정다슬

2018-12-20

안녕하세요 강다고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


*** 시간이 부족하시다면 바로~
맨아래 ◆ 결론 부분을 참고해주세요 ****


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 3년 약정 중 15개월 정도를
KT로 사용 중이시며 어떤 통신사로
인터넷과 TV 2대, 와이파이 공유기를
이용하실지 고민 중이시군요~

현재는 KT 휴대폰 4회선을 사용 중이시지만
1년 뒤 3회선은 다른 통신사로
변경이 이루어질 수도 있다고 남겨주셨네요

KT 인터넷을 14년 이상 사용 중이시며
해지 후 어머님의 명의로 다시 가입하실지,
어떤 방법이 좋을지 문의 주셨네요!

남겨주신 사항을 바탕으로
자세한 안내 도와드리겠습니다~



◆ 답변

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 사용 중이신
KT 인터넷을 해지하신 후 다른 분의 명의이더라도
같은장소에는 신규 가입이 불가능하답니다ㅜㅜ

또 현재 이미 KT 인터넷의 약정이
잡혀있는 상태이기 때문에
해지하신다면 많은 위약금이 청구가 되기 때문에
다른 통신사로 변경은 추천드리지 않습니다

와이파이 공유기의 경우 본사를 통해
임대하시는 것보다는 따로 구매하여
연결해 이용하시는 것이 이득이며
인터넷 속도 변경, 요금 등에 관한 부분은
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
확인해주셔야 한다는 점 양해부탁드립니다

비록 고객님께서 문의주신 사항을
도와드리지 못하게되었지만
인터넷 사용 도중 궁금하신 점이
있으시다면 그때 다시 저희 (주)인터넷서포터를
찾아주신다면 친절하고 자세히
안내 도와드릴 것을 약속드립니다♥



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면
만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



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1. LTE형 - ☎ 1544-9336

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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