김남덕

2019-03-20

마징가 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.



《《질문정리》》

현재 SK휴대폰 3대와 SK인터넷+IPTV를 온가족플랜으로
결합해서 사용중시군요.

휴대폰과 인터넷 약정기간이 달라서 다같이 다른 통신사로
이동을 해서 결합하시긴 여러운 상황이시군요.

복지할인도 받으실 수 있지만, 약정할인이 더 커서 인터넷은
못 받으시고 계시는군요.

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 재약정
2. 결합을 해제하고 인터넷만 타사로 이동하여 쓰는 경우

이렇게 요약되는데
어떤 방법이 최선의 방법인지, 바로 해결될 수 있도록
제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.




《《답변》》

1. 재약정

인터넷서포터는 인터넷 "신규 가입"만 도와드리고 있기 때문에
재약정은 각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.

* 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것

고객님께서 재약정 및 재가입을 원하신다면 SKB본사(☎106번)로
문의를 해주셔야 합니다.




2. 결합을 해제고 인터넷만 타사로 이동하여 쓰는 경우

인터넷은 휴대폰과 결합을 하셔서 사용하시는 게 좋지만
참고하실 수 있도록, 제가 KT와 LGU+의 인터넷 단품 요금을
안내해드리겠습니다.

고객님께서 원하시는 속도를 말씀해 주시지 않으셔서,
일단 『100메가』속도로 안내를 해드리겠습니다.

혹시, 다른 속도를 알고 싶으시면 다시 질문을 남겨주세요.
제가 다시 답변을 해드리겠습니다.



※※※ 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

KT의 『100메가』 속도는 전국 어디서나 설치가 가능합니다.
하지만,『500메가, 1기가』의 경우에는 설치가 불가능한 경우가
있습니다.

『500메가, 1기가』를 사용하고 싶으시다면 설치가 가능한
지역인지 조회가 필요합니다.

LGU+ 인터넷 또한 설치가능지역 조회가 필요합니다.

혹시 조회가 가능하시면 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회하기 어려우실 경우에는 주소를 남겨주시기 바랍니다.
제가 대신 조회해서 알려드리겠습니다! ^0^

* 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이
있을 수 있으므로 양해 부탁 드립니다.



★☆★ 요금 설계 요약 ★☆★


『KT 100메가』

인터넷 요금 22,000원

■사은품 16만원(3월 20일 14시 기준)■
현금 : 12만원
상품권 : 4만원
(신세계모바일, 홈플러스모바일 중 선택)



※※※ KT 와이파이 안내사항 ※※※

와이파이 요금은 별도로 내주셔야 하고, KT를 통해 와이파이를
임대하실 경우 100메가, 500메가 모두 임대료는
"월 1,100원"이 추가되고, 1기가는 "무료"로 제공됩니다.

KT 와이파이 공유기는 임대이기 때문에 3년 약정 이후
반납을 해주셔야 합니다. (임대료 1,100원X36개월 = 39,600원)

참고로 댁에서 따로 구매하여 사용중인 와이파이 공유기가 있다면,
그대로 사용하시는 것이 통신비를 절약할 수 있는 방법입니다.

하지만, 공유기가 오래되었다면 속도품질을 위해 새로 구매하여
사용하시는 게 인터넷을 안정적으로 이용하실 수 있는 방법입니다.



『LGU+ 100메가』

인터넷 요금 22,000원

■사은품 19만원(3월 20일 14시 기준)■
현금 : 19만원

* LGU+는 와이파이가 기본 필수로 포함됩니다.



※※※ 설치비 ※※※

KT, LGU+ 모두 27,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.



◐ 설치 가능일 ◑

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 설치가 가능합니다!




▶▶▶▶▶▶ 최종 결론 ◀◀◀◀◀◀

재약정에 대한 문의는 SKB본사(☎106번)로
해주셔야 합니다.

[KT『100메가』3년동안 납부하실 총 금액]
22,000X36개월=792,000
792,000+39,600(와이파이)-160,000(사은품)=671,600

[LGU+『100메가』3년동안 납부하실 총 금액]
22,000X36개월=792,000
792,000-190,000(사은품)=602,000

LGU+가 KT보다 "69,600원" 저렴합니다.

SK 재약정시 발생되는 요금과, 안내해드린 요금을
잘 비교해보시고 결정하시면 좋겠습니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.
궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다~! ^0^




※※※ 사은품 지급 일정 ※※※

[LGU+, SKB]
현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

[KT, SKT]
현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

* 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내



♥♥♥♥♥♥ 한 눈에 보는 인터넷 속도 비교 ♥♥♥♥♥♥

『100메가』
사무업무, 웹서핑 등 일반가정에서 많이 사용하는 속도입니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 2분 40초 정도 소요됩니다.

『500메가』
게임, 주식 등 인터넷 속도가 중요하신 분들에게 적합합니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 32초 정도 소요됩니다.

『1기가』
500메가 이상의 속도를 원하시는 분들에게 적합합니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 16초 정도 소요됩니다.

♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥




♨♨♨ 주의사항 ♨♨♨

① 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

② 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.

③ 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

④ 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한
요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.



◑ 상담 가능 시간 ◐

평일은 09:00 ~ 18:30 (점심시간에도 상담이 가능합니다!)
토요일은 09:00 ~ 14:00 까지 가능합니다.

● "지금, 바로, 당장 상담을 원하시는 분"은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!

● "통신요금을 절약하고 싶은 분"은
홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 무료전화상담 배너를 ☞클릭☜

● "사은품 5천원을 받고 싶으신 분"은
온라인가입으로 신청해주세요!
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

● "통화가 부담되시는 분"은 카카오톡상담 신청을 해주세요!
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① 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고
응원의 멘트를 해주시면 가입시 추가 사은품 '5천원' 증정!

② 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께
추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품
'1만원' 증정!
* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
이름, 전화번호를 보내주세요.

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추가 사은품 '1만원' 증정!
* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
대학교 학생증을 보내주세요.

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저희는 언제나 고객님들의 신뢰를 얻고자 노력하는 기업입니다.
인터넷서포터를 믿어주시고 가입을 결정해주시길 부탁드립니다.



답변이 만족스러우셨나요?
추가로 궁금하신 점이 계시면 질문 남겨주세요!
친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다!
감사합니다~♬ ν^∀^ν

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