한나경

2019-04-11

반갑습니다! 쿵이 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

고객님께서 남겨주신 문의 빠르게 안내해드리겠습니다.




【 질문 정의 】


고객님은 현재 스카이라이프 다음달에 약정 만기 되고
LG 휴대폰 무제한 요금제 1대 사용 중이시네요.
LG 100메가 인터넷과 IPTV가입원하고
휴대폰과 결합 시 월 요금과 사은품과 관련해서 문의 남겨주셨네요.




【 답변 】

고객님은 LG 휴대폰 무제한 요금제 1대
사용하고 계셔서 LG” 가족무한사랑 “ 상품으로
할인 받아 볼 수 있습니다.


< 가족무한사랑 >
LG 가족무한사랑은 휴대폰 요금제와 결합하는 LG휴대폰 개수에 따라
할인이 다르게 적용되는 상품입니다. 휴대폰 1대부터 5대까지
결합이 가능하고 휴대폰요금에서 대표자 한 분을 정해서
한 분이 할인을 다 받을 수 있고,
혹은 결합한 휴대폰 개수만금 나눠서 할인도 가능합니다.


[ 가족무한사랑 할인율 ]_ 100메가 인터넷사용시
휴대폰 중 65,890원 요금제 포함
●1회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:5,500 총11,000
○2회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:16,610 총22,110
○3회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:22,110 총27,610
○4회선: 인터넷할인:5,500/ 휴대폰할인: 33,110 총33,110
○5회선: 인터넷할인: 5,500/ 휴대폰할인:38,610 총38,610


<< 쿵이 고객님께서 받아보실혜택 >>
고객님께서는 LG 휴대폰 무제한 요금제 한 대 사용 중이기 때문에
인터넷할인 5,500원 받으시고 휴대폰할인 5,500원
할인 받아볼 수 있습니다.





<<<< 요금표 및 사은품 확인 >>>>


▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_183채널)
[ 휴대폰 1대 결합 시 ]

100메가 기본료 (와이파이 포함) 22,000원
가족무한사랑 할인 -5,500원
IPTV(베이직_183채널) 12,100원
UHD 셋탑박스 4,400원

---------------------------------------------------------------
총 33,000원 (3년약정, 부가세포함)

사은품 상품권 7만원/현금 40만원 총 47만원
설치비 38,500원 (첫 달에만 합산 청구)


-> 휴대폰요금에서 월 5,500원할인가능합니다.

※ 와이파이요금 1,100원 포함된 요금입니다.
★ 사은품은 4월 11일 11시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택1 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!



< 사은품 지급 일정 >

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금





【 ★★★★★★★ 정리 ★★★★★★★ 】


고객님은 LG 휴대폰 무제한 요금제 한대 사용중기기 때문에
LG” 가족무한사랑” 으로 할인 받아 볼 수 있습니다.

▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_183채널)
[ 휴대폰 한 대 결합 시 ]
월 33,000원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용 가능합니다.

->휴대폰 요금 월 5,500원 할인

사은품은 4월 11일 11시 기준으로
사은품 상품권 7만원/현금 40만원 총 47만원입니다.




【 결론 】


LG 인터넷 IPTV 3년 총 요금
33,000*36=1,188,000
1,188,000(총요금)-470,000(사은품)=718,000

※휴대폰 요금 3년 할인금액
5,500*36=198,000

718,000(총요금)- 198,000(휴대폰 3년 할인요금)
=520,000


고객님은 3년동안 520,000원으로 LG100메가 인터넷과
IPTV 이용해 볼 수 있습니다.





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2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
3. 업계 최초로 5회 연속 소비자브랜드 대상을 수상


인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지
꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 사기업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!





<< 추가 상담 방법 >>

1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다.
( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서
작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!

3. 무료상담전화
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가
궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에
전문상담원이 전화 드립니다.

4. 카카오톡 상담
전화 통화보다는 상담내역이 남는 것을 좋아하는 분들,
바쁘신 분들은 카카오톡에 상담내용 남겨주시면
전문 상담원분들이 답변 드립니다.

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- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
( 점심시간 상담 가능 )



☆★ ☆★ 필수 안내 사항 ☆★ ☆★

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후
고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.
[ ☎LG-101번 / ☎Sk-106번/ ☎ KT 100번 ]




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