김하영

2020-03-02

반갑습니다! "luna0614"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

2월이 지나가고, 3월이 되었네요~!

고객님께서는 3월에 이루고 싶은 계획이 있나요?

그 계획, 이루실 수 있도록 인터넷서포터도 힘을 보내드려요~

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ 

고객님께서는 현재 KT 휴대폰과 인터넷, 

일반전화를 사용하고 계시군요~

인터넷은 웹서핑, 영화보기 정도로 이용하시네요~

이에 맞춰 인터넷 속도도 괜찮고 

요금은 저렴한 상품으로 안내해드릴게요~!

[인터넷 속도 결정 가이드]

●100메가 : 웹서핑, 동영상 시청 기본적인 용도로 사용하실 때 

●500메가 : 일반 게임이나 주식으로 하루 3시간 이상 사용하실 때

●1기가    : 고사양 게임 및 유튜브 방송으로 버퍼링이 없어야 할 때 

고객님께서는 인터넷 사용 용도가 웹서핑과 영화보기 정도이기 때문에 

100메가로도 충분하십니다~

500메가는 게임을 많이하시는 분들께 추천드리는 속도라

고객님께서 500메가를 하실 경우,

오히려 더 많은 요금을 내게 되는 선택을 하는 것이죠ㅠ

게다가 인터넷을 가장 저렴하게 이용할 수 있는 방법은,

사용하시는 휴대폰 통신사로

휴대폰+인터넷 결합상품에 가입하시는 것인데요.

고객님께서는 이미 KT 인터넷과 휴대폰을 결합하여

혜택을 받고계시는 것으로 보여, 만기가 지났다면 

재약정 혜택을 노려보시는 것을 추천드립니다~!

하지만.. 안타깝게도 재약정 진행은 본사를 통해 가능하답니다..ㅠㅠ

▶ KT 본사 : ☎ 100번

참고로, 재약정 고객에게 제공하는 혜택은

기존 인터넷요금 20~25% 할인이나 

소정의 상품권 제공으로 이루어지는데요..

아래 타 통신사 인터넷+유선전화 가입 시 

월 요금과 사은품 혜택을 안내해드리니,

먼저 KT 본사를 통해 재약정시 월 요금 및 혜택 안내를 받으시고,

아래 타 통신사 상품과 꼭!! 비교해보시기를 바랍니다~!

■ LG 인터넷 100메가+유선전화 + WIFI(필수)

인터넷 요금*           22,000원

일반전화                  3,300원

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월 요금                   25,300‬원

사은품**                 15만원 (현금) 

*  와이파이는 필수 임대이며,

   와이파이 임대료는 '무료'입니다.

** 일반전화는 직접 구비하셔야 하며,

    번호이동 수수료는 무료입니다!

*** 사은품은 3월 2일 오전 11시 기준입니다.

■ SK 인터넷 100메가+유선전화 + WIFI(필수)

인터넷 요금*           23,100원

일반전화**                1,100원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

월 요금                   24,200‬‬원

사은품***                10만원 (현금) 

*  와이파이는 필수 임대이며,

   와이파이 임대료는 '월 1,100원'입니다.

** 일반전화는 직접 구비하셔야 하며,

    번호이동 수수료 2,000원이 청구됩니다!

** 사은품은 3월 2일 오전 11시 기준입니다.

인터넷+일반전화에 대한 설치비는 

LG : 27,500원

SK : 40,700‬원 이며,

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다~​
 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

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 ​ 

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       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

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    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

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    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

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