김남덕

2019-03-26

호아빠 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.



《《질문정리》》

현재 SKB(브로드밴드)를 사용중이시고
약정은 19년 10월 8일에 만기가 되시는군요.

LGU+ 인터넷+IPTV로 신규 가입을 하실지
이전/설치 후에 SK로 재가입을 하실지 고민하고 계시군요.

휴대폰은 현재 SK 5대(패밀리요금제 1명, 기본 4명)를
사용하고 계시는군요.

고객님의 문의사항이 정리해보면

1. SKB 재가입 문의
2. LGU+ 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데
제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.



《《답변》》

1. SKB 재가입 문의

안타깝게도 인터넷서포터는 인터넷 "신규 가입"만
도와드리고 있기 때문에 재약정, 재가입은
각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.

* 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것

* 재가입: 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도)
사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로
다시 가입하는 것

고객님께서 재약정, 재가입을 원하신다면 SKB 본사(☎106번)로
문의를 해주셔야 합니다.

제가 추천드리는 방법은 이사 후 본사를 통해서
이전/설치를 하시고

6개월 동안 SKB를 유지하셔서
위약금을 절약하시는 방법을 추천드립니다.



2. LGU+ 요금 및 사은품 (3년약정, 부가세 포함)

참고하실 수 있도록
LGU+ 요금 및 사은품도 안내 해드리겠습니다.

고객님께서 원하시는 인터넷 속도를 말씀해주시지 않으셔서
100메가 속도 기준으로 말씀드리겠습니다.

혹시, 100메가 이상의 속도를 원하시면
번거로우시겠지만 다시 질문을 올려주시면
제가 답변 해드리겠습니다.


★☆★ 요금 설계 요약 ★☆★


『100메가+IPTV(베이직185채널/UHD셋탑)』

인터넷 요금 22,000원
IPTV 요금 12,100원
UHD셋탑 요금 4,400원

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총 요금 38,500원

■사은품 44만원(3월 26일 14시 기준)■
현금 : 37만원
상품권 : 7만원
(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)



※※※ 설치비 ※※※

LGU+인터넷+IPTV 35,200원(인터넷 22,000원+IPTV 13,200원)이며
첫 달 청구서에 합산됩니다.



◐ 설치 가능일 ◑

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 설치가 가능합니다!



▶▶▶▶▶▶ 최종 결론 ◀◀◀◀◀◀

[LGU+『100메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액]

38,500X36개월=1,386,000
1,386,000-440,000(사은품)=946,000


고객님께는 이전/설치를 하시고 6개월 동안 유지하셔서
위약금을 절약하시는 방법을 추천드립니다.

또한 고객님께선 휴대폰도 SK를 5대나 사용하고 계셔서
할인을 받으시는 부분이 크기 때문에 약정이 끝나면

본사를 통해 사은품을 요청하시면서
재약정이나 재가입하시는 것을 추천드립니다.

만약 SKB 약정이 만료되는 시점에 휴대폰 통신사를
KT나 LGU+로 변경하시게 되고, 인터넷도 같이 변경하여
결합할 생각이 있으시면 저희 인터넷서포터를
다시 찾아주시길 부탁드립니다.

인터넷서포터를 통해 가입하시면 많은 사은품까지
받으실 수 있으니, 저희는 언제나 기다리고 있겠습니다.
인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다~! ^0^



♨♨♨ 주의사항 ♨♨♨

① 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

② 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.

③ 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

④ 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한
요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.



◑ 상담 가능 시간 ◐

평일은 09:00 ~ 18:30 (점심시간에도 상담이 가능합니다!)
토요일은 09:00 ~ 14:00 까지 가능합니다.

● "지금, 바로, 당장 상담을 원하시는 분"은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!

● "통신요금을 절약하고 싶은 분"은
홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 무료전화상담 배너를 ☞클릭☜

● "사은품 5천원을 받고 싶으신 분"은
온라인가입으로 신청해주세요!
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

● "통화가 부담되시는 분"은 카카오톡상담 신청을 해주세요!
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♬~♬ 이벤트 안내 ♬~♬

① 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고
응원의 멘트를 해주시면 가입시 추가 사은품 '5천원' 증정!

② 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께
추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품
'1만원' 증정!
* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
이름, 전화번호를 보내주세요.

③ 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면
추가 사은품 '1만원' 증정!
* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
대학교 학생증을 보내주세요.

④ 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 '1만원' 증정!
" 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.



★☆★ 인터넷서포터에서 가입해야 하는 이유 ★☆★
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저희는 언제나 고객님들의 신뢰를 얻고자 노력하는 기업입니다.
인터넷서포터를 믿어주시고 가입을 결정해주시길 부탁드립니다.



답변이 만족스러우셨나요?
추가로 궁금하신 점이 계시면 질문 남겨주세요!
친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다!
감사합니다~♬ ν^∀^ν

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