거미돌이

2016-09-27

지금은 인터넷 티비 사용중이아닙니다

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김상아

2016-09-28

안녕하세요. 거미돌이님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 휴대폰 1회선, KT 휴대폰 2회선을 이용중이시군요!
고객님의 휴대폰은 약정이 만료되면 KT 알뜰폰 또는 KT 요금제로 변경하실 예정이시구요^^

현재 아드님께서 이용중이신 정확한 요금제을 알 수 없어 휴대폰 요금제가 월 8,800원일 경우로 안내해드리며
배우자분의 휴대폰 요금제 'LTE 데이터선택 65.8' 요금제 기준으로 안내를 도와드리겠습니다.

알뜰폰은 휴대폰 결합이 불가하기 때문에 고객님께서는 휴대폰 약정기간이 만료되시면
알뜰폰이 아닌 KT 요금제로 변경하시어 함께 결합하시면 더욱 저렴하게 이용하실 수 있으니
KT 요금제로 변경하여 추가로 결합하여 이용하시는 것을 추천드립니다!

아래 안내해드리는 상품은 KT 휴대폰 2회선(배우자분, 아드님)을 결합하였을 경우로 안내를 도와드리겠습니다.


답변 1. KT 휴대폰 2회선을 결합한 '총액 결합할인'이 이득!

KT에는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품이 있습니다.
'총액 결합할인' 상품은 인터넷 요금과 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품인데요.
이 상품은 이용중이신 KT 휴대폰 요금제에 따라 할인혜택이 달라지고 있습니다.

현재 고객님께서 이용중이신 '순액 65.8', '순액 8.8' 요금제를 적용하여 보면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
'순액 65.8' 요금제의 휴대폰 요금 월 2,904원,
'순액 8.8' 요금제의 휴대폰 요금 월 396원을 할인해드리고 있습니다.

500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
'순액 65.8' 요금제의 휴대폰 요금 월 4,840원,
'순액 8.8' 요금제의 휴대폰 요금 월 660원을 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<총액 결합할인> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 5,500원 할인('순액 65.8' 월 4,840원 + '순액 8.8' 월 660원 할인)
- 총 11,000원 할인

현재 고객님께서는 'LTE 뭉치면올레' 상품으로 배우자분과 아드님께서 함께 결합하여 이용중이신 것으로 보여지는데요.
인터넷 결합상품인 '총액 결합할인' 상품을 이용하시게 되면 'LTE 뭉치면올레' 상품의 결합이 풀리게 됩니다.
즉, '총액 결합할인' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품의 중복결합이 불가하며 두 상품 중 한개의 상품만 이용이 가능합니다.
두 상품의 할인혜택을 비교해보시고 할인혜택이 높은 상품으로 이용하시는 것을 추천드립니다^^



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 500메가 vs 1기가

현재 고객님께서는 기가 인터넷을 이용하실 예정이신데요!
저희 인터넷서포터에서는 1기가의 속도보다는 500메가 속도를 추천해드리고 있습니다.
예를 들어 영화 한편을 다운받는다고 하였을 때(저희 직원들이 직접 실험 해 보았답니다^^)
100메가 속도의 인터넷은 약 2분의 시간이 소요되고 500메가는 약 20초, 1기가는 약 10초의 시간이 소요되었답니다.
이처럼 500메가 인터넷 또한 기가 인터넷에 속하기 때문에 1기가 인터넷과 큰 속도차이를 보이지 않지만
가격차이에서는 월 5천원 가량 차이가 나고 있습니다.
따라서, 1기가를 사용하시는 것보다 500메가를 이용하시는 것이 더 이득입니다^^



답변 4. 요금 및 사은품 안내

KT 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '총액 결합할인' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10/213채널/UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)
★총요금 : 37,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원) + 상품권(6만원) = 총 28만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 월 5,500원 할인('순액 65.8' 월 4,840원 + '순액 8.8' 월 660원 할인) + 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'총액 결합할인' 상품을 이용하시면 월 통신비 11,000원(500메가 기준)을 할인받으실 수 있고
현금 22만원, 상품권 6만원 총 28만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 이마트 상품권 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 유무선 결합상품(총액 결합할인)과 휴대폰 결합상품(LTE 뭉치면올레)은 중복적용이 불가합니다!
그렇기 때문에 두 상품 중 할인혜택이 더 높은 상품으로 이용하시는 것을 추천드리며
추후에 고객님께서 휴대폰 통신사를 변경하실 때에 KT 요금제로 변경하시어 함께 결합하여 이용하시면 더욱 저렴하게 이용하실 수 있습니다!
(알뜰폰 요금제는 휴대폰 결합이 불가합니다ㅠㅠ!)

아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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