한 요금제로 가입시,

100메가 인터넷+TV(베이직) 기준으로 약 33,000원 정도 요금이 나오십니다. (3년약정, 휴대폰 결합기준)







▶▶▶ 4. 유튜브 동영상 업로드를 자주 하는 편인데 인터넷을 기가로 바꾸면 작업시간 단축에 크게 도움이 될까요?



: 이 부분은 잘 고려해 보셔야 합니다.

인터넷상품은 다운로드 속도를 보장하고 있고 (통신사별 최저보장 속도가 있습니다.)

업로드 속도는 보장하지 않습니다.

따라서, 인터넷 속도를 기가로 바꾸시면

다운로드 속도는 일정 올라간다고 볼수 있으나, 업로드도 똑같이 좋아진다고 볼수는 없습니다.

물론, 업로드 속도도 향상되는 것은 맞지만 "작업시간 단축에 크게 도움" 에 해당될 정도 인지는

고객님께서 판단하셔야 합니다.







▶▶▶ 5. 3개월동안 약정없이 타사 인터넷을 이용하면 설치비나 월요금을 얼마 예상하면될까요?

엄마가 kt이신데 이미 kt인터넷 티비 전화랑 결합되 있으세요.



: 3개월동안 타 통신사로 약정없이 사용하신다고 가정하면,

대략 30만원 정도 비용이 들어가게 됩니다. (무약금 3개월 요금 + 설치비)

비용을 내고 사용하고 사은품을 받고 다시 LG로 가입한다고 하여도,

이미 약 30만원을 써버리고 난 후 이기 때문에, 사은품이 크게 남지 않습니다.

또한 결합되어 있던 휴대폰 4대도 할인을 받고 계셨을텐데

이 또한 3개월동안 적용받지 못하니, 30만원 이상의 비용이 들어가게 되는것이지요...

(참고로 글 작성중인 현재 기준 사은품은, 상품권7만원+현금42만원 입니다.)



: KT의 인터넷 결합상품도 3년약정 기준으로 결합 안내를 드리는 부분이기 때문에

무약정은 해당이 안됩니다.







[▽결론]===============================================================================



▶▶▶ LG 로 계속 사용하시는게 좋을것 같습니다.

(휴대폰 4대 결합 할인을 이용중이신 상태에서는 기존인터넷 이용하시는게 좋습니다.)

(혹시나 휴대폰 통신사를 변경하게 될 경우, 그때 고민해 보셔야 합니다.)

(휴대폰의 경우 변경시, 할인이나 단말이 할부원금이 크기 때문에

휴대폰 통신사를 결정하시고, 그에 따른 인터넷 통신사를 결정하시면 됩니다.) - 인터넷통신사 보고 휴대폰 바꾸실 필요는 없으세요~!!







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



☞ 대표번호: 1544-9336

☞ 무료전화상담 신청: 홈페이지 메인에서 신청 가능합니다!

☞ 온라인가입신청 < http://internetsupporter.co.kr/src/application.php >

☞ 카카오톡 상담 < http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 >

답변