김윤수

2019-01-28

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 인터넷 : LG 약정 만료

☞ SK 휴대폰 1대 : T플랜 스몰

☞ 인터넷 + TV 상품 가입 희망







[▽질문내용]==========================================================================



1. SKT인터넷과 SKB인터넷 차이 문의

2. '안심캠' 신청 문의

3. 500메가 + 뉴스마트 요금 및 사은품

4. '옥수수' 무료 관련 문의







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

고객님이 문의 주신 내용을 이해하기 쉬운 순서로 안내해 드리겠습니다.



▶▶▶ 1. SKT인터넷과 SKB인터넷 차이 문의

: 이용하시는 휴대폰은 SKT (SK텔레콤) / 인터넷은 SKB (SK브로드밴드) 로 동일합니다.

다만 양사(SKT,SKB)에서 결합 관련하여 상품을 각각 내놓았습니다.



☞ SKT는 온가족플랜 상품 / SKB는 온가족프리 상품



신청하시는 회사의 결합 방법에따라 할인혜택이 약간씩 틀리다고 생각하시면 됩니다.



☞ SKT는 요금할인중심 / SKB는 부가서비스중심



그렇기 때문에, 고객님이 유리하신쪽으로 선택해서 진행할 수 있습니다!!!






▶▶▶ 2. '안심캠' 신청 문의

: 안심캠 상품은 본사를 통해서 신청하셔야 합니다.

저희 인터넷서포터는 인터넷, IPTV, 전화 만을 취급하고 있습니다!!!







▶▶▶ 500메가 + 뉴스마트 요금 및 사은품

'온가족프리'라는 상품으로 SK휴대폰 1개 결합 시 요금은 아래와 같습니다.

(온가족플랜 상품은 휴대폰 2대 부터 신청이 가능합니다.)



☞ 현재 프로모션으로 '뉴스마트(약186채널)' 와 '프라임(약233채널)'상품의 요금이 동일합니다.



< 500메가 인터넷 + TV(프라임/ai누구셋탑) + 와이파이 > (온가족프리 1대 결합)

500메가(와이파이포함) 기본료 34,100원

TV(프라임) 기본료 15,400원
TV셋탑(ai누구) 임대료 6,600원

온가족프리1회선결합할인 - 7,700원
TV플러스 할인 - 1,100원

▷핵심요금제 인터넷 할인 - 2,200원
▷핵심요금제 TV 할인 - 1,100원
▷TV셋탑 할인 (프로모션) - 2,200원
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총 41,800원 (3년약정, 부가세포함)



[ 휴대폰요금 ]

결합한 휴대폰1개 매달 요금 할인 - 4,400원



여기에 추가적으로 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다.

사은품은 현재(2019년 1월 28일) 기준으로 상품권 7만원 + 현금 42만원 입니다!!!







▶▶▶ 4. '옥수수' 무료 관련 문의

: '옥수수'는 휴대폰과 관련이 있습니다.

SKT의 휴대폰을 쓰고 계시다면, 옥수수가 전체 무료가 되는 것은 아니고

SKT 고객님들만을 위한 전용 컨텐츠를 시청하실수 있습니다.

(자세한 내용은 본사를 통해 문의해 주세요.)







[▽결론]===============================================================================



▶▶▶ < 500메가 인터넷 + TV(프라임/ai누구셋탑) + 와이파이 > (SK휴대폰 1대 결합)

'온가족프리'라는 상품으로 SK휴대폰 1개 결합 시 요금은 아래와 같습니다.



: 총 41,800원 (3년약정, 부가세포함)

: 결합한 휴대폰1개 매달 요금 할인 - 4,400원

: 추가적으로 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다.

: 사은품은 현재(2019년 1월 28일) 기준으로 상품권 7만원 + 현금 42만원 입니다!!!







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



☞ 대표번호: 1544-9336

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